X1 – Prodyšná tenká rychleschnoucí nákrčník s poutky na uši

Informace o odeslání a platbě

Vaše objednávky zasíláme globálně z Velké Británie a USA prostřednictvím DHL, UPS, EMS, Royal Mail, USPS atd.

** „Ano“ – vaše objednávka bude odeslána z USA, pokud přidáte tuto položku a zvolíte odpovídající možnost dopravy u pokladny

** „Ano“ – vaše objednávka bude odeslána z Velké Británie, pokud přidáte tuto položku a zvolíte odpovídající možnost dopravy na pokladně

DOVOZNÍ DAŇOVÉ OZNÁMENÍ

• Produkty jsou odesílány z USA a Velké Británie.
• Zkontrolujte prosím limit daně pro dovoz do vaší země. Pokud objednáte více než uvedenou částku, můžete platit dovozní daň, jak je uvedeno v tabulce níže

Dodací podmínky

NAROO je hrdá na to, že může poskytovat služby a dodávat do zemí po celém světě, protože pro nás není nic důležitějšího, než chránit své dýchání vysoce kvalitní technologií a produkty.

Máte lodí po celém světě?

• Ano, zasíláme do celého světa do více než 150 zemí.
• Bohužel stále existují místa, kam ještě nemůžeme odeslat.
• Pokud vaše země není na dodacím listu, pošlete nám zprávu prostřednictvím našeho Kontaktní formulář.

Můžete dodávat do PO boxů, APO, FPO a DPO?

• Do poznámky k objednávce prosím uveďte, že zadaná adresa je PO Box. atd.

Mohu po zadání objednávky změnit svou doručovací adresu/objednávku?

• Můžeme pokračovat ve vaší žádosti, pokud jste kontaktujte nás před zpracováním a odesláním objednávky. Jakmile bude vaše objednávka zpracována a odeslána, nemůžeme změnit místo doručení. Ujistěte se, že zadáváte správnou adresu. Jakékoli poplatky za přeložení jsou vaší odpovědností.
• Jakmile jsou balíčky odeslány, jsou v rukou přepravní společnosti, nikoli NAROO.

Jak je můj balíček odeslán?

• Balíčky budou odeslány prostřednictvím DHL, UPS, EMS, Express nebo Standard

Jak dlouho trvá zásilku převzít?

Objednávky odeslané z USA do Severní Ameriky:

• Standard z USA: 2-6 dní
  • Expres z USA: 2-3 dny
  • EMS z Koreje: 5-15 dní
  • UPS, DHL z Koreje: 3-7 dní

Objednávky odeslané z Evropy/Koreje do Evropy:

• • Z Velké Británie: 2-6 dní
  • EMS z Koreje: 5-15 dní
  • UPS, DHL z Koreje: 3-7 dní

Objednávky odeslané z Koreje po celém světě:

(Poznámka: položky, které NEJSOU dostupné v našich amerických a evropských skladech, jsou také odesílány z Koreje)

• • EMS-5-15 pracovních dnů.
  • DHL, doba dodání UPS se liší podle oblasti:
    • Asie a Tichomoří: 2-5 dní
    • Jihovýchodní Asie: 3-5 dní
    • Oceánie: 3-6 dní
    • Severní Amerika: 3-7 dní
    • Evropa: 3-7 dní
    • Střední východ a jižní Asie: 4-10 dní

Jsou mé položky zasílány v jednom balíčku?

• Ano, všechny položky v objednávce jsou zasílány společně v jednom balíku.

Jak získám dopravu zdarma?

• Nabízíme bezplatnou dopravu EMS u objednávek nad 50 USD a bezplatnou dopravu UPS pro objednávky nad 130 USD (při odeslání z Koreje). Tyto podmínky se mohou změnit v důsledku změny sazeb za dopravu. 
• V zemích, kde není k dispozici EMS a UPS, nabízíme možnosti dopravy DHL s některými slevami pro vozíky od 70 USD. 

Myslíte si, poskytují informace o sledování?

• Ano. Po zadání objednávky obdržíte e-mail s informacemi o sledování zásilky, které můžete použít ke sledování zásilky zde: naroomaska.com/track. Pokud nemůžete najít e -mail s informacemi o sledování, zkontrolujte prosím svá nevyžádaná a nevyžádaná pole. 

Moje sledovací číslo nezobrazuje žádné informace.

• Pokud se balík právě zpracovává před předáním kurýrovi, může registraci vašeho čísla zásilky v systému kurýra trvat několik dní.

Kde je můj balíček?

• Pokud máte dotazy týkající se stavu vašeho balíčku, zkontrolujte jej naroomaska.com/track pomocí vašeho sledovacího čísla a/nebo se obraťte na zákaznický servis odesílatele. Mějte na paměti, že sledování se může zobrazit, až dorazí do cílové země.

Moje informace o sledování uvádějí, že objednávka byla doručena, ale nikdy jsem ji neobdržel. Co mám dělat?

• Pokud nemůžete najít svou objednávku poté, co sledování ukazuje, že byla doručena, nezapomeňte zkontrolovat oblast doručení, protože někdy ji kurýři nechají z bezpečnostních důvodů na skrytých místech. Pokud jej stále nemůžete najít, kontaktujte prosím místního kurýra, kterého jste vybrali u pokladny, protože je to nejrychlejší způsob, jak balíček najít. V opačném případě se na balíček vztahují níže uvedená přepravní omezení.

Ztracené balíčky

• Pokud byl balíček na cestě ztracen, pošlete prosím kurýrovi zprávu, aby se ujistil, že se k vám dostane.
• Pokud byl balík doručen a nikdy nebyl přijat, kontaktujte kurýra pro vyřešení, protože po doručení neneseme odpovědnost. 
• Přečtěte si prosím naše Omezení dopravy

Omezení dopravy

• Když zadáte objednávku, bude odeslána na adresu určenou kupujícím, pokud je tato dodací adresa v souladu s přepravními omezeními uvedenými na naroomask.com. Všechny nákupy z tohoto naroomask.com jsou vyrobeny na základě přepravní smlouvy. V důsledku toho hrozí riziko ztráty a titulu u položek zakoupených od tohoto naroomask.com vám přechází po doručení položek přepravci.

Odkud pochází můj balíček?

• V závislosti na tom, kam se vaše objednávka odesílá, bude pocházet buď ze skladů v Jižní Koreji, Velké Británii nebo USA.

A co cla a daně?

• Každá země má jiné celní a daňové politiky. Před nákupem si prosím přečtěte zásady vaší země. Nezodpovídáme za žádné další celní, daňové ani jiné poplatky vybírané zemí. Pokud si přejete vrátit balíček a obdržet vrácení peněz, budou z refundace odečteny náklady na dopravu.
• Nákupem v našem obchodě souhlasíte s přijetím celních a daňových zásad vaší země.

Platba

NAROO je hrdý na to, že vám může nabídnout několik bezpečných platebních možností.

Jak mohu zaplatit za svou objednávku?

•Můžete platit za své NAROO Pořadí maskování jedním ze dvou způsobů:

• • Globální kreditní/debetní karta: Pokud zvolíte tento způsob platby, upozorňujeme, že deskriptor fakturace bude uveden buď jako naroomask.com nebo Paymentwall/cihla.
  • PayPal: Pokud zvolíte tento způsob platby, stačí se přihlásit ke svému účtu PayPal a postupovat podle pokynů. Pokud nemáte účet PayPal, je snadné jej vyrobit zdarma.

Obdržím potvrzení objednávky?

• Ano, po zadání objednávky obdržíte potvrzení objednávky e -mailem.

• Pokud neobdržíte potvrzení, zkontrolujte prosím nevyžádanou nebo nevyžádanou poštu. Pokud to stále nemůžete najít, kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Účtujete si za kreditní/debetní kartu další poplatky?

• Ne, za použití vaší kreditní nebo debetní karty neúčtujeme žádné další poplatky.

Je platba bezpečná na NAROO webová stránka?

• Bereme vaši finanční bezpečnost vážně. Informace o vaší kartě nejsou uloženy na našich webových stránkách a ke zpracování všech plateb používáme šifrování SSL. 

• Transakce s PayPal a  PlatbaDodržuji jejich vysoké bezpečnostní standardy. 

Moje kreditní/debetní karta nefunguje. Co bych měl dělat?

• Pokud nemůžete zaplatit kreditní nebo debetní kartou, zkuste platbu provést v prohlížeči Chrome nebo Firefox na kartě inkognito. 

• Pokud stále nemůžete platit kreditní nebo debetní kartou, obraťte se na svého poskytovatele karty a požádejte ho o ověření údajů o zákazníkovi a dostupnosti vaší karty.

 Jsou mé informace v bezpečí?

• Vážíme si vaší důvěry v nás a bereme ji vážně. Vaše informace nebudou použity, kromě důvodu, pro který byly poskytnuty. Zkontrolujte prosím naše Zásady ochrany osobních údajů to ukazuje náš závazek k vašemu soukromí a bezpečnosti.