Kohaletoimetamine ja kohaletoimetamine

NAROO on uhke teenindada ja tarnida riikidesse üle kogu maailma, sest meie jaoks pole midagi tähtsamat kui teie hingamise kaitsmine kvaliteetse tehnoloogia ja toodetega.

Kas sa laev maailmas?

• Jah, tarnime üle maailma enam kui 150 riiki.
• Kahjuks on veel kohti, kuhu me veel tarnida ei saa.
• Kui teie riiki tarnenimekirjas ei ole, saatke meile sõnum meie kaudu kontakt vormi.

Kas saate saata postkasti, APO -le, FPO -le ja andmekaitseametnikule?

• Palun lisage oma tellimusele märkused, et sisestatud aadress on postkast. jne.

Kas ma saan pärast tellimuse esitamist oma tarneaadressi/tellimust muuta?

• Saame teie taotlust jätkata, kui te võta meiega ühendust enne tellimuse töötlemist ja saatmist. Kui teie tellimus on töödeldud ja saadetud, ei saa me kohaletoimetamise sihtkohta muuta. Palun sisestage kindlasti õige aadress. Kõik ümberlaadimistasud on teie vastutusel.
• Kui pakid on saadetud, on need laevafirma käes, mitte NAROO.

Kuidas minu pakki saadetakse?

• Pakid saadetakse DHL-i, UPS-i, EMS-i, Expressi või Standardi kaudu

Kaua kohaletoimetamine võtab?

Tellimused saadeti USA -st Põhja -Ameerikasse:

• Standard USAst: 2-6 päeva
  • Ekspress USAst: 2-3 päeva
  • EMS Koreast: 5-15 päeva
  • UPS, DHL Koreast: 3-7 päeva

Euroopast/Koreast Euroopasse saadetud tellimused:

• • Ühendkuningriigist: 2-6 päeva
  • EMS Koreast: 5-15 päeva
  • UPS, DHL Koreast: 3-7 päeva

Tellimused tarnitakse Koreast üle maailma:

(Märkus: kaubad, mis EI OLE saadaval meie Ameerika ja Euroopa ladudes, tarnitakse ka Koreast)

• • EMS-5-15 tööpäeva.
  • DHL, UPS -i tarneaeg on piirkonniti erinev:
    • Aasia Vaikse ookeani piirkond: 2-5 päeva
    • Kagu-Aasia: 3-5 päeva
    • Okeaania: 3-6 päeva
    • Põhja-Ameerika: 3–7 päeva
    • Euroopa: 3-7 päeva
    • Lähis-Ida ja Lõuna-Aasia: 4-10 päeva

Kas minu kaubad tarnitakse ühes pakis?

• Jah, kõik tellimuses olevad kaubad tarnitakse ühes pakis.

Kuidas ma saan tasuta kohaletoimetamise?

• Pakume tasuta EMS-i kohaletoimetamist tellimustele, mille väärtus on üle 50 USD, ja tasuta UPS-i kohaletoimetamist tellimustele, mis on üle 130 USD (Koreast tarnimisel). Need tingimused võivad muutuda tarnehindade muutumise tõttu. 
• Riikides, kus EMS ja UPS pole saadaval, pakume DHL-i saatmisvõimalusi koos mõningate allahindlustega kärudele alates 70 USD. 

Kas pakute jälgimise teabe?

• Jah. Pärast tellimuse esitamist saate e-kirja oma jälgimisteabega, mida saate kasutada oma paki jälgimiseks siin: naroomask.com/track. Kontrollige oma rämpsposti ja rämpsposti kaste, kui te ei leia oma jälgimisteavet sisaldavat e -kirja. 

Minu jälgimisnumber ei näita mingit teavet.

• Kui pakki enne kullerile üleandmist parajasti töödeldakse, võib teie jälgimisnumbri registreerimine kulleri süsteemis võtta aega paar päeva.

Kus on minu pakk?

• Kui teil on oma paki oleku kohta küsimusi, kontrollige seda naroomask.com/track kasutades teie jälgimisnumbrit ja/või pöörduge saatja klienditeeninduse poole. Pange tähele, et jälgimine ei pruugi ilmuda enne, kui see saabub sihtriiki.

Minu jälgimisteave ütleb, et tellimus toimetati kohale, kuid ma ei saanud seda kunagi kätte. Mida teha?

• Kui te ei leia oma tellimust pärast seda, kui jälgite selle kohaletoimetamist, kontrollige kindlasti oma kohaletoimetamispiirkonda, kuna mõnikord jätavad kullerid selle ohutuse tagamiseks peidetud kohtadesse. Kui te seda ikka ei leia, võtke ühendust kassas valitud kohaliku kulleriga, kuna see on kiireim viis paki asukoha leidmiseks. Vastasel juhul kehtivad pakendile allolevad saatmispiirangud.

Kadunud paketid

• Kui pakk on teel kaotsi läinud, saatke palun kullerile sõnum, et veenduda selle kättesaamises.
• Kui pakk tarniti ja seda pole kunagi kätte saadud, võtke lahenduse saamiseks ühendust kulleriga, kuna me ei vastuta pärast kohaletoimetamist. 
• Vaadake palun meie Kohaletoimetamise piirangud allpool.

Kohaletoimetamise piirangud

• Kui esitate tellimuse, saadetakse see ostja määratud aadressile seni, kuni see tarneaadress on kooskõlas kauba saatmispiirangutega. naroomask.com. Kõik ostud sellest naroomask.com tehakse vastavalt saatmislepingule. Sellest tulenevalt on sellest ostetud esemete kaotamise ja omandiõiguse oht naroomask.com läheb teile üle pärast kauba vedajale üleandmist.

Kust mu pakett saadetakse?

• Olenevalt sellest, kuhu teie tellimus saadetakse, tuleb see kas Lõuna-Korea, Ühendkuningriigi või USA ladudest

Aga tolli ja maksud?

• Igal riigil on erinev tolli- ja maksupoliitika. Enne ostmist kontrollige oma riigi eeskirju. Me ei vastuta täiendavate tollimaksude, maksude ega muude riigilt võetavate tasude eest. Kui soovite oma paki tagastada ja raha tagasi saada, arvatakse saatmisraha tagastamisest maha.
• Meie poest ostes nõustute nõustuma oma riigi tolli- ja maksupoliitikaga.