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Informazioni su spedizione e pagamento

Spediamo i tuoi ordini in tutto il mondo dal Regno Unito e dagli Stati Uniti con DHL, UPS, EMS, Royal Mail, USPS ecc.

** "Sì": il tuo ordine verrà spedito dagli Stati Uniti se aggiungi quell'articolo e scegli l'opzione di spedizione corrispondente al momento del pagamento

** "Sì" - il tuo ordine verrà spedito dal Regno Unito se aggiungi quell'articolo e scegli l'opzione di spedizione corrispondente al momento del pagamento

AVVISO DI IMPORTAZIONE

• I prodotti vengono spediti dagli Stati Uniti e dal Regno Unito.
• Si prega di controllare la soglia della tassa di importazione del proprio paese. Se ordini un importo superiore a quello specificato potresti pagare una tassa di importazione come specificato nella tabella seguente

Spedizione e Consegna

NAROO è orgogliosa di fornire assistenza e consegna in paesi di tutto il mondo perché non c'è niente di più importante per noi che proteggere la tua respirazione con tecnologia e prodotti di alta qualità.

Spedite in tutto il mondo?

• Sì, spediamo in tutto il mondo in oltre 150 paesi.
• Sfortunatamente ci sono ancora alcuni posti in cui non possiamo ancora spedire.
• Se il tuo paese non è nella lista di spedizione, inviaci un messaggio tramite il nostro contact form.

Potete spedire a caselle postali, APO, FPO e DPO?

• Si prega di includere nelle note dell'ordine che l'indirizzo inserito è casella postale. eccetera.

Posso modificare il mio indirizzo/ordine di consegna dopo aver effettuato l'ordine?

• Possiamo procedere con la tua richiesta se tu CONTATTACI prima che l'ordine sia stato elaborato e spedito. Una volta che il tuo ordine è stato elaborato e spedito, non siamo in grado di modificare la destinazione di consegna. Assicurati di aver inserito l'indirizzo corretto. Eventuali spese di rispedizione sono a tuo carico.
• Una volta che i pacchi vengono spediti, sono nelle mani della compagnia di spedizioni, non NAROO.

Come viene spedito il mio pacco?

• I pacchi verranno spediti tramite DHL, UPS, EMS, Express o Standard

Quanto dura la spedizione?

Ordini spediti dagli Stati Uniti al Nord America:

• Standard dagli USA: 2-6 giorni
  • Espresso dagli USA: 2-3 giorni
  • EMS dalla Corea: 5-15 giorni
  • UPS, DHL dalla Corea: 3-7 giorni

Ordini spediti da Europa/Corea in Europa:

• • Dal Regno Unito: 2-6 giorni
  • EMS dalla Corea: 5-15 giorni
  • UPS, DHL dalla Corea: 3-7 giorni

Ordini spediti dalla Corea in tutto il mondo:

(Nota: gli articoli NON disponibili nei nostri magazzini americani ed europei vengono spediti anche dalla Corea)

• • SME – 5-15 giorni lavorativi.
  • Il periodo di consegna DHL, UPS varia in base alla regione:
    • Asia Pacifico: 2-5 giorni
    • Sud-est asiatico: 3-5 giorni
    • Oceania: 3-6 giorni
    • Nord America: 3-7 giorni
    • Europa: giorni 3-7
    • Medio Oriente e Asia meridionale: 4-10 giorni

I miei articoli vengono spediti in un unico pacco?

• Sì, tutti gli articoli di un ordine vengono spediti insieme in un unico pacco.

Come ottengo la spedizione gratuita?

• Offriamo la spedizione EMS gratuita per ordini superiori a $ 50 USD e spedizione UPS gratuita per ordini superiori a $ 130 USD (se spediti dalla Corea). Queste condizioni sono soggette a modifiche a causa della variazione delle tariffe di spedizione. 
• Nei paesi in cui EMS e UPS non sono disponibili, offriamo opzioni di spedizione DHL con alcuni sconti per carrelli a partire da 70 USD. 

Fornite informazioni di monitoraggio?

• Sì. Dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento che puoi utilizzare per tracciare il pacco qui: naroomaschera.com/track. Controlla le tue caselle di posta indesiderata e spam se non riesci a trovare l'e-mail con le informazioni di tracciamento. 

Il mio numero di tracciamento non mostra alcuna informazione.

• Se il pacco è attualmente in fase di elaborazione prima di essere consegnato al corriere, il numero di tracciamento potrebbe richiedere alcuni giorni per registrarsi nel sistema del corriere.

Dov'è il mio pacco?

• Se hai domande sullo stato del tuo pacco, controlla naroomaschera.com/track utilizzando il numero di tracciamento e/o contattando il servizio clienti del mittente. Si prega di notare che il monitoraggio potrebbe non essere visualizzato fino a quando non arriva nel paese di destinazione.

Le mie informazioni di tracciamento dicono che l'ordine è stato consegnato, ma non l'ho mai ricevuto. Cosa devo fare?

• Se non riesci a individuare il tuo ordine dopo che il tracciamento mostra che è stato consegnato, assicurati di controllare la tua area di consegna poiché a volte i corrieri lo lasceranno in luoghi nascosti per sicurezza. Se ancora non riesci a trovarlo, contatta il corriere locale che hai selezionato al momento del pagamento poiché questo è il modo più veloce per individuare il pacco. In caso contrario, il pacco è soggetto alle limitazioni di spedizione riportate di seguito.

Pacchetti smarriti

• Se un pacco è stato smarrito durante il viaggio, invia un messaggio al corriere per assicurarti che arrivi a te.
• Se il pacco è stato consegnato e non è mai stato ricevuto, si prega di contattare il corriere per la risoluzione in quanto non siamo responsabili dopo la consegna. 
• Si prega di rivedere la nostra Limiti di spedizione qua sotto.

Limiti di spedizione

• Quando effettui un ordine, verrà spedito a un indirizzo designato dall'acquirente purché tale indirizzo di spedizione sia conforme alle restrizioni di spedizione contenute naroomaschera.com. Tutti gli acquisti da questo naroomask.com sono realizzati in base a un contratto di spedizione. Di conseguenza, rischio di perdita e proprietà per gli articoli acquistati da questo naroomask.com ti passa al momento della consegna degli articoli al corriere.

Da dove viene spedito il mio pacco?

• A seconda di dove viene spedito il tuo ordine, proverrà da magazzini in Corea del Sud, Regno Unito o Stati Uniti

E per quanto riguarda le dogane e le tasse?

• Ogni paese ha politiche doganali e fiscali diverse. Si prega di controllare la politica del proprio paese prima di acquistare. Non siamo responsabili per eventuali dazi doganali, tasse o altre tasse applicate dal paese. Se desideri restituire il pacco e ricevere un rimborso, i fondi di spedizione verranno detratti dal rimborso.
• Quando acquisti dal nostro negozio, acconsenti ad accettare le politiche doganali e fiscali del tuo paese.

Pagamento

NAROO è orgoglioso di fornire diverse opzioni di pagamento sicure tra cui scegliere.

Come posso pagare il mio ordine?

· XNUMX€Puoi pagare per il tuo NAROO Maschera l'ordine in uno dei due modi:

• • Carta di credito/debito globale: Se scegli questo metodo di pagamento, tieni presente che il descrittore di fatturazione sarà elencato come naroomask.com o Paymentwall/Brick.
  • PayPal: Se scegli questo metodo di pagamento, tutto ciò che devi fare è accedere al tuo conto PayPal e procedere come indicato. Se non hai un conto PayPal, è facile da realizzare gratuitamente.

Riceverò una conferma d'ordine?

• Sì, dopo aver effettuato l'ordine, riceverai una conferma d'ordine via e-mail.

• Se non ricevi la conferma, controlla le caselle di posta indesiderata o spam. Se ancora non riesci a trovarlo, contattaci tramite il nostro modulo di contatto.

Addebiti costi aggiuntivi per la carta di credito/debito?

• No, non addebitiamo costi aggiuntivi per l'utilizzo di una carta di credito o di debito per pagare il tuo ordine.

Il pagamento è sicuro sul? NAROO sito web?

• Prendiamo sul serio la tua sicurezza finanziaria. Le informazioni sulla tua carta non sono memorizzate sul nostro sito Web e utilizziamo la crittografia SSL per elaborare tutti i pagamenti. 

• Transazioni con PayPal ed PagamentoAderisco ai loro elevati standard di sicurezza. 

La mia carta di credito/debito non funziona. Cosa dovrei fare?

• Se non riesci a effettuare il pagamento con la tua carta di credito o di debito, prova a effettuare il pagamento in Chrome o Firefox in una scheda di navigazione in incognito. 

• Se non sei ancora in grado di pagare con la tua carta di credito o di debito, contatta il fornitore della tua carta per verificare le informazioni del cliente e la disponibilità della tua carta.

 Le mie informazioni sono al sicuro?

• Apprezziamo la vostra fiducia in noi e la prendiamo sul serio. Le tue informazioni non verranno utilizzate se non per il motivo per cui sono state fornite. Si prega di rivedere il nostro politica sulla riservatezza che mostra il nostro impegno per la tua privacy e sicurezza.