FAQ
Produk (23)
Penghantaran dan Penghantaran (17)
Pembayaran (8)
Bayaran balik dan Pembatalan (7)
lain-lain (2)
Soalan Lazim (Soalan Lazim)
Soalan Produk
Berlari, berbasikal, motosikal, bermain ski, papan luncur salji, dan aktiviti luar yang lain.
NAROO F-Series Masks mempunyai beberapa perakuan dari institusi bertauliah Jepun, termasuk membuktikan bahawa topeng melindungi dari bahan partikulat sekecil 1.7 dengan kadar keberkesanan 99%.
NAROO Topeng mempunyai beberapa sijil dari KATRI, termasuk yang mengesahkan topeng F.U + Kid selamat untuk anak-anak.
Berdasarkan pendapat pakar dan diluluskan oleh Allergy UK, NAROOProduk F-Series tidak mungkin menimbulkan reaksi dan mungkin bermanfaat bagi penghidap alergi dan sesuai digunakan sebagai sebahagian daripada rancangan pengurusan alergen.
Topeng perubatan tidak dilekatkan di sisi dan akan membiarkan zarah masuk. Ia tidak akan membiarkan zarah masuk ke depan. Sebilangan besar topeng kami dilekatkan di bahagian depan dan di sisi dan tidak akan membiarkan zarah masuk.
F-Series telah lulus ujian Standard Keselamatan, yang menjadikannya selamat untuk dipakai. F.U + juga diperakui selamat untuk kanak-kanak. Ramai pelanggan telah menikmati topeng ini pada anak-anak mereka.
Mana-mana NAROO topeng dalam F-Series mempunyai kadar keberkesanan yang lebih tinggi daripada topeng setiap hari. Mereka menyaring zarah sekecil 1.7 mikron. Titisan normal berukuran kira-kira 5 mikron. Juga, topeng ditutup pada semua sisi, melindungi kawasan pipi, kawasan hidung, dan kawasan dagu dari titisan masuk. Topeng ini boleh digunakan berulang kali dan dibasuh berkali-kali. Ia juga dapat digunakan dalam kehidupan seharian Anda dan memberikan perlindungan lebih banyak daripada topeng kapas biasa.
Untuk maklumat lanjut, sila klik di sini.
Topeng kami menapis habuk dan zarah halus sekecil PM1.7 (PM2.5 merangkumi bahan dari 0 hingga 2.5 mikron)
NAROO Masker tidak mempunyai penapis dan tidak akan rosak akibat mencuci dengan berhati-hati.
Sila baca arahan cara mencuci kami untuk merawat anda dengan sebaik-baiknya NAROO Topeng.
Klip hidung, pas, dan bergantung pada model, tali telinga, di topeng kami membantu memasang topeng dengan dekat ke kulit, membuat segel yang mencegah pencemaran, debunga, dan zarah lain masuk dari atas, bawah, atau sisi .
Sila tonton video cara memakai kami untuk mengetahui cara menyesuaikan klip hidung anda.
Asap boleh berkisar antara 0.01 hingga 4 mikron. Topeng kami melindungi saluran udara dari zarah sekecil 1.7 mikron.
Kerana kebanyakan masalah kesihatan disebabkan oleh PM2.5, kita lebih memusatkan perhatian kepada zarah-zarah tersebut daripada gas atau racun lain. Zarah-zarah yang lebih kecil daripada 2.5 mikron mudah disedut dan diserap secara langsung ke dalam aliran darah, yang boleh memberi kesan negatif kepada kesihatan anda.
NAROO topeng direka khas untuk orang sukan. Ini bermakna kita menumpukan pada pernafasan topeng yang bernafas dan mempertimbangkan keseimbangan antara pengambilan oksigen dan perlindungan dari zarah berbahaya.
Garis topeng kami mempunyai tahap fungsi anti-kabut yang berbeza. Walau bagaimanapun, jika topeng dipakai dengan betul, lensa anda tidak akan kabur.
Sila tonton video cara memakai kami untuk mengetahui cara menyesuaikan klip hidung anda untuk fungsi anti-kabut terbaik.
Bersenam pada musim panas boleh menjadi perniagaan yang sukar dengan panas, matahari, kelembapan, dan serangga. Inilah sebabnya NAROO mempunyai topeng dalam beberapa baris yang membuat anda tetap sejuk, mengawal kelembapan, cepat kering, melindungi dari sinar UV, dan melindungi dari serangga.
Separuh balaclava lebih baik dipakai untuk jarak pendek, dan balaclava penuh bagus untuk jarak jauh
Tembaga FU Plus diperbuat daripada bahan kain yang berbeza. Sebilangan poliester, beberapa benang nilon, dan beberapa benang yang disisipkan tembaga. Tembaga terikat pada benang melalui proses yang disebut ikatan ionik. Oleh kerana proses ini, tembaga tidak akan pecah menjadi zarah-zarah yang dapat dihirup.
Pesanan
Kami mempunyai kedai di Jepun, Korea, Rusia, Mexico, Chile, Colombia dan kami menghantar pesanan ke seluruh dunia.
Anda boleh mengesan pakej anda disini atau sekurang- 17track.net. Sekiranya anda tidak dapat menjejaki bungkusan anda, hubungi kurir seperti yang ada di tangan mereka. Harap maklum bahawa penjejakan mungkin tidak muncul sehingga tiba di negara tujuan. Sekiranya anda belum mempunyai nombor penjejakan anda, tandakan kotak spam anda. Sekiranya anda masih tidak dapat mengesannya, hubungi kami melalui kami borang hubungan ini, . Sila periksa anggaran tarikh penghantaran dan maklumat lain disini.
NAROO pesanan biasanya dihantar dalam masa 1-2 hari bekerja dari penempatan pesanan. Sebaik sahaja anda menerima pengesahan penghantaran dengan maklumat penjejakan, anda boleh menjejaki pesanan anda di sini.
Sila rujuk di sini untuk anggaran masa penghantaran.
Sekiranya pesanan anda belum dihantar di dalam tetingkap penghantaran ini, hubungi kami melalui borang hubungan kami.
Sila hubungi kami melalui borang hubungan kami dengan nama dan nombor pesanan anda supaya kami dapat menguruskan anda.
Walaupun sebahagian besar produk kami tersedia untuk dihantar dari gudang, ada yang tidak. Sila semak kami Senarai barang yang ada untuk dihantar dari AS (2021.04.21)
Sekiranya item pesanan anda hilang, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memastikan bahawa anda dijaga secepat mungkin.
Untuk menerima barang yang hilang, menukar barang yang tidak betul atau menerima bayaran balik termasuk kos penghantaran, anda mesti mengisi kami Borang Permohonan Pemulangan dalam masa 7 hari kalendar setelah menerima pesanan anda.
Pastikan anda mengikuti semua arahan pada Borang Permohonan Pengembalian.
Sekiranya anda ingin menukar pesanan yang belum diproses atau dihantar, silakan hubungi kami melalui laman web kami segera. Selepas itu, pesanan berada di tangan kurir dan tidak dapat diubah.
Setelah membuat pesanan, anda harus menerima e-mel pengesahan dengan perincian pesanan anda, termasuk nombor pesanan anda. Sekiranya anda tidak dapat mencari e-mel pengesahan anda, sila periksa folder sampah / spam anda kerana kadang-kadang ia terdapat di sana. Sekiranya anda masih tidak dapat mencari e-mel pengesahan anda, sila hantarkan kepada kami melalui borang hubungan kami.
Sekiranya kod kupon anda tidak berfungsi, periksa semula bahawa kod tersebut dimasukkan dengan betul dan ia belum habis. Sekiranya anda memasukkan kod dengan betul dan belum habis, sila hantarkan kepada kami melalui borang hubungan kami.
Sila daftar untuk mel kami dan ikuti kami di Instagram di @naroomask_global menjadi yang pertama mengetahui mengenai semua diskaun dan kupon kami.
Pembayaran
Sekiranya pembayaran anda tidak dapat diselesaikan, cubalah pembayaran anda di Chrome atau Firefox di tab penyamaran. Harap maklum bahawa kami hanya menerima pembayaran dengan kad kredit dan PayPal.
Sila semak polisi pembayaran dan hubungi kami melalui borang hubungan kami.
Untuk menukar akaun, maklumat pembayaran, dan maklumat lain seperti nama, alamat penghantaran, dan lain-lain, sila log masuk ke akaun anda menggunakan butang log masuk di sudut kanan atas mana-mana naroohalaman mask.com. Di sana anda akan menemui papan pemuka, pesanan, alamat penghantaran, kaedah pembayaran, dan perincian akaun anda yang lain.
Ya, NAROO topeng berharga lebih tinggi daripada topeng perubatan atau kain seharian. Apa yang ditunjukkan oleh harga adalah kualiti. Kami telah membuat kajian kami. Produk kami diuji oleh organisasi yang diperakui di seluruh dunia. Kami menggunakan bahan berkualiti tinggi dan terus mengembangkan teknologi kami agar atlet dapat berlatih tanpa perlu risau tentang persekitaran mereka. Juga, NAROO topeng menjimatkan kos jika dibandingkan dengan jenis topeng lain. Sila lihat carta perbandingan kos ini untuk NAROO menapis topeng FI. Untuk kualiti dan keselamatan, kos setiap penggunaan hanya $ .50 berbanding topeng perubatan berkualiti rendah dengan harga $ .30 bernilai perbezaan harga yang kecil.
Anda boleh membayar untuk anda NAROO Pesanan topeng dengan salah satu daripada dua cara:
1) Kad Kredit / Debit Global: Sekiranya anda memilih kaedah pembayaran ini, harap maklum bahawa penjelasan bil akan disenaraikan sebagair narootopeng.com atau Paymentwall / Brick.
2) PayPal: Jika anda memilih kaedah pembayaran ini, yang harus anda lakukan adalah log masuk ke akaun PayPal anda dan teruskan seperti yang diarahkan. Sekiranya anda tidak mempunyai akaun PayPal, senang dibuat secara percuma.
Maklumat kad anda tidak disimpan di laman web kami dan kami menggunakan enkripsi SLL untuk memproses semua pembayaran. Urus niaga dengan PayPal and Paymentwall mematuhi standard keselamatan tinggi mereka.
Penghantaran
Waktu penghantaran berbeza-beza bergantung pada tempat produk dihantar dan di mana produk dihantar. Sila lihat kami Halaman penghantaran untuk maklumat lanjut.
-Jika bungkusan hilang dalam perjalanan, sila kirim kurier untuk memastikannya sampai ke Anda.
-Jika bungkusan dihantar dan tidak pernah diterima, sila hubungi kurir untuk mendapatkan penyelesaian kerana kami tidak bertanggungjawab selepas penghantaran.
-Sila kaji kami Batasan Penghantaran.
Kami menawarkan penghantaran EMS percuma untuk pesanan lebih dari $ 70 USD dan penghantaran UPS percuma (EMS) untuk pesanan lebih dari $ 150 USD (semasa dihantar dari Korea). Terdapat pilihan penghantaran DHL dan UPS juga tersedia di beberapa negara, dengan potongan harga untuk kereta bermula dari $ 70 USD.
Bergantung pada tempat anda tinggal dan gudang mana produk anda berasal, harga penghantaran mungkin berbeza. Sila periksa untuk mengetahui apakah anda membuat pesanan dari gudang terdekat dengan harga penghantaran terbaik.
Setiap negara mempunyai dasar adat dan cukai yang berbeza. Sila periksa dasar negara anda sebelum anda membeli. Kami tidak bertanggungjawab atas adat tambahan, cukai, atau biaya lain yang dikenakan negara. Sekiranya anda ingin mengembalikan bungkusan anda dan menerima bayaran balik, dana penghantaran akan ditolak dari bayaran balik.
Sekiranya anda tidak pernah menerima pesanan anda atau terdapat produk yang rosak atau salah, NAROO akan membayar penghantaran untuk pemulangan. Sekiranya anda mahukan bayaran balik untuk ukuran yang salah atau atas sebab peribadi, anda perlu membayar untuk penghantaran.
Bergantung pada tempat produk dihantar, pilihan penghantaran akan berbeza-beza. Kami mempunyai pilihan penghantaran Standard, Express, EMS, UPS, dan DHL. Sila semak kami syarat penghantaran untuk melihat apa yang ada untuk lokasi anda.
NAROO mempunyai beberapa gudang di seluruh dunia termasuk Korea Selatan, AS, dan Belanda. Tolong periksa di sini untuk senarai item yang ada dari lokasi penghantaran ini dan untuk garis masa penghantaran.
Kami tidak dapat menghantar ke Peti Surat, APO, FPO, DPO. Sila gunakan alamat jalan untuk pesanan anda.
Walaupun sebahagian besar produk kami tersedia untuk dihantar dari gudang AS, ada yang tidak. Sila semak kami Senarai barang yang ada untuk dihantar dari AS.
Sekiranya anda belum menerima pakej anda, ikuti langkah berikut:
1) Sila periksa nombor pelacakan pakej anda yang dihantar kepada anda melalui e-mel. Sekiranya anda tidak dapat menemui e-mel, pastikan untuk mencentang kotak sampah / spam anda
2) Masukkan nombor penjejakan pakej anda ke 17track.net untuk mengesan di mana ia berada.
3) Sekiranya bungkusan itu bersama kurier, cara paling berkesan untuk mengesan kelajuannya adalah dengan menghubungi kurier tempatan anda (pejabat pos, UPS, EMS, DHL) untuk melihat di mana ia berada.
Sekiranya anda ingin membatalkan pesanan yang belum diproses atau dihantar, sila hubungi kami melalui laman web kami segera.
Sekiranya produk anda telah diproses dan dihantar, maka anda tidak boleh batalkan pesanan anda.
Pembatalan, Bayaran Balik, dan Pengembalian
Untuk dasar pengembalian terperinci kami, sila klik di sini.
Sila semak dasar pembayaran balik kami dan hubungi kami melalui borang hubungan kami.
Sila tinjau dasar pembatalan dan pembayaran balik kami dan hubungi kami melalui borang hubungan kami.
Sekiranya anda ingin mengembalikan pesanan dan / atau produk, sila baca syarat pengembalian dan kemudian isi kami mengembalikan borang permohonan.
Bagaimana-tos
Untuk mengetahui cara menyesuaikan wayar hidung dan memasukkan banyak topeng kami ke wajah anda, sila lihat video ini.
Untuk mengetahui cara menyesuaikan dan memakai Z5H dan Z9H, sila lihat video ini.
Untuk mengetahui cara mencari saiz topeng anda, sila klik di sini.
Untuk mengetahui cara mencuci topeng anda, sila klik di sini.
jambatan NAROO topeng boleh dicuci setelah beberapa kali digunakan. Lakukan dengan lembut menggunakan tangan atau pada pusingan sejuk dan rendah dan kemudian keringkan. Untuk arahan mencuci terperinci sila periksa disini.
Walau bagaimanapun, untuk F-Series, penapis adalah kain rajutan. Untuk menghilangkan bahan cemar yang disaring, disarankan untuk mencuci selepas setiap penggunaan.
Anda boleh meletakkan sebarang NAROO topeng di mesin basuh anda pada suhu sejuk dan rendah. Walau bagaimanapun, jangan masukkan ke dalam pengering. Ia akan meregangkan dan menarik kain, menjejaskan integriti kain. Kaedah terbaik untuk mencuci mana-mana NAROO topeng adalah dengan tangan. Untuk arahan mencuci terperinci sila periksa disini. Kemudian, keringkan di tempat teduh di kawasan yang berventilasi baik.
lain-lain
Anda boleh menyertai program duta kami dengan menuju ke kami NAROO halaman SKUAD.
Ya, anda boleh menutup akaun anda. Tolong hubungi kami melalui borang hubungan kami dan akaun kami dibatalkan dalam masa 15 hari.