Z9H – Futuristik Anti-Kabut Zip-Up Separuh Balaclava dengan Bilik Udara 3D Bernafas

Maklumat Penghantaran & Pembayaran

Kami menghantar pesanan anda secara global dari UK dan AS dengan DHL, UPS, EMS, Royal Mail, USPS dll.

** “Ya” – pesanan anda akan dihantar dari AS jika anda menambah item tersebut dan memilih pilihan penghantaran yang sepadan semasa pembayaran

** “Ya” – pesanan anda akan dihantar dari UK jika anda menambah item tersebut dan memilih pilihan penghantaran yang sepadan semasa pembayaran

NOTIS CUKAI IMPORT

• Produk dihantar dari AS dan UK.
• Sila semak ambang cukai import negara anda. Jika anda memesan lebih daripada jumlah yang ditentukan, anda mungkin membayar cukai import seperti yang dinyatakan pada jadual di bawah

Penghantaran & Pengeposan

NAROO dengan bangga dapat memberikan perkhidmatan dan penghantaran ke negara-negara di seluruh dunia kerana tidak ada yang lebih penting bagi kami daripada melindungi pernafasan anda dengan teknologi dan produk berkualiti tinggi.

Adakah anda kapal di seluruh dunia?

• Ya, kami menghantar ke seluruh dunia ke lebih 150 negara.
• Malangnya masih terdapat beberapa tempat yang belum dapat kami hantar.
• Jika negara anda tiada dalam senarai penghantaran, sila mesej kami melalui kami borang hubungan ini, .

Bolehkah anda menghantar ke Kotak PO, APO, FPO, dan DPO?

• Sila sertakan dalam nota pesanan anda bahawa alamat yang anda letakkan adalah Peti Surat. dan lain-lain.

Bolehkah saya menukar alamat / pesanan penghantaran saya setelah saya membuat pesanan?

• Kami boleh meneruskan permintaan anda jika anda hubungi kami sebelum pesanan telah diproses dan dihantar. Setelah pesanan anda diproses dan dihantar, kami tidak dapat mengubah tujuan penghantaran. Pastikan anda memasukkan alamat yang betul. Sebarang yuran penghantaran semula adalah tanggungjawab anda.
• Sebaik sahaja bungkusan dihantar, ia berada di tangan syarikat perkapalan, bukan NAROO.

Bagaimana bungkusan saya dihantar?

• Pakej akan dihantar melalui DHL, UPS, EMS, Express atau Standard

Berapa lama masa penghantaran mengambil?

Pesanan dihantar dari Amerika Syarikat ke Amerika Utara:

• Standard dari USA: 2-6 hari
  • Ekspres dari Amerika Syarikat: 2-3 hari
  • EMS dari Korea: 5-15 hari
  • UPS, DHL dari Korea: 3-7 hari

Pesanan dihantar dari Eropah / Korea ke Eropah:

• • Dari UK: 2-6 hari
  • EMS dari Korea: 5-15 hari
  • UPS, DHL dari Korea: 3-7 hari

Pesanan dihantar dari Korea Worldwide:

(Nota: item TIDAK tersedia di gudang Amerika dan Eropah kami juga dihantar dari Korea)

• • EMS – 5-15 hari bekerja.
  • DHL, tempoh penghantaran UPS berbeza mengikut wilayah:
    • Asia Pasifik: 2-5 hari
    • Asia Tenggara: 3-5 hari
    • Oceania: 3-6 hari
    • Amerika Utara: 3-7 hari
    • Eropah: 3-7 hari
    • Timur Tengah & Asia Selatan: 4-10 hari

Adakah barang saya dihantar dalam satu bungkusan?

• Ya, semua item dalam pesanan dihantar bersama dalam satu pakej.

Bagaimana saya boleh mendapatkan penghantaran percuma?

• Kami menawarkan penghantaran EMS Percuma untuk pesanan melebihi $50 USD dan penghantaran UPS Percuma untuk pesanan melebihi $130 USD (apabila dihantar dari Korea). Syarat ini tertakluk kepada perubahan disebabkan oleh perubahan kadar penghantaran. 
• Negara di mana EMS dan UPS tidak tersedia, kami menawarkan pilihan penghantaran DHL dengan beberapa diskaun untuk troli bermula dari 70 USD. 

Adakah anda menyediakan maklumat pengesanan?

• ya. Selepas anda membuat pesanan, anda akan menerima e-mel dengan maklumat penjejakan anda yang boleh anda gunakan untuk menjejaki pakej anda di sini: narootopeng.com/track. Sila tandakan kotak sampah dan spam anda jika anda tidak dapat menemui e-mel dengan maklumat penjejakan anda. 

Nombor penjejakan saya tidak menunjukkan maklumat.

• Jika pakej sedang diproses sebelum diserahkan kepada kurier, nombor penjejakan anda mungkin mengambil masa beberapa hari untuk mendaftar dalam sistem kurier.

Di manakah pakej saya?

• Sekiranya anda mempunyai pertanyaan mengenai status pakej anda, sila periksa narootopeng.com/track menggunakan nombor penjejakan dan / atau menghubungi perkhidmatan pelanggan pengirim. Harap maklum bahawa penjejakan mungkin tidak muncul sehingga tiba di negara tujuan.

Maklumat penjejakan saya mengatakan bahawa pesanan telah dihantar, tetapi saya tidak pernah menerimanya. Apa yang saya buat?

• Jika anda tidak dapat mengesan pesanan anda selepas penjejakan menunjukkan ia telah dihantar, sila pastikan anda menyemak kawasan penghantaran anda kerana kadangkala kurier akan meninggalkannya di lokasi tersembunyi untuk keselamatan. Jika anda masih tidak menemuinya, sila hubungi kurier tempatan yang anda pilih semasa pembayaran kerana ini adalah cara terpantas untuk mencari pakej. Jika tidak, pakej tertakluk kepada had penghantaran di bawah.

Pakej yang Hilang

• Sekiranya bungkusan telah hilang dalam perjalanan, sila hantar pesanan kepada kurir untuk memastikannya sampai kepada anda.
• Jika bungkusan telah dihantar dan tidak pernah diterima, sila hubungi kurier untuk penyelesaian kerana kami tidak bertanggungjawab selepas penghantaran. 
• Sila semak Batasan Penghantaran di bawah.

Batasan Penghantaran

• Apabila anda membuat pesanan, ia akan dihantar ke alamat yang ditetapkan oleh pembeli selagi alamat penghantaran itu mematuhi sekatan penghantaran yang terkandung pada narootopeng.com. Semua pembelian dari ini naroomask.com dibuat berdasarkan kontrak penghantaran. Akibatnya, risiko kehilangan dan hak milik untuk item yang dibeli dari ini naroomask.com menyerahkan kepada anda setelah penghantaran barang ke pembawa.

Dari mana pakej saya dihantar?

• Bergantung pada tempat penghantaran pesanan anda, pesanan itu sama ada datang dari gudang di Korea Selatan, UK atau AS

Bagaimana dengan adat dan cukai?

• Setiap negara mempunyai dasar adat dan cukai yang berbeza. Sila periksa dasar negara anda sebelum anda membeli. Kami tidak bertanggungjawab atas adat tambahan, cukai, atau biaya lain yang dikenakan negara. Sekiranya anda ingin mengembalikan bungkusan anda dan menerima bayaran balik, dana penghantaran akan ditolak dari bayaran balik.
• Apabila anda membeli dari kedai kami, anda bersetuju untuk menerima dasar kastam dan cukai negara anda.

Pembayaran

NAROO dengan bangga memberikan beberapa pilihan pembayaran selamat untuk anda pilih.

Bagaimanakah saya boleh membayar pesanan saya?

•Anda boleh membayar untuk anda NAROO Pesanan topeng dengan salah satu daripada dua cara:

• • Kad Kredit / Debit Global: Sekiranya anda memilih kaedah pembayaran ini, harap maklum bahawa perihal penagihan akan disenaraikan sebagai salah satu naroomask.com atau Paymentwall / Brick.
  • PayPal: Sekiranya anda memilih kaedah pembayaran ini, yang harus anda lakukan ialah masuk ke akaun PayPal anda dan teruskan seperti yang diarahkan. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun PayPal, senang dibuat secara percuma.

Adakah saya akan menerima pengesahan pesanan?

• Ya, setelah membuat pesanan, anda akan menerima pengesahan pesanan melalui e-mel.

• Sekiranya anda tidak mendapat pengesahan, tandakan kotak sampah atau spam anda. Sekiranya anda masih tidak dapat menemuinya, hubungi kami melalui borang hubungan kami.

Adakah anda mengenakan bayaran tambahan untuk kad kredit / kad debit?

• Tidak, kami tidak mengenakan bayaran tambahan untuk menggunakan kad kredit atau kad debit untuk membayar pesanan anda.

Adakah pembayaran selamat di NAROO laman web?

• Kami memandang serius keselamatan kewangan anda. Maklumat kad anda tidak disimpan di laman web kami dan kami menggunakan enkripsi SSL untuk memproses semua pembayaran. 

• Urus niaga dengan PayPal and PaymentwalSaya mematuhi standard keselamatan mereka yang tinggi. 

Kad kredit / debit saya tidak berfungsi. Apa patut saya buat?

• Sekiranya anda tidak dapat membuat pembayaran dengan kad kredit atau debit anda, cubalah pembayaran anda di Chrome atau Firefox di tab penyamaran. 

• Sekiranya anda masih tidak dapat membayar dengan kad kredit atau debit anda, hubungi penyedia kad anda untuk mengesahkan maklumat pelanggan anda dan ketersediaan kad anda.

 Adakah maklumat saya selamat?

• Kami menghargai kepercayaan anda kepada kami dan memandang serius. Maklumat anda tidak akan digunakan kecuali untuk alasan yang diberikan. Sila semak kami Dasar Privasi yang menunjukkan komitmen kami terhadap privasi dan keselamatan anda.