F1s – Mască sportivă respirabilă, cu filtrare subțire, care elimină umiditatea

Informații despre transport și plată

Expediem comenzile dvs. la nivel global din Marea Britanie și SUA cu DHL, UPS, EMS, Royal Mail, USPS etc.

** „Da” – comanda dvs. va fi expediată din SUA dacă adăugați acel articol și alegeți opțiunea de expediere corespunzătoare la casă

** „Da” – comanda dumneavoastră va fi expediată din Marea Britanie dacă adăugați acel articol și alegeți opțiunea de livrare corespunzătoare la casă

NOTIFICARE FISCALĂ DE IMPORT

• Produsele sunt expediate din SUA și Marea Britanie.
• Vă rugăm să verificați pragul de impozitare la import din țara dvs. Dacă comandați este mai mare decât suma specificată, este posibil să plătiți taxa de import, așa cum este specificat în tabelul de mai jos

Transport & Livrare

NAROO este mândru să deservească și să livreze în țări din întreaga lume, deoarece nu este nimic mai important pentru noi decât să vă protejăm respirația cu tehnologie și produse de înaltă calitate.

Asigurați livrări la nivel global?

• Da, livrăm în întreaga lume în peste 150 de țări.
• Din păcate, există încă unele locuri în care încă nu putem expedia.
• Dacă țara dvs. nu este pe lista de expediere, vă rugăm să ne trimiteți un mesaj prin intermediul nostru Formular de contact.

Puteți expedia la casete poștale, APO, FPO și DPO?

• Vă rugăm să includeți în notele de comandă că adresa pe care ați introdus-o este PO Box. etc.

Pot modifica adresa de livrare / comanda după ce plasez comanda?

• Vă putem continua cererea dacă dvs Contacteaza-ne înainte ca comanda să fie procesată și expediată. Odată ce comanda dvs. a fost procesată și expediată, nu putem schimba destinația de livrare. Vă rugăm să vă asigurați că ați introdus adresa corectă. Orice taxe de expediere sunt responsabilitatea dumneavoastră.
• Odată ce pachetele sunt expediate, acestea sunt în mâinile companiei de transport maritim, nu NAROO.

Cum este expediat coletul meu?

• Pachetele vor fi expediate prin DHL, UPS, EMS, Express sau Standard

Cât timp durează expedierea?

Comenzi expediate din SUA în America de Nord:

• Standard din SUA: 2-6 zile
  • Express din SUA: 2-3 zile
  • EMS din Coreea: 5-15 zile
  • UPS, DHL din Coreea: 3-7 zile

Comenzi expediate din Europa / Coreea în Europa:

• • Din Marea Britanie: 2-6 zile
  • EMS din Coreea: 5-15 zile
  • UPS, DHL din Coreea: 3-7 zile

Comenzile expediate din Coreea în întreaga lume:

(Notă: articolele NU sunt disponibile în depozitele noastre americane și europene sunt expediate și din Coreea)

• • EMS - 5-15 zile lucrătoare.
  • Perioada de livrare DHL, UPS variază în funcție de regiune:
    • Asia Pacific: 2-5 zile
    • Asia de Sud-Est: 3-5 zile
    • Oceania: 3-6 zile
    • America de Nord: 3-7 zile
    • Europa: 3-7 zile
    • Orientul Mijlociu și Asia de Sud: 4-10 zile

Articolele mele sunt expediate într-un singur pachet?

• Da, toate articolele dintr-o comandă sunt expediate împreună într-un singur pachet.

Cum primesc transport gratuit?

• Oferim livrare EMS gratuită pentru comenzile de peste 50 USD și transport UPS gratuit pentru comenzile de peste 130 USD (când sunt expediate din Coreea). Aceste condiții pot fi modificate din cauza modificării tarifelor de transport. 
• Țările în care EMS și UPS nu sunt disponibile, oferim opțiuni de expediere DHL cu unele reduceri pentru cărucioare începând de la 70 USD. 

Oferiti informații de urmărire?

• Da. După ce plasați comanda, veți primi un e-mail cu informațiile de urmărire pe care le puteți utiliza pentru a urmări pachetul aici: naroomask.com/track. Vă rugăm să verificați căsuțele nedorite și spam dacă nu găsiți e-mailul cu informațiile dvs. de urmărire. 

Numărul meu de urmărire nu afișează nicio informație.

• Dacă coletul este în prezent în curs de procesare înainte de a fi predat curierului, numărul dvs. de urmărire poate dura câteva zile până la înregistrarea în sistemul curierului.

Unde este coletul meu?

• Dacă aveți întrebări cu privire la starea coletului dvs., vă rugăm să verificați naroomask.com/track folosind numărul dvs. de urmărire și / sau contactați serviciul clienți al expeditorului. Rețineți că este posibil ca urmărirea să nu apară până la sosirea în țara de destinație.

Informațiile mele de urmărire spun că comanda a fost livrată, dar nu am primit-o niciodată. Ce fac?

• Dacă nu reușiți să vă localizați comanda după ce urmărirea arată că a fost livrată, asigurați-vă că verificați zona dvs. de livrare, deoarece uneori curierii o vor lăsa în locații ascunse pentru siguranță. Dacă tot nu îl găsiți, vă rugăm să contactați curierul local pe care l-ați selectat la casă, deoarece acesta este cel mai rapid mod de a localiza coletul. În caz contrar, pachetul este supus limitărilor de expediere de mai jos.

Pachete pierdute

• Dacă s-a pierdut un colet pe traseu, vă rugăm să trimiteți un mesaj curierului pentru a vă asigura că ajunge la dvs.
• Dacă coletul a fost livrat și nu a fost primit niciodată, vă rugăm să contactați curierul pentru rezolvare, deoarece nu suntem responsabili după livrare. 
• Revedeți-ne Limitări de expediere de mai jos.

Limitări de expediere

• Când plasați o comandă, aceasta va fi expediată la o adresă desemnată de cumpărător, atâta timp cât acea adresă de expediere respectă restricțiile de expediere cuprinse în naroomask.com. Toate achizițiile de la aceasta naroomask.com sunt realizate în conformitate cu un contract de expediere. Ca urmare, riscul de pierdere și titlu pentru articolele achiziționate de la acesta naroomask.com vă trece la livrarea articolelor către transportator.

De unde livrează coletul meu?

• În funcție de locul în care este expediată comanda dvs., aceasta va veni fie din depozite din Coreea de Sud, Regatul Unit sau SUA

Dar vama și impozitele?

• Fiecare țară are politici vamale și fiscale diferite. Vă rugăm să verificați politica țării dvs. înainte de a cumpăra. Nu suntem responsabili pentru alte taxe vamale, fiscale sau alte taxe percepute de țară. Dacă doriți să returnați pachetul și să primiți o rambursare, fondurile de expediere vor fi deduse din rambursare.
• Când cumpărați din magazinul nostru, sunteți de acord să acceptați politicile vamale și fiscale ale țării dumneavoastră.

Plată

NAROO este mândru să vă ofere mai multe opțiuni de plată sigure.

Cum pot plăti pentru comanda mea?

•Puteți plăti pentru dvs. NAROO Mascați ordinea în unul din cele două moduri:

• • Card de credit / debit global: Dacă alegeți această metodă de plată, vă rugăm să rețineți că descriptorul de facturare va fi listat ca unul naroomask.com sau Paymentwall / Brick.
  • PayPal: Dacă alegeți această metodă de plată, tot ce trebuie să faceți este să vă conectați la contul PayPal și să procedați conform instrucțiunilor. Dacă nu aveți un cont PayPal, este ușor de realizat gratuit.

Voi primi o confirmare a comenzii?

• Da, după plasarea comenzii, veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail.

• Dacă nu primiți confirmarea dvs., vă rugăm să verificați casetele de gunoi sau spam. Dacă tot nu îl găsiți, vă rugăm să ne contactați prin formularul nostru de contact.

Prețuiți taxe suplimentare pentru cardul de credit / cardul de debit?

• Nu, nu percepem taxe suplimentare pentru utilizarea unui card de credit sau a unui card de debit pentru a plăti comanda dvs.

Plata este securizată pe NAROO site-ul web?

• Vă luăm în serios siguranța financiară. Informațiile cardului dvs. nu sunt stocate pe site-ul nostru și folosim criptarea SSL pentru a procesa toate plățile. 

• Tranzacții cu PayPal și PaymentwalRespect standardele lor ridicate de securitate. 

Cardul meu de credit / debit nu funcționează. Ce ar trebuii să fac?

• Dacă nu puteți face check-out cu cardul de credit sau de debit, vă rugăm să încercați plata în Chrome sau Firefox într-o filă incognito. 

• Dacă încă nu puteți plăti cu cardul dvs. de credit sau de debit, vă rugăm să contactați furnizorul cardului pentru verificarea informațiilor despre clienți și disponibilitatea cardului dvs.

 Informațiile mele sunt sigure?

• Apreciem încrederea dvs. în noi și o luăm în serios. Informațiile dvs. nu vor fi utilizate decât pentru motivul pentru care au fost furnizate. Vă rugăm să consultați politica de confidențialitate care arată angajamentul nostru față de confidențialitatea și siguranța dvs.