Usein kysytyt kysymykset
Tuotteemme (23)
Toimitus (17)
Maksut (8)
Hyvitykset ja peruutukset (7)
Muut (2)
Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Tuotekysymykset
Juoksu, pyöräily, moottoripyöräily, hiihto, lumilautailu ja muu ulkoilu.
NAROO F-sarjan naamioilla on useita japanilaisten akkreditoitujen laitosten sertifikaatteja, mukaan lukien todisteet siitä, että naamarit suojaavat jopa 1.7: n hiukkasilta 99%: n tehokkuudella.
NAROO Maskeilla on useita KATRI -sertifikaatteja, mukaan lukien yksi, joka osoittaa, että F.U+ -lapsen naamio on turvallinen lapsille.
Perustuu asiantuntijalausuntoon ja Allergy UK: n hyväksymään NAROOF-sarjan tuotteet eivät todennäköisesti aiheuta reaktiota, ja niistä voi olla hyötyä allergikoille, ja ne soveltuvat käytettäväksi osana allergeenien hallintasuunnitelmaa.
Lääketieteellinen naamio ei ole suljettu sivuilta ja päästää hiukkasia sisään. Se ei päästä hiukkasia sisään edestä. Monet naamioistamme on suljettu edessä ja sivuilla, eivätkä päästä hiukkasia sisään.
F-sarja on läpäissyt turvallisuusstandardit, joten se on turvallinen käyttää. Lisäksi F.U+ on sertifioitu turvalliseksi lapsille. Monet asiakkaat ovat nauttineet näistä naamioista lapsillaan.
mitään NAROO F-sarjan maski on tehokkaampi kuin jokapäiväinen naamio. Ne suodattavat jopa 1.7 mikronin hiukkaset. Normaali pisara on kooltaan noin 5 mikronia. Maski on myös suljettu kaikilta puolilta, mikä suojaa poskialueita, nenän aluetta ja leuka -aluetta tulevilta pisaroilta. Tätä naamiota voidaan käyttää toistuvasti ja pestä monta kertaa. Sitä voidaan käyttää myös jokapäiväisessä elämässäsi ja se tarjoaa enemmän suojaa kuin tavallinen puuvillamaski.
Lisätietoja klikkaa tästä.
Maskit suodattavat hienoa pölyä ja hiukkasia jopa niin pieniksi kuin PM1.7 (PM2.5 sisältää 0 - 2.5 mikronin aineet)
NAROO Maskeissa ei ole suodatinta, eikä tietoinen pesu vahingoita niitä.
Tutustu pesuohjeisiimme parhaan mahdollisen hoidon varmistamiseksi NAROO Mask.
Nenäkiinnikkeet, sopivat ja mallista riippuen, korvanauhat, naamioissamme auttavat sovittamaan naamarin lähelle ihoa ja luovat tiivisteen, joka estää saastumisen, siitepölyn ja muiden hiukkasten pääsyn ylhäältä, alhaalta tai sivuilta .
Katso pukeutumisvideomme oppiaksesi nenäpidikkeen säätäminen.
Savun koko voi olla 0.01 - 4 mikronia. Maskit suojaavat hengitysteitä jopa 1.7 mikronin hiukkasilta.
Koska suurin osa terveysongelmista johtuu PM2.5: sta, olemme keskittyneet niihin hiukkasiin kaasujen tai muiden myrkkyjen sijasta. Alle 2.5 mikronin kokoiset hiukkaset hengittävät helposti ja imeytyvät suoraan verenkiertoon, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti terveyteesi.
NAROO naamarit on suunniteltu erityisesti urheilijoille. Tämä tarkoittaa sitä, että keskitymme maskin hengittävyyteen ja otamme huomioon hapen saannin ja haitallisilta hiukkasilta suojaamisen välisen tasapainon.
Maskeillamme on erilaiset sumunestotoiminnot. Kuitenkin, jos naamarit on käytetty oikein, linssit eivät sumuta.
Katso pukeutumisvideomme oppiaksesi nenäpidikkeen säätäminen parhaan huurtumisenestotoiminnon takaamiseksi.
Kesällä treenaaminen voi olla hankalaa lämmön, auringon, kosteuden ja hyönteisten kanssa. Tämän vuoksi NAROO sisältää useita naamioita, jotka pitävät sinut viileänä, hallitsevat kosteutta, ovat nopeasti kuivuvia, suojaavat UV-säteiltä ja suojaavat hyönteisiltä.
Puoli balaclava on parempi käyttää lyhyillä matkoilla ja täysi balaclava on hyvä pitkillä matkoilla
FU Plus Copper on valmistettu eri kangasmateriaaleista. Jotkut polyesteriä, jotkut neylonia ja jotkut kuparilla täytetyt langat. Kupari sidotaan lankaan prosessilla, jota kutsutaan ionisidokseksi. Tämän prosessin ansiosta kupari ei hajoa hiukkasiksi, joita voidaan hengittää.
määräys
Meillä on myymälöitä Japanissa, Koreassa, Venäjällä, Meksikossa, Chilessä, Kolumbiassa ja toimitamme tilauksia maailmanlaajuisesti.
Voit seurata pakettiasi tätä tai 17track.net. Jos et voi seurata pakettiasi, ota yhteyttä kuriiriin, koska se on heidän käsissään. Huomaa, että seuranta ei ehkä näy ennen kuin se saapuu kohdemaan. Jos sinulla ei vielä ole seurantanumeroa, tarkista roskapostiruutu. Jos et vieläkään löydä sitä, ota meihin yhteyttä Yhteydenottolomake. Tarkista arvioidut toimituspäivät ja muut tiedot tätä.
Sinun NAROO tilaus toimitetaan yleensä 1-2 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Kun olet vastaanottanut lähetysvahvistuksen ja seurantatiedot, voit seuraa tilaustasi täältä.
Katso tästä arvioiduista toimitusajoista.
Jos tilaustasi ei ole toimitettu näiden toimitusikkunoiden sisällä, ota meihin yhteyttä kautta yhteydenottolomakkeemme.
Ota meihin yhteyttä kautta yhteydenottolomakkeemme nimesi ja tilausnumerosi, jotta voimme huolehtia sinusta.
Vaikka suurin osa tuotteistamme voidaan toimittaa varastosta, osa ei. Tarkista meidän Luettelo Yhdysvalloista toimitettavista tuotteista (2021.04.21)
Jos tilauksesi kohde puuttuu, noudata alla olevia ohjeita varmistaaksesi, että sinusta huolehditaan mahdollisimman nopeasti.
Jotta voit vastaanottaa puuttuvan tuotteen, vaihtaa väärän tuotteen tai saada hyvityksen, mukaan lukien toimituskulut, sinun on täytettävä Palautushakemus 7 kalenteripäivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.
Varmista, että noudatat kaikkia palautushakemuslomakkeen ohjeita.
Jos haluat muuttaa tilausta, jota ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, ole hyvä ota meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta heti. Tämän jälkeen tilaus on kuriirin käsissä eikä sitä voida muuttaa.
Kun olet tehnyt tilauksen, sinun tulee saada vahvistusviesti sähköpostitse, jossa on tilauksesi tiedot, mukaan lukien tilausnumerosi. Jos et löydä vahvistussähköpostiasi, tarkista roskaposti-/roskapostikansiosi, koska joskus niitä saattaa löytyä sieltä. Jos et vieläkään löydä vahvistusviestiäsi, lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeemme kautta.
Jos kuponkikoodisi ei toimi, tarkista, että koodi on syötetty oikein ja ettei se ole vielä vanhentunut. Jos olet syöttänyt koodin oikein eikä se ole vielä vanhentunut, lähetä meille viesti yhteydenottolomakkeemme kautta.
Rekisteröidy postituslistallemme ja seuraa meitä Instagramissa osoitteessa @naroomask_global on ensimmäinen, joka tietää kaikista alennuksistamme ja kuponkeistamme.
Maksut
Jos maksusi ei mene läpi, kokeile maksua Chromessa tai Firefoxissa incognito -välilehdellä. Huomaa, että hyväksymme vain luottokortti- ja PayPal -maksut.
Tutustu maksukäytännöt ja tavoittaa meidät yhteydenottolomakkeemme kautta.
Jos haluat muuttaa tiliäsi, maksutietojasi ja muita tietoja, kuten nimeä, toimitusosoitetta jne., Kirjaudu sisään tilillesi käyttämällä kirjautumispainiketta, joka on kaikkien oikeassa yläkulmassa naroomask.com -sivut. Sieltä löydät hallintapaneelin, tilaukset, toimitusosoitteet, maksutavat ja muut tilitiedot.
Kyllä NAROO naamarit ovat kalliimpia kuin päivittäinen lääketieteellinen tai kangasmaski. Hinta kertoo laadusta. Olemme tehneet tutkimuksemme. Tuotteitamme testaavat sertifioidut organisaatiot ympäri maailmaa. Käytämme korkealaatuisia materiaaleja ja kehitämme jatkuvasti tekniikkaamme niin, että urheilijat voivat treenata huolehtimatta ympäristöstään. Myös, NAROO naamarit ovat kustannustehokkaita verrattuna muihin maskityyppeihin. Katso tämä kustannusten vertailutaulukko NAROO suodatin FI -naamio. Laadun ja turvallisuuden vuoksi käyttökohtaiset kustannukset ovat vain .50 dollaria verrattuna huonolaatuisempiin lääketieteellisiin naamioihin.
Voit maksaa omasi NAROO Maskin tilaus kahdella tavalla:
1) Maailmanlaajuinen luotto-/maksukortti: Jos valitset tämän maksutavan, huomaa, että laskutuskuvaaja luetellaanr naroomask.com tai Maksumuuri/Tiili.
2) PayPal: Jos valitset tämän maksutavan, sinun tarvitsee vain kirjautua sisään PayPal -tilillesi ja jatkaa ohjeiden mukaisesti. Jos sinulla ei ole PayPal -tiliä, se on helppo tehdä ilmaiseksi.
Korttitietojasi ei tallenneta verkkosivustollemme, ja käytämme SLL -salausta kaikkien maksujen käsittelyyn. Tapahtumat kanssa PayPal ja Paymentwall noudattamaan korkeita turvallisuusstandardejaan.
Lähetys
Toimitusajat vaihtelevat sen mukaan, mistä tuote on lähetetty ja minne tuote on lähetetty. Ole hyvä ja katso meidän Toimitus sivu lisätietoja.
-Jos paketti on kadonnut matkalla, lähetä kuriirille viesti varmistaaksesi, että se saapuu sinulle.
-Jos paketti on toimitettu eikä sitä koskaan vastaanotettu, ota yhteyttä kuriiriin ratkaisun saamiseksi, koska emme ole vastuussa toimituksen jälkeen.
-Tarkista meidän Toimitusrajoitukset.
Tarjoamme ilmaisen EMS -toimituksen yli 70 USD: n tilauksille ja ilmaisen UPS (EMS) -toimituksen yli 150 USD: n tilauksille (kun lähetetään Koreasta). Joissakin maissa on myös DHL- ja UPS -toimitusvaihtoehtoja, ja alennukset kärryille alkavat 70 dollarista.
Toimitushinnat voivat vaihdella asuinpaikastasi ja varastostasi riippuen. Tarkista parhaat tilaushinnat, tilaatko lähimmästä varastosta.
Jokaisella maalla on erilainen tulli- ja veropolitiikka. Tarkista maasi käytäntö ennen ostamista. Emme ole vastuussa muista tullista, veroista tai muista maan perimistä maksuista. Jos haluat palauttaa pakettisi ja saada hyvityksen, lähetysvarat vähennetään hyvityksestä.
Jos et ole koskaan saanut tilaustasi tai jos tuote on vioittunut tai väärä, NAROO palautus maksaa postikulut. Jos haluat hyvityksen virheellisestä koosta tai henkilökohtaisesta syystä, sinun on maksettava toimitus.
Toimitusvaihtoehdot vaihtelevat sen mukaan, mistä tuote toimitetaan. Meillä on standardi-, Express-, EMS-, UPS- ja DHL -toimitusvaihtoehdot. Tarkista meidän toimitus ehdot nähdäksesi, mitä sijainnillesi on saatavilla.
NAROO sillä on useita varastoja ympäri maailmaa, mukaan lukien Etelä -Korea, Yhdysvallat ja Alankomaat. Tarkista tässä on luettelo saatavilla olevista kohteista näistä toimituspaikoista ja toimitusaikaviivoista.
Emme voi toimittaa postilaatikoille, APO: lle, FPO: lle, DPO: lle. Käytä katuosoitetta tilauksessasi.
Vaikka suurin osa tuotteistamme voidaan toimittaa Yhdysvaltain varastostamme, jotkut eivät. Tarkista meidän Luettelo Yhdysvalloista toimitettavista tuotteista.
Jos et ole vielä saanut pakettiasi, toimi seuraavasti:
1) Tarkista paketin seurantanumero, joka lähetettiin sinulle sähköpostitse. Jos et löydä sähköpostia, muista tarkistaa roskapostisi/roskapostisi
2) Kirjoita paketin seurantanumero 17track.net seurata missä se on.
3) Jos paketti on kuriirin kanssa, tehokkain tapa seurata sen nopeutta on ottaa yhteyttä paikalliseen kuriiriin (posti, UPS, EMS, DHL) ja selvittää, missä se on.
Jos haluat peruuttaa tilauksen, jota ei ole vielä käsitelty tai lähetetty, ota meihin yhteyttä verkkosivustomme kautta heti.
Jos tuotteesi on jo käsitelty ja lähetetty, sinä ei voi peruuttaa tilauksesi.
Peruutukset, hyvitykset ja palautukset
Yksityiskohtaiset palautuskäytäntömme klikkaa tästä.
Tutustu hyvityskäytäntöihimme ja ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme.
Tutustu peruutus- ja hyvityskäytäntöihimme ja ota meihin yhteyttä yhteydenottolomakkeemme.
Jos haluat palauttaa tilauksen ja/tai tuotteen, lue se PALAUTUSKÄYTÄNTÖ ja täytä sitten meidän palautushakemuslomake.
Ohjeilla
Jos haluat oppia säätämään nenälankaa ja sovittamaan monet naamioistamme kasvoillesi, katso tämä video.
Jos haluat oppia säätämään ja käyttämään Z5H: ta ja Z9H: ta, katso tämä video.
Jos haluat oppia löytämään maskin koon, klikkaa tästä.
Jos haluat oppia naamion pesemisen, klikkaa tästä.
bridge NAROO naamarit voidaan pestä usean käytön jälkeen. Tee se varovasti käsin tai kylmällä, matalalla kuivausjaksolla ja ripusta sitten kuivaksi. Tarkat pesuohjeet löydät tätä.
F-sarjan suodattimet ovat kuitenkin neulosta. Suodatettujen epäpuhtauksien poistamiseksi on suositeltavaa pestä se jokaisen käyttökerran jälkeen.
Voit laittaa mitä tahansa NAROO naamio pesukoneessa kylmällä, matalalla kuivausrummussa. Älä kuitenkaan laita sitä kuivausrumpuun. Se venyttää ja vetää kangasta vaarantamalla kankaan eheyden. Paras tapa pestä mitä tahansa NAROO naamio on käsin. Tarkat pesuohjeet löydät tätä. Kuivaa sitten rivissä varjossa hyvin ilmastoidussa tilassa.
Muut
Voit liittyä suurlähettiläsohjelmaamme menemällä sivuillemme NAROO SQUAD-sivu.
Kyllä, voit sulkea tilisi. Ota yhteyttä meihin yhteydenottolomakkeemme kautta ja voimme peruuttaa tilisi 15 päivän kuluessa.