- Globální platba kreditní/debetní kartou
- Poskytuje Paymentwall / Brick a fakturuje se prostřednictvím paymentwall.com
- UPOZORNĚNÍ, ŽE POPIS FAKTURACE BUDE UVEDEN VEĎ NAROOMASK.COM NEBO PAYMENTWALL.COM
- Pokud neobdržíte potvrzení objednávky, zaškrtněte prosím pole Nevyžádaná pošta nebo Spam. Pokud jej stále nemůžete najít, kontaktujte nás prostřednictvím Kontaktní formulář.
- Vrácení zboží
- Pokud si přejete vrátit zboží, kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho webových stránkách do 7 dnů od obdržení objednávky.
- Vezměte prosím na vědomí, že kromě poškozených položek nelze zapečetěné obaly produktů, které byly otevřeny, z hygienických a bezpečnostních důvodů refundovat.
- Vrací se kvůli vadným položkám nebo špatnému doručení
- Pokud jste obdrželi vadný předmět nebo vám byl balíček doručen nesprávně, kontaktujte nás prostřednictvím našeho webových stránkách . Ve většině případů nemůžeme nést mezinárodní náklady na dopravu za vrácení a/nebo výměnu.
- Návrat z osobních důvodů
- Pokud se vám položky z osobních důvodů, včetně velikosti a barvy, nelíbí, můžete je vrátit. Kontaktujte nás prosím prostřednictvím našeho webových stránkách do 7 dnů od obdržení položek. Zásilku musíte vrátit do 3 dnů po obdržení návratového štítku, jinak nebudeme schopni zpracování vrátit
- Vezměte prosím na vědomí, že jste zodpovědní za náklady na zpáteční dopravu (včetně mezinárodní).
- Vezměte prosím na vědomí, že kromě poškozených položek nelze zapečetěné obaly produktů, které byly otevřeny, z hygienických a bezpečnostních důvodů refundovat.
- Období vrácení peněz
- Vrácení peněz na PayPal a kreditní karty nám dovolte 7 - 14 pracovních dnů. Doba zpracování reklamací závisí na vaší finanční instituci.
- Pokud zpracování refundace trvá déle než 7 - 14 pracovních dnů, obraťte se na svou finanční instituci.
- Vezměte prosím na vědomí, že kromě poškozených položek nelze zapečetěné obaly produktů, které byly otevřeny, z hygienických a bezpečnostních důvodů refundovat.
- Cla a daně
- Každá země má jiné celní a daňové politiky. Před zakoupením si prosím zkontrolujte zásady své země. Nejsme zodpovědní za žádné další celní, daňové nebo jiné poplatky vybírané podle zemí. Pokud si přejete vrátit balíček a získat náhradu, budou z vrácené částky odečteny prostředky na dopravu.