FAQs zu Masken | Häufig gestellte Fragen zu NAROO

Häufig gestellte Fragen

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Jedes NAROO Maske der F-Serie hat eine höhere Wirksamkeit als eine Alltagsmaske. Sie filtern Partikel bis zu einer Größe von 1.7 Mikrometern. Viren werden über Tröpfchen übertragen – der normale Tröpfchen ist etwa 5 Mikrometer groß. Außerdem ist die Maske allseitig versiegelt und schützt so die Wangenpartien, den Nasenbereich und den Kinnbereich vor eindringenden Tröpfchen. Diese Maske kann wiederholt verwendet und viele Male gewaschen werden. Sie kann auch im Alltag verwendet werden und bietet mehr Schutz als eine normale Baumwollmaske. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier. (https://naroomask.com/fu-plus-micronet/)
Die F-Serie hat die Sicherheitsstandardtests bestanden, was das Tragen sicher macht. Der F.U+ ist zusätzlich als kindersicher zertifiziert. Viele Kunden haben diese Masken an ihren Kindern genossen.
Wir von NAROO integrieren und verbessern unsere Praktiken ständig, um umweltfreundlich zu sein. Einige Möglichkeiten, wie wir dies tun, sind:nn1) Anstelle von recycelbaren Kunststoffverpackungen verwenden wir jetzt umweltfreundlichere Kartonverpackungen.n2) Unsere Produkte sind von Natur aus wiederverwendbar, was den Maskenabfall reduziert.n3) Wir recyceln nicht verkaufbare Masken.
Der FU Plus Copper wird aus verschiedenen Stoffmaterialien hergestellt. Einige Polyester-, Nylon- und kupferhaltige Garne. Das Kupfer wird durch einen Prozess namens Ionenbindung an das Garn gebunden. Aufgrund dieses Prozesses zerfällt das Kupfer nicht in Partikel, die eingeatmet werden können.
Ja, NAROO Masken können drinnen getragen werden.
Die passenden Nasenclips und je nach Modell die Ohrbänder unserer Masken tragen dazu bei, dass die Maske eng an der Haut anliegt, wodurch eine Abdichtung entsteht, die verhindert, dass Verschmutzungen, Pollen und andere Partikel von oben, unten oder von den Seiten eindringen . Bitte sehen Sie sich unser Tragevideo an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Nasenclip für die beste Passform anpassen. (https://www.youtube.com/watch?v=gMkd3ajpSeo) Beschlägt meine Brille beim Tragen einer NAROO Maske?
Rauch kann zwischen 0.01 und 4 Mikrometer groß sein. Unsere Masken schützen die Atemwege vor Partikeln bis zu einer Größe von 1.7 Mikrometern.
Da die meisten Gesundheitsprobleme durch PM2.5 verursacht werden, haben wir uns auf diese Partikel konzentriert und nicht auf Gase oder andere Giftstoffe. Partikel, die kleiner als 2.5 Mikrometer sind, werden leicht eingeatmet und direkt in den Blutkreislauf aufgenommen, was sich negativ auf Ihre Gesundheit auswirken kann.
Unsere Masken der F-Serie filtern Feinstaub und Feinstaub bis zu einer Größe von PM1.7. (PM2.5 umfasst per Definition Stoffe von 0 bis 2.5 Mikron.)
NAROO Masken wurden speziell für Sportler entwickelt. Das heißt, wir konzentrieren uns auf die Atmungsaktivität der Maske und achten auf die Balance zwischen Sauerstoffaufnahme und Schutz vor schädlichen Partikeln.
NAROO Masken sind speziell auf Sportler zugeschnitten, um vor kleinen Partikeln geschützt zu sein und gleichzeitig leicht atmungsaktiv zu sein. Wie können sie das tun? Weil jede Maskenlinie und jede Maske für unterschiedliche Umgebungen geeignet sind und unterschiedliche Technologien ausrüsten, um die Arbeit zu erledigen.
Medizinische Masken sind an den Seiten nicht versiegelt und lassen Partikel eindringen. Viele davon NAROO's Masken sind jedoch vorne und an den Seiten versiegelt und lassen keine Partikel eindringen.
Die F-Serie hat die Sicherheitsstandardtests bestanden, wodurch sie sicher zu tragen ist. Der F.U+ ist zusätzlich als sicher für Kinder ab 36 Monaten zertifiziert. Viele Kunden haben diese Masken für ihre Kinder genossen.
NAROO Masken der F-Serie haben keinen austauschbaren Filter und werden durch achtsames Waschen nicht beschädigt. Der Filter besteht aus der Maske und dem gestrickten Stoff selbst.nnBitte lesen Sie unsere Waschanleitung, um Ihre Maske optimal zu pflegen NAROO Maske. https://naroomask.com/how-tos/
Im Gegensatz zu vielen Produkten auf dem Markt, NAROO Masken sind für Athleten und ihre Bedürfnisse konzipiert, was bedeutet, dass ihr Schlüsselpunkt die Atmungsaktivität ist – sie nehmen auch widrige Umweltprobleme auf und bleiben dabei bequem.
NAROO ist ständig bestrebt sicherzustellen, dass unsere Masken den aktuellen Test- und Sicherheitsstandards entsprechen, da wir Wert darauf legen, wie hart Athleten trainieren und für ihre Ziele arbeiten. NAROO Die Masken der F-Serie verfügen über mehrere Zertifizierungen von BOKEN Quality, darunter der Nachweis, dass die Masken mit einer Wirksamkeitsrate von 1.7 % vor Partikeln von nur 99 Partikeln schützen. NAROO Masken haben mehrere Zertifizierungen von KATRI, darunter eine, die bestätigt, dass die F.U+ Kid's-Maske sicher für Kinder ist. Basierend auf Expertenmeinung und genehmigt von Allergy UK, NAROOEs ist unwahrscheinlich, dass die Produkte der F-Serie von 's eine Reaktion hervorrufen, und sie können für Allergiker von Vorteil sein und sind für die Verwendung als Teil eines Allergen-Managementplans geeignet. Weitere Informationen finden Sie hier. https://naroomask.com/fu-plus-kupfer-info/
NAROO Masken werden in Südkorea hergestellt, wo wir unseren Hauptsitz haben, und an Athleten auf der ganzen Welt vertrieben.
Die Masken von NAROO decken viele sportliche Aktivitäten ab, egal ob sie drinnen oder draußen stattfinden. Egal ob Joggen, Laufen, Skifahren, Snowboarden, Reiten, Fischen, Golfen, Tennis… Unseren Masken sind keine Grenzen gesetzt. Da wir viele verschiedene Produkte haben, die die Funktion haben, Sie bei Kälte warm zu halten oder Ihre Haut vor der harten UV-Strahlung zu schützen, sowie Ihr Gesicht frei von Insekten oder anderen kleinen Partikeln zu halten (insbesondere während der Pollensaison), gibt es etwas für jeden! Gehen Sie hier https://naroomask.com/shop/all-products/#, um die perfekte Ergänzung für Ihren Lebensstil zu finden.
Sport im Sommer kann bei Hitze, Sonne, Feuchtigkeit und Insekten schwierig sein. Deshalb NAROO hat Masken in mehreren Linien, die Sie kühl halten, die Feuchtigkeit kontrollieren, schnell trocknen, vor UV-Strahlen schützen und auch vor Insekten schützen. Für weitere Informationen klicken Sie hier. (https://naroomask.com/how-to-wear-a-mask-in-the-heat/)
Sowohl Kupfer als auch Silber können Bakterien abtöten, warum also? NAROO Kupfer für seine technologischen Entwicklungen und Hightech-Gesichtsbedeckungen wählen? Silber benötigt Feuchtigkeit, um Bakterien effektiv abzutöten – Kupfer ist in nassen und trockenen Umgebungen antimikrobiell, wodurch es vielseitiger und besser in der Lage ist, die Bedürfnisse von Sportlern zu erfüllen.
Ja, ein Bart kann die Maskennutzung beeinträchtigen, da er die Gesichtsform verändert. Masken, die den Kopf vollständig umschließen, eignen sich besser für Bärte. Der Redaktionsassistent des Cyclist Magazine, Will Strickson, findet, dass die F1s bequem mit einem Bart zu tragen sind.
Unsere Maskenlinien haben unterschiedliche Antibeschlag-Funktionalitäten. Wenn die Masken jedoch richtig getragen werden, beschlagen Ihre Linsen nicht. Bitte sehen Sie sich unser Tragevideo an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Nasenclip für die beste Antibeschlagfunktion anpassen. (https://www.youtube.com/watch?v=gMkd3ajpSeo) (FAQ-Seite hat Bild: https://naroomask.com/faq/) Beschlägt meine Brille beim Tragen einer NAROO Maske?
Das Tragen einer Maske kann die Leistung tatsächlich verbessern, indem es Ihre Atemwege schützt. Im Winter beugt der Schutz der Atemwege Lungenentzündungen durch kalte Luft vor. In verschmutzten Städten und während der Pollensaison können Filtermasken verhindern, dass Schadstoffe in Ihre Lunge gelangen und diese reizen.
Versand und Lieferung (17)
Ja, alle Artikel einer Bestellung werden zusammen in einem Paket versendet.
Gelegentlich können wir diesen Anfragen nachkommen, wenn Sie uns kontaktieren, bevor die Bestellung bearbeitet und versandt wurde. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, können wir den Lieferort nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse eingeben. Alle Rücksendegebühren gehen zu Ihren Lasten. Sobald Pakete versandt werden, befinden sie sich nicht in den Händen des Versandunternehmens NAROO.
Wir können nicht an Postfächer, APO, FPO, DPO versenden. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Anschrift an.
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Ja, wir versenden weltweit in über 150 Länder. Leider gibt es noch einige Orte, an die wir noch nicht versenden können. Wenn Ihr Land nicht auf der Versandliste steht, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.
n-Wir bieten kostenlosen EMS-Versand für Bestellungen über 50 USD und kostenlosen UPS-Versand für Bestellungen über 130 USD (bei Versand aus Korea). Diese Bedingungen können sich aufgrund von Änderungen der Versandkosten ändern. n-Länder, in denen EMS und UPS nicht verfügbar sind, bieten wir DHL-Versandoptionen mit einigen Rabatten für Einkaufswagen ab 70 USD an. n
Pakete werden per DHL, UPS, EMS, Express oder Standard versendet.
Die Versandzeiten variieren je nachdem, von wo aus das Produkt versandt wird und wohin das Produkt versandt wird. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Versandseite für weitere Details.
Wenn ein Paket unterwegs verloren gegangen ist, benachrichtigen Sie bitte den Kurier, um sicherzustellen, dass es Sie erreicht. Wenn das Paket geliefert und nie erhalten wurde, wenden Sie sich bitte an den Kurier, um eine Lösung zu erhalten, da wir nach der Lieferung nicht haftbar sind. Bitte lesen Sie unsere Versandbeschränkungen.
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Wenn das Paket gerade bearbeitet wird, bevor es an den Kurier übergeben wird, kann es einige Tage dauern, bis sich Ihre Sendungsverfolgungsnummer im System des Kuriers registriert.
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Jedes Land hat unterschiedliche Zoll- und Steuerrichtlinien. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Zölle, Steuern oder andere vom Land erhobene Gebühren. Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten möchten, wird der Versandbetrag von der Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, erklären Sie sich damit einverstanden, die Zoll- und Steuerrichtlinien Ihres Landes zu akzeptieren.
Je nachdem, wohin Ihre Bestellung versendet wird, kommt sie entweder aus Lagern in Südkorea, den Niederlanden oder den USA
Wenn Sie Fragen zum Status Ihres Pakets haben, überprüfen Sie bitte naroomask.com/track mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und/oder wenden Sie sich an den Kundendienst des Versenders, um die genauesten Lieferinformationen zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise erst bei Ankunft im Zielland angezeigt wird.
Die folgenden Artikel werden aus den Niederlanden an europäische Kunden versendet:
Die folgenden Artikel werden aus den USA an nordamerikanische Kunden versendet:
Zahlungen (8)
Nein, wir erheben keine zusätzlichen Gebühren für die Verwendung einer Kredit- oder Debitkarte zur Bezahlung Ihrer Bestellung.
Sie können zwischen zwei Zahlungsmöglichkeiten wählen NAROO Maskenbestellung. Globale Kredit-/Debitkarte: Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, beachten Sie bitte, dass die Abrechnungsbeschreibung entweder als naroomask.com oder Paymentwall/Brick. PayPal: Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, müssen Sie sich nur bei Ihrem PayPal-Konto anmelden und wie angegeben fortfahren. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, können Sie ganz einfach kostenlos eines erstellen.
Um Ihr Konto, Ihre Zahlungsinformationen und andere Informationen zu ändern, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an, indem Sie die Anmeldeschaltfläche in der oberen rechten Ecke von any verwenden naroomask.com-Seiten. Dort finden Sie Ihr Dashboard, Bestellungen, Lieferadressen, Zahlungsmethoden und andere Kontodaten.
Wir schätzen Ihr Vertrauen in uns und nehmen es ernst. Ihre Informationen werden nicht verwendet, außer für den Grund, aus dem sie bereitgestellt wurden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die unser Engagement für Ihre Privatsphäre und Sicherheit zeigt.
Wir nehmen Ihre finanzielle Sicherheit ernst. Ihre Karteninformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert und wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um alle Zahlungen abzuwickeln. Transaktionen mit PayPal und Paymentwall unterliegen deren hohen Sicherheitsstandards.
Wenn Sie mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte nicht bezahlen können, versuchen Sie bitte Ihre Zahlung in Chrome oder Firefox in einem Inkognito-Tab. Wenn Sie immer noch nicht mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bezahlen können, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenanbieter, um Ihre Kundeninformationen und die Verfügbarkeit Ihrer Karte zu überprüfen.
Ja, NAROO Masken sind teurer als die alltägliche medizinische oder Stoffmaske. Was der Preis aussagt, ist Qualität. Wir haben unsere Nachforschungen angestellt. Unsere Produkte werden von zertifizierten Organisationen auf der ganzen Welt getestet. Wir verwenden hochwertige Materialien und entwickeln unsere Technik ständig weiter, damit Sportler ohne Sorge um ihre Umwelt trainieren können. Ebenfalls, NAROO Masken sind im Vergleich zu anderen Maskentypen kostengünstig. Bitte werfen Sie einen Blick auf diese Kostenvergleichstabelle für die NAROO Filtern der F1s-Maske. Für die Qualität und Sicherheit betragen die Kosten pro Verwendung nur 50 USD im Vergleich zu einer medizinischen Maske von geringerer Qualität bei 30 USD. (Bild des f1s-Kostendiagramms)
Ja, nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie Ihre Bestätigung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Junk- oder Spam-Ordner. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an uns.
Rückerstattungen und Stornierungen (7)
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, die noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere Website. Wenn Ihr Produkt bereits bearbeitet und versandt wurde, können Sie Ihre Bestellung leider nicht stornieren. Sobald es angekommen ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
-Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und vergewissern Sie sich, dass das Paket ungeöffnet bleibt. Bitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien hier.n
Wenn Sie die falschen Artikel oder beschädigte Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über unser Rücksendeantragsformular für einen Ersatz innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie können sich auch dafür entscheiden, eine Rückerstattung einschließlich der Versandkosten zu erhalten, indem Sie unser Rückgabeantragsformular innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ausfüllen.
-Wenn Ihnen die Artikel aus persönlichen Gründen nicht gefallen, einschließlich Größe und Farbe, können Sie die Artikel zurücksenden, wenn das Paket unversiegelt und die Artikel unbenutzt bleiben.n-Bitte kontaktieren Sie uns über unser Rücksendeantragsformular innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt order.n-Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Versandkosten verantwortlich sind.
Ja, Sie können ein Produkt innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung umtauschen, indem Sie unser Rückgabeantragsformular ausfüllen, solange die Verpackung versiegelt und die Artikel unbenutzt bleiben. Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Versandkosten verantwortlich sind.
Derzeit ist es nicht möglich, Produkte, die online in unseren physischen Geschäften gekauft wurden, zurückzugeben.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und vergewissern Sie sich, dass das Paket ungeöffnet bleibt.nnBitte lesen Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien hier.n
Andere (2)
Ja, Sie können Ihr Konto schließen. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular und wir können Ihr Konto innerhalb von 15 Tagen kündigen lassen.
Sie können an unserem Botschafterprogramm teilnehmen, indem Sie zu unserem gehen NAROO SQUAD-Seite. https://naroomask.com/squad/

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Fragen zum Produkt

Laufen, Radfahren, Motorradfahren, Skifahren, Snowboarden und andere Outdoor-Aktivitäten.

NAROO Die Masken der F-Serie verfügen über mehrere Zertifizierungen japanischer akkreditierter Institutionen, darunter der Nachweis, dass die Masken mit einer Wirksamkeitsrate von 1.7 % vor Partikeln von nur 99 Partikeln schützen.

NAROO Masken haben mehrere Zertifizierungen von KATRI, darunter eine, die bescheinigt, dass die F.U+ Kids-Maske für Kinder sicher ist.

Basierend auf Expertenmeinungen und genehmigt von Allergy UK, NAROOEs ist unwahrscheinlich, dass die Produkte der F-Serie eine Reaktion hervorrufen und können für Allergiker von Vorteil sein und sind für die Verwendung im Rahmen eines Allergenmanagementplans geeignet.

Die medizinische Maske ist an den Seiten nicht versiegelt und lässt Partikel ein. Sie lässt keine Partikel durch die Vorderseite. Viele unserer Masken sind vorne und an den Seiten versiegelt und lassen keine Partikel eindringen.

Die F-Serie hat die Sicherheitsstandardtests bestanden, was das Tragen sicher macht. Der F.U+ ist zusätzlich als kindersicher zertifiziert. Viele Kunden haben diese Masken an ihren Kindern genossen.

Jedes NAROO Maske der F-Serie hat eine höhere Wirksamkeit als eine Alltagsmaske. Sie filtern Partikel bis zu einer Größe von 1.7 Mikrometern. Das normale Tröpfchen ist etwa 5 Mikrometer groß. Außerdem ist die Maske allseitig abgedichtet und schützt die Wangen-, Nasen- und Kinnpartie vor eindringenden Tröpfchen. Diese Maske kann wiederholt verwendet und mehrmals gewaschen werden. Sie kann auch im täglichen Leben verwendet werden und bietet mehr Schutz als eine normale Baumwollmaske.

Für weitere Informationen, klicken Sie bitte hier

Unsere Masken filtern Feinstaub und Feinstaub so klein wie PM1.7 (PM2.5 umfasst Stoffe von 0 bis 2.5 Mikron)

NAROO Masken haben keinen Filter und werden durch achtsames Waschen nicht beschädigt.

Bitte lesen Sie unsere Waschanleitung für die beste Pflege für Ihr NAROO Maske

Die passenden Nasenclips und je nach Modell Ohrbügel in unseren Masken tragen dazu bei, dass die Maske eng an der Haut anliegt und eine Abdichtung erzeugt, die verhindert, dass Schmutz, Pollen und andere Partikel von oben, unten oder von den Seiten eindringen . 

Bitte sehen Sie sich unser Anleitungsvideo an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Nasenclip anpassen.

Rauch kann zwischen 0.01 und 4 Mikrometer groß sein. Unsere Masken schützen die Atemwege vor Partikeln bis zu einer Größe von 1.7 Mikrometern.

Da die meisten Gesundheitsprobleme durch PM2.5 verursacht werden, haben wir uns auf diese Partikel konzentriert und nicht auf Gase oder andere Giftstoffe. Partikel, die kleiner als 2.5 Mikrometer sind, werden leicht eingeatmet und direkt in den Blutkreislauf aufgenommen, was sich negativ auf Ihre Gesundheit auswirken kann.

NAROO Masken wurden speziell für Sportler entwickelt. Das heißt, wir konzentrieren uns auf die Atmungsaktivität der Maske und achten auf die Balance zwischen Sauerstoffaufnahme und Schutz vor schädlichen Partikeln.

Unsere Maskenlinien verfügen über unterschiedliche Anti-Beschlag-Funktionalitäten. Wenn die Masken jedoch richtig getragen werden, beschlagen Ihre Linsen nicht. 

FAQs zu Masken | Häufig gestellte Fragen zu NAROO | NAROO Sportmasken

Bitte sehen Sie sich unser Anleitungsvideo an, um zu erfahren, wie Sie Ihren Nasenclip anpassen für beste Anti-Fog-Funktionalität.

Sport im Sommer kann bei Hitze, Sonne, Feuchtigkeit und Insekten eine knifflige Angelegenheit sein. Deshalb NAROO hat Masken in mehreren Linien, die Sie kühl halten, die Feuchtigkeit regulieren, schnell trocknen, vor UV-Strahlen schützen und vor Insekten schützen.

Für weitere Informationen, klicken Sie hier.

Halbe Sturmhaube ist besser für kurze Distanzen und volle Sturmhaube ist gut für lange Distanzen

Der FU Plus Copper besteht aus verschiedenen Stoffmaterialien. Etwas Polyester, etwas Neylon und einige kupferinfundierte Garne. Das Kupfer wird durch einen Prozess namens Ionenbindung mit dem Garn verbunden. Aufgrund dieses Prozesses zerbricht das Kupfer nicht in Partikel, die eingeatmet werden können.

Bestellungen

Wir haben Geschäfte in Japan, Korea, Russland, Mexiko, Chile, Kolumbien und versenden Bestellungen weltweit.

Sie können Ihr Paket verfolgen hier oder 17track.net. Wenn Sie Ihr Paket nicht verfolgen können, wenden Sie sich bitte an den Kurier, da es in seinen Händen liegt. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise erst angezeigt wird, wenn sie im Zielland ankommt. Wenn Sie Ihre Tracking-Nummer noch nicht haben, überprüfen Sie bitte Ihr Spam-Postfach. Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular. Bitte überprüfen Sie die voraussichtlichen Liefertermine und andere Details hier.

Ihr NAROO Die Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung versandt. Sobald Sie Ihre Versandbestätigung mit Tracking-Informationen erhalten haben, können Sie Verfolgen Sie Ihre Bestellung hier.

Bitte beziehen Sie sich hier für geschätzte Lieferzeiten.  

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb dieser Versandfenster geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular

 

Bitte erreichen Sie uns über unser Kontaktformular mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer, damit wir uns um Sie kümmern können.

Während die meisten unserer Produkte ab Lager lieferbar sind, sind einige nicht verfügbar. Bitte überprüfen Sie unsere Liste der verfügbaren Artikel für den Versand aus den USA (2021.04.21)

Sollte ein Artikel Ihrer Bestellung fehlen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um sicherzustellen, dass Sie schnellstmöglich versorgt werden.

Um einen fehlenden Artikel zu erhalten, einen falschen Artikel umzutauschen oder eine Rückerstattung inklusive Versandkosten zu erhalten, müssen Sie unser Rücksendeantragsformular innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen auf dem Rücksendeantragsformular befolgen. 

Wenn Sie eine Bestellung ändern möchten, die noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, bitte Kontaktieren Sie uns über unsere Website sofort. Danach liegt die Bestellung in den Händen des Kuriers und kann nicht mehr geändert werden.

Nach der Bestellung sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung einschließlich Ihrer Bestellnummer erhalten. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihren Junk-/Spam-Ordner, da sie manchmal dort gefunden werden können. Wenn Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail immer noch nicht finden können, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

Wenn Ihr Gutscheincode nicht funktioniert, überprüfen Sie bitte, ob der Code richtig eingegeben wurde und noch nicht abgelaufen ist. Wenn Sie den Code korrekt eingegeben haben und dieser noch nicht abgelaufen ist, senden Sie uns bitte eine Nachricht über unser Kontaktformular.

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Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung nicht ausgeführt wird, versuchen Sie Ihre Zahlung in Chrome oder Firefox auf einem Inkognito-Tab. Bitte beachten Sie, dass wir nur Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen akzeptieren.

Bitte lesen Sie unsere Zahlungsrichtlinien und melde dich bei uns über unser Kontaktformular.

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NAROO F1s - Kostenanalyse-Diagrammgrafik für Sportmaske für Allwetter-Nutzung, Filterung, Pollen, VerschmutzungJa, NAROO Masken sind teurer als die alltägliche medizinische oder Stoffmaske. Was der Preis verrät, ist Qualität. Wir haben unsere Nachforschungen angestellt. Unsere Produkte werden von zertifizierten Organisationen auf der ganzen Welt getestet. Wir verwenden hochwertige Materialien und entwickeln unsere Technologie ständig weiter, damit Sportler trainieren können, ohne sich um ihre Umgebung zu kümmern. Ebenfalls, NAROO Masken sind im Vergleich zu anderen Maskentypen kostengünstig. Bitte werfen Sie einen Blick auf diese Kostenvergleichstabelle für die NAROO Filtern der FIs-Maske. Für die Qualität und Sicherheit betragen die Kosten pro Anwendung nur 50 USD im Vergleich zu einer medizinischen Maske von geringerer Qualität von 30 USD, was die geringe Preisdifferenz wert ist.

Sie können für Ihre bezahlen NAROO Maskenreihenfolge auf eine von zwei Arten:

1) Globale Kredit-/Debitkarte: Wenn Sie diese Zahlungsmethode wählen, beachten Sie bitte, dass die Abrechnungsbeschreibung entweder alsr naroomask.com oder Paymentwall/Brick.

2) PayPal: Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, müssen Sie sich lediglich in Ihrem PayPal-Konto anmelden und wie angegeben fortfahren. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, es ist einfach kostenlos zu machen.

Ihre Karteninformationen werden nicht auf unserer Website gespeichert und wir verwenden SLL-Verschlüsselung, um alle Zahlungen abzuwickeln. Transaktionen mit PayPal und Paymentwall halten sich an ihre hohen Sicherheitsstandards.

Versand

Die Lieferzeiten variieren je nachdem, von wo aus das Produkt versandt wird und wohin das Produkt versandt wird. Bitte werfen Sie einen Blick auf unsere Versandseite für weitere Informationen an. 

-Wenn ein Paket unterwegs verloren gegangen ist, senden Sie bitte eine Nachricht an den Kurier, um sicherzustellen, dass es bei Ihnen ankommt.

-Wenn das Paket geliefert und nie erhalten wurde, wenden Sie sich bitte an den Kurier, um eine Lösung zu finden, da wir nach der Lieferung nicht haften.

-Bitte überprüfen Sie unsere Versandbeschränkungen.

Wir bieten kostenlosen EMS-Versand für Bestellungen über 70 USD und kostenlosen UPS (EMS)-Versand für Bestellungen über 150 USD (bei Versand aus Korea). Für einige Länder stehen auch DHL- und UPS-Versandoptionen zur Verfügung, mit Rabatten für Einkaufswagen ab 70 USD.

Je nachdem, wo Sie wohnen und aus welchem ​​Lager Ihr Produkt stammt, können die Versandpreise variieren. Bitte überprüfen Sie, ob Sie bei einem Lager in Ihrer Nähe bestellen, um die besten Versandpreise zu erhalten.

Jedes Land hat unterschiedliche Zoll- und Steuerrichtlinien. Bitte überprüfen Sie vor dem Kauf die Richtlinien Ihres Landes. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Zölle, Steuern oder andere vom Land erhobene Gebühren. Wenn Sie Ihr Paket zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten möchten, werden die Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Wenn Sie Ihre Bestellung nie erhalten haben oder ein beschädigtes oder falsches Produkt vorliegt, NAROO übernimmt die Versandkosten für die Rücksendung. Wenn Sie eine Rückerstattung für eine falsche Größe oder aus persönlichen Gründen wünschen, müssen Sie die Versandkosten bezahlen.

Je nachdem, von wo das Produkt versendet wird, variieren die Versandoptionen. Wir haben Standard-, Express-, EMS-, UPS- und DHL-Versandoptionen. Bitte überprüfen Sie unsere Versandbedingungen um zu sehen, was für Ihren Standort verfügbar ist. 

NAROO hat mehrere Lager auf der ganzen Welt, darunter Südkorea, die USA und die Niederlande. Bitte prüfen hier für eine Liste der verfügbaren Artikel von diesen Versandstandorten und für Versandzeitlinien.

Wir können nicht an Postfächer, APO, FPO, DPO versenden. Bitte geben Sie bei Ihrer Bestellung eine Anschrift an.

Die meisten unserer Produkte können zwar von unserem US-Lager versandt werden, einige jedoch nicht. Bitte überprüfen Sie unsere Liste der verfügbaren Artikel für den Versand aus den USA.

Wenn Sie Ihr Paket noch nicht erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:

1) Bitte überprüfen Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurde. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, überprüfen Sie bitte Ihre Junk-/Spam-Boxen

2) Geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets ein in 17track.net um zu verfolgen, wo es ist.

3) Wenn sich das Paket beim Kurier befindet, können Sie die Geschwindigkeit am effizientesten verfolgen, indem Sie sich an Ihren lokalen Kurier (Post, UPS, EMS, DHL) wenden, um zu erfahren, wo es sich befindet.

Wenn Sie eine noch nicht bearbeitete oder versandte Bestellung stornieren möchten, Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Website sofort

Wenn Ihr Produkt bereits verarbeitet und versendet wurde, dann sind Sie kann keine stornieren Sie Ihre Bestellung.

Stornierungen, Rückerstattungen und Rückgaben

How-tos

Um zu erfahren, wie Sie den Nasendraht anpassen und viele unserer Masken an Ihr Gesicht anpassen können, Bitte schauen Sie sich dieses Video an.

Um zu erfahren, wie Sie die Z5H und Z9H anpassen und tragen, Bitte schauen Sie sich dieses Video an. 

Um zu erfahren, wie Sie Ihre Maskengröße finden, klicken Sie bitte hier.

Um zu lernen, wie Sie Ihre Maske waschen, klicken Sie bitte hier.

brauchen NAROO Masken können nach mehrmaligem Gebrauch gewaschen werden. Bitte tun Sie dies vorsichtig von Hand oder in einem kalten, niedrigen Trockner und hängen Sie es dann trocken. Detaillierte Waschanleitung finden Sie unter hier.

Bei der F-Serie sind Filter jedoch das Gestrick. Um die gefilterten Verunreinigungen zu entfernen, wird empfohlen, nach jedem Gebrauch zu waschen.

Sie können alles setzen NAROO Maske in der Waschmaschine bei kaltem, niedrigem Trockner. Geben Sie es jedoch nicht in den Trockner. Es dehnt und zieht den Stoff, wodurch die Integrität des Stoffes beeinträchtigt wird. Der beste Weg, um alles zu waschen NAROO Maske ist von Hand. Detaillierte Waschanleitung finden Sie unter hier. Anschließend an einem gut belüfteten Ort im Schatten an der Leine trocknen.

Andere

Sie können an unserem Botschafterprogramm teilnehmen, indem Sie zu unserem gehen NAROO SQUAD-Seite

Ja, Sie können Ihr Konto schließen. Bitte melde dich bei uns über unser Kontaktformular und wir können Ihr Konto innerhalb von 15 Tagen kündigen.

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