Lähetys & Toimitus

NAROO on ylpeä voidessaan palvella ja toimittaa maita ympäri maailmaa, koska mikään ei ole meille tärkeämpää kuin hengityksen suojaaminen korkealaatuisella tekniikalla ja tuotteilla.

Oletteko tilatut?

• Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti yli 150 maahan.
• Valitettavasti on vielä paikkoja, joihin emme voi vielä lähettää.
• Jos maasi ei ole toimituslistalla, lähetä meille viesti meidän kauttamme Yhteydenottolomake.

Voitko lähettää postilokeroihin, APO: lle, FPO: lle ja tietosuojavastaaville?

• Liitä tilaukseen huomautukset, että antamasi osoite on PO Box. jne.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani/tilaustani tilaukseni jälkeen?

• Voimme jatkaa pyyntöäsi, jos ottaa meihin yhteyttä ennen kuin tilaus on käsitelty ja lähetetty. Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, emme voi muuttaa toimituskohtaa. Muista syöttää oikea osoite. Kaikki uudelleenlähetysmaksut ovat sinun vastuullasi.
• Kun paketit on lähetetty, ne ovat varustamon käsissä, eivät NAROO.

Miten paketti toimitetaan?

• Paketit lähetetään DHL:n, UPS:n, EMS:n, Expressin tai Standardin kautta

Kuinka kauan toimitus kestää?

Tilaukset toimitettiin Yhdysvalloista Pohjois -Amerikkaan:

• Vakio Yhdysvalloista: 2-6 päivää
  • Express Yhdysvalloista: 2-3 päivää
  • EMS Koreasta: 5-15 päivää
  • UPS, DHL Koreasta: 3-7 päivää

Tilaukset lähetettiin Euroopasta/Koreasta Eurooppaan:

• • Iso-Britanniasta: 2-6 päivää
  • EMS Koreasta: 5-15 päivää
  • UPS, DHL Koreasta: 3-7 päivää

Tilaukset toimitetaan Koreasta maailmanlaajuisesti:

(Huomaa: tuotteet, joita EI ole saatavana amerikkalaisissa ja eurooppalaisissa varastoissamme, toimitetaan myös Koreasta)

• • EMS-5-15 arkipäivää.
  • DHL, UPS -toimitusaika vaihtelee alueittain:
    • Aasian ja Tyynenmeren alue: 2-5 päivää
    • Kaakkois-Aasia: 3-5 päivää
    • Oseania: 3-6 päivää
    • Pohjois-Amerikka: 3–7 päivää
    • Eurooppa: 3-7 päivää
    • Lähi-itä ja Etelä-Aasia: 4-10 päivää

Toimitetaanko tavarat yhdessä paketissa?

• Kyllä, kaikki tilauksen tuotteet toimitetaan yhdessä paketissa.

Miten saan ilmaisen toimituksen?

• Tarjoamme ilmaisen EMS-toimituksen yli 50 USD:n tilauksille ja ilmaisen UPS-toimituksen yli 130 USD:n tilauksille (lähetettynä Koreasta). Nämä ehdot voivat muuttua toimituskulujen muutosten vuoksi. 
• Maissa, joissa EMS ja UPS eivät ole saatavilla, tarjoamme DHL:n toimitusvaihtoehtoja joillakin alennuksilla kärryille alkaen 70 USD. 

Annatteko seurantatietoja?

• Joo. Kun olet tehnyt tilauksesi, saat sähköpostiisi seurantatietosi, joiden avulla voit seurata pakettiasi täällä: narooMask.com/track. Tarkista roskapostisi ja roskapostisi, jos et löydä seurantatietojasi sisältävää sähköpostia. 

Seurantanumeroni ei näytä mitään tietoja.

• Jos pakettia käsitellään parhaillaan ennen sen luovuttamista kuriirille, seurantanumerosi rekisteröityminen kuriirin järjestelmään voi kestää muutaman päivän.

Missä paketti on?

• Jos sinulla on kysyttävää pakettisi tilasta, tarkista narooMask.com/track käyttämällä seurantanumeroa ja / tai ottamalla yhteyttä lähettäjän asiakaspalveluun. Huomaa, että seuranta ei välttämättä näy ennen kuin se saapuu kohdemaan.

Seurantatietojeni mukaan tilaus on toimitettu, mutta en ole koskaan saanut sitä. Mitä teen?

• Jos et löydä tilaustasi sen jälkeen, kun seuranta osoittaa, että se on toimitettu, muista tarkistaa toimitusalueesi, sillä joskus kuriirit jättävät sen piiloon turvallisuuden vuoksi. Jos et vieläkään löydä sitä, ota yhteyttä kassalla valitsemaasi paikalliseen kuriiriin, sillä tämä on nopein tapa paikantaa paketti. Muussa tapauksessa pakettia koskevat alla olevat toimitusrajoitukset.

Kadonneet paketit

• Jos paketti on kadonnut matkalla, lähetä viesti kuriirille varmistaaksesi, että se saapuu sinulle.
• Jos paketti on toimitettu, mutta sitä ei ole koskaan saapunut, ota yhteyttä kuriiriin ratkaisua varten, koska emme ole vastuussa toimituksen jälkeen. 
• Tutustu Toimitusrajoitukset alla.

Toimitusrajoitukset

• Kun teet tilauksen, se lähetetään ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, kunhan toimitusosoite on toimitusrajoitusten mukainen naroomask.com. Kaikki ostokset tästä naroomask.com tehdään lähetyssopimuksen mukaisesti. Tämän seurauksena tästä ostettujen tavaroiden menetys- ja omistusriski naroomask.com siirtyy sinulle, kun tavarat on toimitettu operaattorille.

Mistä pakettini lähetetään?

• Riippuen siitä, mihin tilauksesi toimitetaan, se tulee joko Etelä-Korean, Iso-Britannian tai Yhdysvaltojen varastoista

Entä tullit ja verot?

• Jokaisella maalla on erilainen tulli- ja veropolitiikka. Tarkista maasi käytäntö ennen ostamista. Emme ole vastuussa muista tullista, veroista tai muista maan perimistä maksuista. Jos haluat palauttaa pakettisi ja saada hyvityksen, lähetysvarat vähennetään hyvityksestä.
• Kun ostat myymälästämme, suostut hyväksymään maasi tulli- ja verokäytännöt.