Kebijakan Privasi

Informasi pribadi anggota umum
– Waktu pengumpulan: Mendaftar untuk keanggotaan
– Item koleksi wajib: ID, kata sandi, email, nama
– Item koleksi opsional: Gambar profil, tanggal lahir, nomor telepon, alamat
– Tujuan penggunaan informasi pribadi: Mendaftar untuk keanggotaan, konsultasi pelanggan untuk penggunaan layanan, dan pengiriman pemberitahuan
– Periode retensi: Segera dihapus setelah penarikan keanggotaan atau dipertahankan selama lima (5) tahun untuk pembelian anggota

Informasi pesanan (termasuk anggota dan non-anggota)
– Waktu pengambilan: Setelah melakukan pemesanan
– Item koleksi wajib: Informasi pelanggan yang melakukan pemesanan (nama, alamat, telepon, dan email), informasi tentang penerima (nama, alamat, telepon), informasi persetujuan pembayaran
– Item koleksi opsional: Pengiriman pesan
– Tujuan penggunaan informasi pribadi: Pembayaran dan pengiriman produk yang dipesan
– Masa retensi: Ditahan selama lima (5) tahun

Pengumpulan Informasi Pribadi melalui Cookie
Situs Web dapat menginstal dan mengoperasikan cookie yang menyimpan dan sering mengambil informasi pelanggan. Cookie berarti sejumlah kecil file teks yang dikirimkan situs web ke browser komputer pengguna (Internet Explorer, dan lainnya)
1) Tujuan menggunakan cookie
– Memberikan informasi yang berbeda, tergantung pada kepentingan individu
– Menganalisis frekuensi akses atau waktu menginap pengguna, mengidentifikasi selera dan minat pengguna, dan menggunakannya untuk target pemasaran dan sebagai ukuran untuk peningkatan layanan
– Menelusuri informasi tentang barang yang dibeli dan barang yang menjadi perhatian pengguna, dan menyediakan layanan yang dibuat khusus
2) Pengoperasian cookie dan penolakan cookie Cookie disimpan di hard disk komputer pengguna. Cookie mengidentifikasi komputer pengguna tetapi tidak mengidentifikasi pengguna secara pribadi.
Selain itu, pelanggan dapat menerima atau menolak semua cookie, atau melalui pemeriksaan setiap kali cookie disimpan dengan mengubah pengaturan di browser web mereka.
Namun, jika pelanggan menolak untuk menyimpan cookie, mereka mungkin tidak menggunakan beberapa layanan yang memerlukannya.
3) Metode untuk mengubah pengaturan untuk menolak cookie
A.Internet Explorer
Ubah pengaturan secara langsung dengan mengklik Alat > Opsi Internet > tab Informasi Pribadi di menu atas browser web
B.Chrome
Ubah pengaturan secara langsung dengan mengklik ikon Menu di bilah kanan atas browser web >Pengaturan > Pengaturan Lanjutan di bagian bawah layar > Tombol Pengaturan Konten di bagian Informasi Pribadi > bagian Cookie

Periode Penyimpanan dan Penggunaan Informasi Pribadi dan Penghancuran Informasi Pribadi
1) Informasi pribadi Pelanggan akan dihancurkan tanpa penundaan setelah tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi mereka terpenuhi. Namun, jika informasi pribadi pelanggan perlu disimpan untuk jangka waktu tertentu untuk tujuan verifikasi hak dan kewajiban pihak transaksi sesuai dengan ketentuan undang-undang terkait, seperti Perlindungan Konsumen dalam e-commerce dan Transaksi Lainnya Undang-undang, informasi tersebut harus disimpan untuk jangka waktu tertentu:
Pasal 6 Undang-Undang Perlindungan Konsumen dalam E-commerce dan Transaksi Lainnya
– Catatan tentang kontrak atau penarikan penawaran: Disimpan selama lima (5) tahun
– Catatan pembayaran dan penyerahan barang: Disimpan selama lima (5) tahun
– Catatan tentang penyelesaian keluhan atau perselisihan pelanggan: Disimpan selama tiga (3) tahun
B Pasal 15.2 Undang-Undang Perlindungan Rahasia Komunikasi
– Catatan masuk: Disimpan selama tiga (3) bulan
C Undang-undang terkait lainnya
2) Situs web akan menghancurkan informasi pribadi dengan cara berikut.
A. Prosedur pemusnahan-Informasi yang dimasukkan untuk pendaftaran keanggotaan harus dipindahkan ke database terpisah (dalam hal informasi di atas kertas, lemari arsip terpisah), disimpan untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan pedoman internal dan undang-undang terkait lainnya , dan kemudian dihancurkan.
– Informasi pribadi di atas tidak boleh digunakan untuk tujuan apa pun selain untuk tujuan yang ditentukan oleh hukum.
B. Metode pemusnahan-Informasi pribadi yang dicetak di atas kertas harus dimusnahkan dengan cara dicabik-cabik atau dibakar. – Informasi pribadi dalam format file elektronik harus dimusnahkan seluruhnya dengan metode teknologi sehingga tidak dapat dipulihkan atau dibuat ulang.
3) Situs web akan memberikan pemberitahuan kepada anggota yang tidak aktif (yang tidak menggunakan layanan selama dua belas (12) bulan terakhir) tentang penghentian keanggotaan sesuai dengan Pasal 29.2 Undang-Undang tentang Promosi Pemanfaatan Jaringan Informasi dan Komunikasi dan Perlindungan Informasi. Jika anggota tersebut gagal untuk membalas pemberitahuan tersebut, mereka dapat dianggap telah kehilangan keanggotaan mereka atas kebijaksanaan Situs Web. Dalam kasus seperti itu, informasi pribadi anggota yang tidak aktif dapat disimpan dan dikelola secara terpisah dari informasi pribadi anggota lain. Informasi pribadi tersebut yang dipisahkan dan disimpan harus dimusnahkan setelah lewatnya jangka waktu penyimpanan menurut undang-undang. Dalam hal pelanggan mengajukan permintaan, maka informasi pribadi pelanggan tersebut yang tidak dimusnahkan akan tersedia kembali pada saat melanjutkan penggunaan layanan.

Penyediaan Informasi Pribadi untuk Pihak Ketiga
1) Situs web tidak boleh menggunakan informasi pribadi pelanggan atau memberikan informasi tersebut kepada orang, perusahaan, dan institusi lain di luar cakupan Pasal 1 di atas (Item Informasi Pribadi yang Dikumpulkan dan Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi).
2) Kasus-kasus berikut adalah pengecualian.
A. Ketika informasi pribadi pelanggan diperlukan oleh lembaga terkait untuk tujuan investigasi sesuai dengan undang-undang yang relevan
B. Ketika informasi pribadi pelanggan diberikan dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi individu tertentu untuk pengiklan, pemasok, atau organisasi penelitian untuk mengumpulkan statistik atau melakukan penelitian akademis atau pasar
C. Ketika informasi pribadi pelanggan diminta sesuai dengan prosedur yang telah ditentukan sebelumnya di bawah undang-undang lain yang relevan Bahkan jika informasi pribadi diberikan sesuai dengan yang disebutkan di atas, kami melakukan yang terbaik untuk memastikan bahwa informasi tersebut tidak diberikan tanpa pandang bulu yang bertentangan dengan tujuan awal pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut.

Pengalihdayaan Pemrosesan Informasi Pribadi
Situs web mengalihdayakan pemrosesan informasi pribadi pengguna ke organisasi profesional luar sebagai berikut untuk kelancaran bisnis, seperti penyediaan layanan yang lebih baik dan kenyamanan pelanggan.
– Pengiriman produk pesanan: Korea Post Delivery Service (K-packet/EMS), UPS
– Membangun dan memelihara sistem komputer: Amazon Web Services
– Layanan pembayaran dan escrow: PayPal, Eximbay
Informasi yang dibagikan dengan perusahaan outsourcing harus dibatasi pada informasi minimum yang diperlukan untuk memenuhi tujuan awal outsourcing. Selain itu, informasi pribadi opsional disediakan untuk perusahaan outsourcing atas permintaan pelanggan untuk layanan.
Daftar perusahaan outsourcing dapat berubah, tergantung pada perubahan layanan dan periode kontrak. Setiap perubahan dalam daftar ini akan diumumkan sebelumnya melalui pemberitahuan. Pelanggan yang berpartisipasi dalam acara jangka pendek akan diberitahu secara individual tentang acara tersebut.

Akses dan Modifikasi Informasi Pribadi
1) Pelanggan dapat mengakses atau mengubah informasi pribadi mereka yang terdaftar di Situs Web kapan saja. Pelanggan dapat mengklik menu Ubah Informasi Anggota dan langsung mengakses atau mengubah informasi pribadi mereka. Mereka juga dapat meminta akses atau modifikasi tersebut dengan mengirimkan email atau permintaan tertulis kepada kepala petugas privasi atau karyawan yang menangani informasi pribadi di Situs Web. Kemudian, Situs Web akan mengambil tindakan yang relevan tanpa penundaan.
2) Jika pelanggan menuntut koreksi atas kesalahan apa pun dalam informasi pribadi mereka, informasi pribadi tersebut tidak akan digunakan atau disediakan oleh Situs Web sampai kesalahan tersebut diperbaiki.
3) Jika informasi pribadi yang salah telah diberikan kepada pihak ketiga mana pun, maka Situs Web akan segera memberi tahu pihak ketiga tersebut tentang hasil koreksi informasi ini dan meminta pihak ketiga ini juga untuk mengubah informasi tersebut.

Penarikan Persetujuan untuk Pengumpulan, Penggunaan, dan Penyediaan Informasi Pribadi
1) Pelanggan dapat menarik persetujuan mereka atas pengumpulan, penggunaan, dan penyediaan informasi pribadi mereka yang tersedia saat mendaftar keanggotaan kapan saja. Mereka dapat melakukannya dengan mengklik Penarikan Persetujuan (Keanggotaan) di Menu Manajemen Informasi Pribadi di halaman awal Situs Web. Mereka juga dapat melakukannya dengan menghubungi kepala petugas privasi Situs Web secara tertulis, melalui telepon, atau melalui email. Kemudian, Situs Web akan segera mengambil tindakan yang diperlukan, seperti penghapusan informasi pribadi. Situs web akan segera memberi tahu pelanggan tentang tindakan tersebut, termasuk penarikan persetujuan dan penghancuran informasi pribadi.
2) Situs web akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa pelanggan menarik persetujuan mereka (keanggotaan) untuk pengumpulan informasi mereka melalui metode yang lebih mudah daripada yang mereka gunakan untuk memberikan persetujuan mereka terhadap metode pengumpulan informasi pribadi.

Langkah-Langkah untuk Memastikan Keamanan Informasi Pribadi
Situs web harus mengambil tindakan teknologi/administratif/fisik yang diperlukan untuk memastikan keamanan informasi pribadi sesuai dengan Pasal 29 Undang-Undang Perlindungan Informasi Pribadi.
1. Enkripsi informasi pribadi
Informasi pribadi pengguna, termasuk kata sandi, disimpan dan dikelola dan hanya diketahui oleh pengguna yang memiliki informasi tersebut. Data penting diamankan dengan fitur terpisah, seperti enkripsi dan penguncian file serta data yang dikirimkan.
2. Langkah-langkah teknologi terhadap peretasan
Website harus menginstal, memperbarui secara berkala, dan memeriksa program keamanan untuk memastikan bahwa informasi pribadi tidak bocor dan rusak karena peretasan atau virus komputer. Ini juga harus memasang sistem di area yang akses dari luar dikendalikan, serta secara teknologi/fisik memeriksa dan memblokir area tersebut.

Perlindungan Informasi Pribadi Anak di Bawah Usia Empat Belas Tahun
Situs web menganggap perlindungan informasi pribadi anak-anak di lingkungan online juga penting. Itu tidak mengizinkan anak-anak di bawah usia empat belas tahun yang memerlukan persetujuan dari penasihat hukum mereka untuk mengajukan keanggotaan. Jika anak-anak tersebut mendaftar ke Situs Web atau memberikan informasi pribadi mereka karena pencurian nama dan informasi mereka atau penyalahgunaan sistem, maka penasihat hukum mereka dapat menggunakan semua hak.

Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini dapat diubah dari waktu ke waktu untuk disesuaikan dengan situasi baru dan undang-undang yang berlaku. Versi terbaru dari Kebijakan Privasi yang berlaku akan dipublikasikan di Situs Web dan perubahan akan diinformasikan kepada pengguna.