Gyakran ismételt kérdések
Termékek (23)
Szállítás és szállítás (17)
kifizetések (8)
Visszatérítések és lemondások (7)
Más (2)
Gyakran feltett kérdések (GYIK)
Termékkérdések
Futás, kerékpározás, motorozás, síelés, snowboardozás és egyéb szabadtéri tevékenységek.
NAROO Az F-sorozatú maszkok számos tanúsítvánnyal rendelkeznek a japán akkreditált intézmények részéről, többek között bizonyítják, hogy a maszkok 1.7% -os hatékonysággal védik az 99-es részecskéket.
NAROO A maszkok számos KATRI tanúsítvánnyal rendelkeznek, köztük egy, amely tanúsítja, hogy az F.U+ Kid maszk biztonságos a gyermekek számára.
Szakértői vélemény alapján és az Allergy UK jóváhagyásával NAROOF-sorozatú termékei nem valószínű, hogy reakciót okoznak, és előnyösek lehetnek az allergiában szenvedők számára, és alkalmasak az allergénkezelési terv részeként való használatra.
Az orvosi maszk nincs lezárva az oldalakon, és beengedi a részecskéket. Nem engedi át a részecskéket elöl. Sok maszkunk elöl és az oldalon le van zárva, és nem engedi be a részecskéket.
Az F-sorozat megfelelt a Safety Standard teszteken, így biztonságosan viselhető. Az F.U+ ezenkívül biztonságos a gyermekek számára. Sok vásárló élvezte ezeket a maszkokat gyermekein.
Bármilyen NAROO az F-sorozat maszkja nagyobb hatékonysággal rendelkezik, mint egy mindennapi maszk. Szűrik az 1.7 mikron méretű részecskéket. A normál csepp mérete körülbelül 5 mikron. Ezenkívül a maszk minden oldalról le van zárva, védve az arc, az orr és az áll területét a bejövő cseppektől. Ez a maszk többször használható és többször mosható. A mindennapi életben is használható, és nagyobb védelmet nyújt, mint egy hagyományos pamut maszk.
További információ: kérem kattintson ide.
Maszkjaink kiszűrik a finom port és a részecskéket, akár a PM1.7 -et is (a PM2.5 magában foglalja a 0 és 2.5 mikron közötti anyagokat is)
NAROO A maszkok nem rendelkeznek szűrővel, és nem károsítják őket a gondos mosás.
Kérjük, olvassa el a mosásról szóló utasításokat, hogy a legjobban vigyázzon magára NAROO Maszk.
Az orrcsíptetők, illeszkednek, és a modelltől függően, fülpántok, maszkjainkban segítenek a maszk szoros illeszkedésében a bőrhöz, és tömítést hoznak létre, amely megakadályozza a szennyeződések, pollenek és egyéb részecskék bejutását felülről, alulról vagy oldalról .
Kérjük, nézze meg a viselési videónkat, hogy megtudja, hogyan állítsa be az orrcsipeszt.
A füst mérete 0.01–4 mikron lehet. Maszkjaink védik a légutakat az 1.7 mikronos részecskék ellen.
Mivel a legtöbb egészségügyi problémát a PM2.5 okozza, ezért ezekre a részecskékre koncentráltunk, nem pedig gázokra vagy más toxinokra. A 2.5 mikronnál kisebb részecskék könnyen belélegezhetők és közvetlenül felszívódnak a véráramba, ami negatívan befolyásolhatja az egészségét.
NAROO A maszkokat kifejezetten sportolóknak tervezték. Ez azt jelenti, hogy a maszk lélegzőképességére összpontosítunk, és figyelembe vesszük az egyensúlyt az oxigénbevitel és a káros részecskék elleni védelem között.
Maszkjaink különböző szintű páramentesítő funkciókkal rendelkeznek. Ha azonban a maszkot helyesen viseli, a lencsék nem fognak bepárásodni.
Kérjük, nézze meg a viselési videónkat, hogy megtudja, hogyan állítsa be az orrcsipeszt a legjobb páramentesítés érdekében.
A nyári testmozgás bonyolult lehet a hőség, a nap, a páratartalom és a rovarok miatt. Ez az oka NAROO többféle maszkot tartalmaz, amelyek hűvösek, szabályozzák a páratartalmat, gyorsan száradnak, védenek az UV sugaraktól és védenek a rovaroktól.
Fél balaclava jobb viselni rövid távolságra, és a teljes balaclava jó hosszú távokra
Az FU Plus réz különböző anyagból készül. Némi poliészter, némi nejlon és néhány rézből készült fonal. A réz ionos kötésnek nevezett eljárással kötődik a fonalhoz. Ennek a folyamatnak köszönhetően a réz nem tör fel belélegezhető részecskékre.
Megrendelés
Vannak üzleteink Japánban, Koreában, Oroszországban, Mexikóban, Chilében, Kolumbiában, és megrendeléseket szállítunk világszerte.
Nyomon követheti a csomagját itt vagy 17track.net. Ha nem tudja nyomon követni a csomagját, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a futárral, mivel az a kezükben van. Kérjük, vegye figyelembe, hogy előfordulhat, hogy a nyomkövetés nem jelenik meg, amíg meg nem érkezik a célországba. Ha még nem rendelkezik követési számmal, ellenőrizze a spammezőt. Ha még mindig nem tudja megtalálni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi űrlapot. Kérjük, ellenőrizze a várható szállítási időpontokat és egyéb részleteket itt.
A te NAROO a megrendelést általában 1-2 munkanapon belül szállítjuk ki. Miután megkapta a szállítási visszaigazolást a követési információkkal, megteheti itt követheti nyomon rendelését.
Kérjük, hivatkozzon ide a becsült szállítási időkre.
Ha megrendelését nem kézbesítették ezeken a szállítási ablakokon belül, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen keresztül kapcsolatfelvételi űrlap.
Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot kapcsolatfelvételi űrlap a neveddel és a rendelési számoddal, hogy gondoskodhassunk rólad.
Bár termékeink nagy része a raktárból szállítható, egyesek nem. Kérjük, ellenőrizze a miénk Az Egyesült Államokból szállítandó termékek listája (2021.04.21)
Ha hiányzik a rendelés valamely eleme, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket, hogy a lehető leggyorsabban gondoskodjon róluk.
Ahhoz, hogy hiányzó terméket kapjon, hibás terméket cseréljen, vagy visszatérítést kapjon, beleértve a szállítási díjakat, ki kell töltenie a Visszaküldési jelentkezési lap a rendelés kézhezvételétől számított 7 naptári napon belül.
Kérjük, ügyeljen arra, hogy kövesse a visszaküldési jelentkezési lapon található utasításokat.
Ha módosítani szeretne egy még nem feldolgozott vagy kiszállított rendelést, kérjük lépjen kapcsolatba velünk weboldalunkon keresztül azonnal. Ezt követően a rendelés a futár kezében van, és nem módosítható.
A rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kell kapnia a megrendelés részleteiről, beleértve a megrendelés számát. Ha nem találja a visszaigazoló e-mailt, ellenőrizze a levélszemét/spam mappát, mert néha előfordulhat, hogy ott található. Ha továbbra sem találja a visszaigazoló e -mailt, kérjük, írjon nekünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
Ha a kuponkód nem működik, ellenőrizze ismét, hogy a kód helyesen van-e megadva, és hogy még nem járt le. Ha helyesen írta be a kódot, és még nem járt le, kérjük, írjon nekünk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
Kérjük, iratkozzon fel levelezőlistánkra, és kövessen minket Instagramon a @ címennarooA mask_global elsőként értesül minden kedvezményről és kuponról.
kifizetések
Ha a fizetés nem történik meg, próbálja meg befizetni a Chrome -ban vagy a Firefoxban egy inkognitólapon. Felhívjuk figyelmét, hogy csak hitelkártyás és PayPal fizetéseket fogadunk el.
Kérjük, tekintse át fizetési politikák és nyúljon hozzánk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül.
Ha módosítani szeretné fiókját, fizetési adatait és egyéb adatait, például nevét, szállítási címét stb., Jelentkezzen be fiókjába a bármelyik jobb felső sarokban található bejelentkezési gombbal naroomask.com oldalak. Itt megtalálja az irányítópultot, a rendeléseket, a szállítási címeket, a fizetési módokat és a fiók egyéb adatait.
Igen, NAROO a maszkok drágábbak, mint a mindennapi orvosi vagy ruhás maszkok. Amit az ár jelez, az a minőség. Elvégeztük a kutatást. Termékeinket minősített szervezetek tesztelik világszerte. Kiváló minőségű anyagokat használunk, és folyamatosan bővítjük technológiánkat, hogy a sportolók a környezetük miatt aggódva edzhessenek. Szintén, NAROO a maszkok költséghatékonyak a többi maszkhoz képest. Kérjük, nézze meg ezt a költség -összehasonlító táblázatot a NAROO szűrő FI maszk. A minőség és a biztonság érdekében a felhasználásonkénti költség mindössze .50 USD, míg az alacsonyabb minőségű, 30 USD -os orvosi maszk megéri a kis árkülönbséget.
Fizethetsz a sajátodért NAROO Maszkrendelés a két módszer egyikével:
1) Globális hitel-/betéti kártya: Ha ezt a fizetési módot választja, kérjük, vegye figyelembe, hogy a számlázási leíró a következőképpen jelenik meg:r naroomask.com vagy Paymentwall/Brick.
2) PayPal: Ha ezt a fizetési módot választja, mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik PayPal -fiókjába, és az utasításoknak megfelelően jár el. Ha nincs PayPal -fiókja, könnyen elkészíthető ingyen.
Kártyaadatait nem tároljuk honlapunkon, és SLL titkosítást használunk minden fizetés feldolgozásához. Tranzakciók a következővel: PayPal és a Paymentwall tartsák be magas biztonsági előírásaikat.
Szállítás
A szállítási idő attól függően változik, hogy a terméket honnan szállítják, és hová. Kérjük, nézze meg a miénk Szállítási oldal fül alatt találsz.
-Ha útközben elveszett egy csomag, kérjük, küldjön üzenetet a futárnak, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megkapja -e.
-Ha a csomagot kézbesítették és soha nem kapták meg, kérjük, lépjen kapcsolatba a futárral a megoldás érdekében, mivel a szállítás után nem vállalunk felelősséget.
-Kérjük, tekintse át a mi Szállítási korlátozások.
Ingyenes EMS szállítást kínálunk a 70 USD -t meghaladó megrendelések esetén, valamint ingyenes UPS (EMS) szállítást 150 USD -t meghaladó megrendelések esetén (Koreából szállítva). Bizonyos országokban DHL és UPS szállítási lehetőségek is rendelkezésre állnak, a kosarak kedvezménye 70 USD -tól kezdődik.
Attól függően, hogy hol lakik, és melyik raktárból származik a termék, a szállítási árak változhatnak. Kérjük, ellenőrizze, hogy a legközelebbi raktárból rendel -e a legjobb szállítási árakért.
Minden ország más vám- és adópolitikával rendelkezik. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze országának politikáját. Nem vagyunk felelősek semmilyen további vám-, adó- vagy egyéb ország által kivetett díjért. Ha vissza szeretné küldeni a csomagot, és visszatérítést szeretne kapni, a szállítási összeget levonják a visszatérítésből.
Ha soha nem kapta meg rendelését, vagy sérült vagy helytelen termék van, NAROO visszaküldi a szállítást. Ha nem megfelelő méret vagy személyes ok miatt szeretne visszatérítést kapni, akkor fizetnie kell a szállításért.
Attól függően, hogy a terméket honnan szállítják, a szállítási lehetőségek eltérőek lehetnek. Standard, Express, EMS, UPS és DHL szállítási lehetőségeink vannak. Kérjük, tekintse át a mi szállítási feltételek hogy megtudja, mi áll rendelkezésre az Ön tartózkodási helyén.
NAROO számos raktárral rendelkezik a világ minden tájáról, beleértve Dél -Koreát, az Egyesült Államokat és Hollandiát. Kérem ellenőrizze itt a rendelkezésre álló elemek listája ezekről a szállítási helyekről és a szállítási idővonalakról.
Nem tudunk postafiókba, APO -ba, FPO -ba, DPO -ba szállítani. Kérjük, használja a megrendelés során az utcai címet.
Bár termékeink nagy részét az amerikai raktárunkból lehet szállítani, néhányat nem. Kérjük, ellenőrizze a miénk Az Egyesült Államokból szállítandó termékek listája.
Ha még nem kapta meg a csomagot, kövesse az alábbi lépéseket:
1) Kérjük, ellenőrizze csomagja nyomon követési számát, amelyet e -mailben kapott. Ha nem találja az e -mailt, ellenőrizze a levélszemét/spam dobozokat
2) Írja be a csomag követési számát 17track.net nyomon követni, hol van.
3) Ha a csomag a futárnál van, akkor a leghatékonyabban nyomon követheti annak sebességét, ha felveszi a kapcsolatot a helyi futárral (posta, UPS, EMS, DHL), hogy megtudja, hol van.
Ha törölni szeretné a még nem feldolgozott vagy kiszállított megrendelést, kérjük lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon keresztül azonnal.
Ha a terméket már feldolgozták és kiszállították, akkor Ön nem tud törölje a rendelését.
Lemondások, visszatérítések és visszatérítések
Részletes visszaküldési irányelveinkért, kérem kattintson ide.
Kérjük, tekintse át visszatérítési irányelveinket és vegye fel velünk a kapcsolatot ezen keresztül kapcsolatfelvételi űrlap.
Kérjük, tekintse át lemondási és visszatérítési irányelveinket és vegye fel velünk a kapcsolatot ezen keresztül kapcsolatfelvételi űrlap.
Ha vissza szeretné küldeni a megrendelést és/vagy a terméket, kérjük, olvassa el visszatérési politika és akkor töltse ki a miénk visszaküldési jelentkezési lap.
Hogy-tos
Ha megtanulja, hogyan kell beállítani az orrhuzalt és illeszteni sok maszkot az arcához, kérjük, nézze meg ezt a videót.
Ha megtanulja a Z5H és Z9H beállítását és viselését, kérjük, nézze meg ezt a videót.
Ha szeretné megtudni, hogyan találja meg a maszk méretét, kérem kattintson ide.
Ha megtanulja, hogyan kell mosni a maszkot, kérem kattintson ide.
híd NAROO a maszkok több használat után moshatók. Kérjük, óvatosan tegye ezt kézzel vagy hideg, alacsony szárítási cikluson, majd akassza szárazra. A részletes mosási utasításokért ellenőrizze itt.
Az F-sorozat esetében azonban a szűrők a kötött szövetek. A leszűrt szennyeződések eltávolítása érdekében ajánlott minden használat után lemosni.
Bármit feltehet NAROO maszk a mosógépben hideg, alacsony szárítógépen. Azonban ne tegye a szárítóba. Nyújtja és húzza az anyagot, veszélyeztetve a szövet integritását. A legjobb mosási módszer NAROO maszk kézzel. A részletes mosási utasításokért ellenőrizze itt. Ezután szárítsa meg árnyékban, jól szellőző helyen.
Más
Nagyköveti programunkhoz a mi oldalunkra kattintva csatlakozhat NAROO SQUAD oldal.
Igen, bezárhatja fiókját. Kérjük, forduljon hozzánk kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül és 15 napon belül törölhetjük a fiókját.