Perguntas frequentes sobre máscaras | Dúvidas Frequentes sobre NAROO

Perguntas Frequentes

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Qualquer NAROO máscara da Série F tem uma taxa de eficácia mais alta do que uma máscara diária. Eles filtram partículas tão pequenas quanto 1.7 mícrons. Os vírus são transmitidos através de gotículas – a gotícula normal tem cerca de 5 mícrons de tamanho. Além disso, a máscara é selada em todos os lados, protegendo as áreas das bochechas, nariz e queixo das gotículas recebidas. Esta máscara pode ser usada repetidamente e lavada muitas vezes. Também pode ser usado em sua vida diária e oferece mais proteção do que uma máscara de algodão comum. Para mais informações, por favor clique aqui. (https://naroomask.com/fu-plus-micronet/)
A série F passou nos testes de padrão de segurança, o que a torna segura para uso. O F.U + também é certificado como seguro para crianças. Muitos clientes gostaram dessas máscaras em seus filhos.
A NAROO integrar e atualizar constantemente nossas práticas para serem ecologicamente corretas. Algumas maneiras de fazer isso são:nn1) Em vez de embalagens plásticas recicláveis, agora usamos embalagens de papelão mais ecológicas.n2) Nossos produtos por natureza são reutilizáveis, o que reduz o desperdício de máscaras.n3) Reciclamos máscaras não vendáveis.
O FU Plus Copper é feito de diferentes materiais de tecido. Alguns fios de poliéster, nylon e infusão de cobre. O cobre é ligado ao fio através de um processo chamado ligação iônica. Devido a este processo, o cobre não se quebrará em partículas que podem ser inaladas.
Sim, NAROO máscaras podem ser usadas dentro de casa.
Os clipes de nariz, se encaixam e, dependendo do modelo, as alças de orelha, em nossas máscaras ajudam a encaixar a máscara na pele, criando uma vedação que impede a entrada de poluição, pólen e outras partículas pela parte superior, inferior ou laterais . Por favor, assista ao nosso vídeo de como usar para saber como ajustar seu clipe nasal para o melhor ajuste. (https://www.youtube.com/watch?v=gMkd3ajpSeo) Meus óculos embaçarão ao usar um NAROO mascarar?
A fumaça pode variar de 0.01 a 4 mícrons de tamanho. Nossas máscaras protegem as vias aéreas de partículas tão pequenas quanto 1.7 mícron.
Como a maioria dos problemas de saúde são causados ​​por PM2.5, nos concentramos nessas partículas, em vez de gases ou outras toxinas. Partículas menores que 2.5 mícrons são facilmente inaladas e diretamente absorvidas pela corrente sanguínea, o que pode afetar negativamente sua saúde.
Nossas máscaras da série F filtram poeira fina e material particulado tão pequeno quanto PM1.7. (PM2.5, por definição, inclui matérias de 0 a 2.5 mícrons.)
NAROO as máscaras são projetadas especificamente para esportistas. Isso significa que nos concentramos na respirabilidade da máscara e levamos em consideração o equilíbrio entre a ingestão de oxigênio e a proteção contra partículas nocivas.
NAROO As máscaras são adaptadas exclusivamente para que os atletas sejam protegidos de pequenas partículas e, ao mesmo tempo, sejam facilmente respiráveis. Como eles são capazes de fazer isso? Porque cada linha de máscara e cada máscara são adequadas para diferentes ambientes, equipando diferentes tecnologias para realizar o trabalho.
As máscaras médicas não são seladas nas laterais e permitem a entrada de partículas. NAROOAs máscaras, no entanto, são seladas na frente e nas laterais e não permitem a entrada de partículas.
A série F passou nos testes de padrão de segurança, o que a torna segura para uso. O F.U+ também é certificado como seguro para crianças de 36 meses ou mais. Muitos clientes gostaram dessas máscaras para seus filhos.
NAROO As máscaras da série F não possuem filtro substituível e não serão danificadas por lavagem consciente. O filtro é a máscara e o próprio tecido de malha.nnPor favor, confira nossas instruções de lavagem para melhor cuidar do seu NAROO Mascarar. https://naroomáscara.com/how-tos/
Ao contrário de muitos produtos no mercado, NAROO As máscaras são projetadas para atletas e suas necessidades, o que significa que seu ponto-chave é a respirabilidade - elas também enfrentam problemas ambientais adversos enquanto permanecem confortáveis.
NAROO constantemente se esforça para ter certeza de que nossas máscaras estão de acordo com os padrões atuais de teste e segurança, porque valorizamos o quanto os atletas treinam e trabalham para seus objetivos. NAROO A F-Series Masks possui várias certificações da BOKEN Quality, incluindo a comprovação de que as máscaras protegem contra partículas tão pequenas quanto 1.7 com uma taxa de eficácia de 99%. NAROO As máscaras têm várias certificações da KATRI, incluindo uma que certifica que a máscara do F.U+ Kid é segura para crianças. Baseado na opinião de especialistas e aprovado pela Allergy UK, NAROOOs produtos F-Series da 's provavelmente não causam uma reação e podem ser benéficos para quem sofre de alergias e são adequados para uso como parte de um plano de gerenciamento de alérgenos. Para mais informações, acesse aqui. https://naroomask.com/fu-plus-copper-info/
NAROO as máscaras são fabricadas na Coreia do Sul onde estamos sediados e são distribuídas para atletas de todo o mundo.
As máscaras de NAROO cobrem muitas atividades esportivas, não importa se ocorrem em ambientes fechados ou ao ar livre. Seja jogging, corrida, esqui, snowboard, equitação, pesca, golfe, ténis… Não há limites para as nossas máscaras. Como temos muitos produtos diferentes que têm a função de mantê-lo aquecido quando está frio ou manter sua pele protegida dos raios UV, além de manter seu rosto livre de insetos ou outras pequenas partículas (especialmente durante a estação do pólen), há algo para todos! Acesse aqui https://naroomask.com/shop/all-products/# para encontrar a combinação perfeita para o seu estilo de vida.
Exercitar-se no verão pode ser um negócio difícil com o calor, sol, umidade e insetos. Isso é por que NAROO tem máscaras em várias linhas que refrescam, controlam a umidade, são de secagem rápida, protegem dos raios UV e também protegem dos insetos. Para mais informações, clique aqui. (https://naroomask.com/how-to-wear-a-mask-in-the-heat/)
Tanto o cobre quanto a prata podem matar bactérias, então por que NAROO escolher o cobre por seus desenvolvimentos tecnológicos e revestimentos faciais de alta tecnologia? A prata requer umidade para matar efetivamente as bactérias – o cobre é antimicrobiano em ambientes úmidos e secos, tornando-o mais versátil e mais capaz de atender às necessidades dos atletas.
Sim, a barba pode afetar o uso da máscara, pois altera a forma do rosto. Máscaras que envolvem totalmente a cabeça vestem melhor as barbas. O assistente editorial da Cyclist Magazine, Will Strickson, acha os F1 confortáveis ​​de usar com barba.
Nossas linhas de máscaras possuem diferentes níveis de funcionalidade antiembaçante. No entanto, se as máscaras forem usadas corretamente, suas lentes não embaçarão. Por favor, assista ao nosso vídeo de como usar para saber como ajustar seu clipe nasal para obter a melhor funcionalidade antiembaçante. (https://www.youtube.com/watch?v=gMkd3ajpSeo) (página de perguntas frequentes tem imagem: https://naroomáscara.com/faq/) Meus óculos embaçarão ao usar um NAROO mascarar?
Usar uma máscara pode realmente melhorar o desempenho, protegendo suas vias aéreas. No inverno, proteger as vias aéreas evita a inflamação pulmonar devido ao ar frio. Em cidades poluídas e durante a estação do pólen, as máscaras filtrantes podem impedir que os poluentes entrem e irritem seus pulmões.
Envio e Entrega (17)
Sim, todos os itens em um pedido são enviados juntos em um pacote.
Ocasionalmente, podemos atender a essas solicitações se você entrar em contato conosco antes que o pedido seja processado e enviado. Depois que seu pedido for processado e enviado, não poderemos alterar o destino de entrega. Certifique-se de inserir o endereço correto. Quaisquer taxas de reenvio são de sua responsabilidade. Uma vez que os pacotes são enviados, eles estão nas mãos da empresa de transporte, não NAROO.
Não podemos enviar para caixas postais, APO, FPO, DPO. Use um endereço de rua em seu pedido.
sim. Depois de fazer seu pedido, você receberá um e-mail com as informações de rastreamento que você pode usar para rastrear seu pacote aqui: naroomask.com/track. Por favor, verifique suas caixas de lixo eletrônico e spam se você não encontrar o e-mail com suas informações de rastreamento.
Sim, enviamos para todo o mundo para mais de 150 países. Infelizmente ainda existem alguns lugares para os quais não podemos enviar. Se o seu país não estiver na lista de envio, envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contato.
n-Estamos oferecendo frete grátis EMS para pedidos acima de $ 50 USD e frete UPS gratuito para pedidos acima de $ 130 USD (quando enviados da Coréia). Estas condições estão sujeitas a alterações devido à alteração das taxas de envio. n-Países onde EMS e UPS não estão disponíveis, oferecemos opções de envio DHL com alguns descontos para carrinhos a partir de 70 USD. n
Os pacotes serão enviados via DHL, UPS, EMS, Express ou Standard.
Os tempos de envio variam dependendo de onde o produto é enviado e para onde o produto é enviado. Por favor, dê uma olhada em nossa página de envio para mais detalhes.
Se um pacote foi perdido no caminho, por favor, envie uma mensagem ao correio para garantir que ele chegue até você. Se o pacote foi entregue e nunca recebido, entre em contato com o correio para resolução, pois não nos responsabilizamos após a entrega. Por favor, reveja as nossas Limitações de Envio.
Se você não conseguir localizar seu pedido após o rastreamento mostrar que ele foi entregue, verifique sua área de entrega, pois às vezes os correios o deixam em locais ocultos por segurança. Se você ainda não conseguir encontrá-lo, entre em contato com o correio local que você selecionou no checkout, pois esta é a maneira mais rápida de localizar o pacote. Caso contrário, o pacote está sujeito às limitações de envio conforme nossa política de envio.
Se o pacote estiver sendo processado antes de ser entregue ao transportador, o seu número de rastreamento pode levar alguns dias para ser registrado no sistema do transportador.
Quando você faz um pedido, ele será enviado para um endereço designado pelo comprador, desde que esse endereço de envio esteja em conformidade com as restrições de envio contidas em naroomask.com. Todas as compras deste naroomask.com são feitos de acordo com um contrato de remessa. Como resultado, risco de perda e título de itens comprados neste naroomask.com passa para você no momento da entrega dos itens à transportadora.
Cada país tem diferentes políticas alfandegárias e fiscais. Por favor, verifique a política do seu país antes de comprar. Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias, impostos ou outras taxas adicionais cobradas pelo país. Se você deseja devolver seu pacote e receber um reembolso, os fundos de envio serão deduzidos do reembolso. Quando você compra em nossa loja, você concorda em aceitar as políticas alfandegárias e fiscais do seu país.
Dependendo de onde seu pedido será enviado, ele virá de armazéns na Coréia do Sul, Holanda ou EUA
Se você tiver dúvidas sobre o status do seu pacote, verifique naroomask.com/track usando seu número de rastreamento e/ou entre em contato com o atendimento ao cliente do remetente para obter as informações de entrega mais precisas. Observe que o rastreamento pode não aparecer até que chegue ao país de destino.
Os seguintes itens serão enviados da Holanda para clientes europeus:
Os seguintes itens serão enviados dos EUA para clientes norte-americanos:
Pagamentos (8)
Não, não cobramos taxas extras pelo uso de cartão de crédito ou débito para pagar seu pedido.
Você pode escolher entre duas opções para pagar seu NAROO Encomenda de máscara. Cartão de crédito / débito global: Se você escolher este método de pagamento, observe que o descritor de cobrança será listado como naroomask.com ou Paymentwall / Brick. PayPal: Se você escolher esse método de pagamento, tudo o que você precisa fazer é entrar em sua conta do PayPal e proceder conforme as instruções. Se você não tiver uma conta no PayPal, é fácil criar uma gratuitamente.
Para alterar sua conta, informações de pagamento e outras informações, faça login em sua conta usando o botão de login no canto superior direito de qualquer naroopáginas mask.com. Lá você encontrará seu painel, pedidos, endereços de entrega, métodos de pagamento e outros detalhes da conta.
Valorizamos sua confiança em nós e levamos isso a sério. Suas informações não serão usadas, exceto pelo motivo pelo qual foram fornecidas. Por favor, revise nossa política de privacidade que mostra nosso compromisso com sua privacidade e segurança.
Levamos a sua segurança financeira a sério. As informações do seu cartão não são armazenadas em nosso site e usamos criptografia SSL para processar todos os pagamentos. As transações com PayPal e Paymentwall seguem seus altos padrões de segurança.
Se você não conseguir finalizar a compra com seu cartão de crédito ou débito, tente fazer o pagamento no Chrome ou Firefox em uma guia anônima. Se você ainda não conseguir pagar com seu cartão de crédito ou débito, entre em contato com a operadora do cartão para verificar as informações de seu cliente e a disponibilidade do seu cartão.
Sim, NAROO as máscaras são mais caras do que as máscaras médicas ou de pano do dia-a-dia. O que o preço indica é qualidade. Fizemos nossa pesquisa. Nossos produtos são testados por organizações certificadas em todo o mundo. Usamos materiais de alta qualidade e aprimoramos constantemente nossa tecnologia para que os atletas possam treinar sem se preocupar com o meio ambiente. Também, NAROO as máscaras são econômicas em comparação com outros tipos de máscara. Por favor, dê uma olhada neste gráfico de comparação de custos para o NAROO filtrando a máscara F1s. Para a qualidade e segurança, o custo por uso é de apenas US$ 50 em comparação com uma máscara médica de qualidade inferior a US$ 30. (imagem do gráfico de custo f1s)
Sim, após fazer o seu pedido, você receberá uma confirmação do pedido por e-mail. Se você não receber sua confirmação, verifique suas caixas de lixo eletrônico ou spam. Se ainda assim você não conseguir encontrá-lo, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato.
Reembolsos e Cancelamentos (7)
Se você deseja cancelar um pedido que ainda não foi processado ou enviado, entre em contato conosco através do nosso site imediatamente. Se o seu produto já foi processado e enviado, infelizmente você não pode cancelar seu pedido. Assim que chegar, você pode solicitar um reembolso.
-Para obter um reembolso, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido e certifique-se de que o pacote permaneça fechado. Por favor, revise nossas políticas de devolução e reembolso aqui.n
Se você recebeu os itens errados ou danificados, entre em contato conosco através do nosso Formulário de Solicitação de Devolução para uma substituição dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido. Ou você pode optar por receber um reembolso, incluindo as taxas de envio, preenchendo nosso Formulário de solicitação de devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
-Se você não gostar dos itens por motivos pessoais, incluindo tamanho e cor, você pode devolver os itens se o pacote permanecer não lacrado e os itens não utilizados. order.n-Por favor, note que você é responsável por todos os custos de envio.
Sim, você pode trocar um produto dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido, preenchendo nosso Formulário de Solicitação de Devolução, desde que o pacote permaneça lacrado e os itens não utilizados. Por favor, note que você é responsável por todos os custos de envio.
No momento, não é possível devolver nenhum produto comprado online em nossas lojas físicas.
Para obter um reembolso, entre em contato conosco dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido e certifique-se de que o pacote permaneça fechado.nnPor favor, revise nossas políticas de devolução e reembolso aqui.n
Outros (2)
Sim, você pode encerrar sua conta. Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato e podemos cancelar sua conta em 15 dias.
Você pode participar do nosso programa de embaixadores acessando nosso NAROO página SQUAD. https://naroomáscara.com/squad/

PERGUNTAS MAIS FREQÜENTES (FAQ)

Dúvidas sobre produto

Corrida, ciclismo, motociclismo, esqui, snowboard e outras atividades ao ar livre.

NAROO As máscaras da série F têm várias certificações de instituições japonesas credenciadas, incluindo a comprovação de que as máscaras protegem contra partículas de até 1.7 com uma taxa de eficácia de 99%.

NAROO As máscaras têm várias certificações da KATRI, incluindo uma que certifica que a máscara F.U + Kid é segura para crianças.

Com base na opinião de especialistas e aprovado pela Allergy UK, NAROOÉ improvável que os produtos da série F da empresa causem uma reação e podem ser benéficos para quem sofre de alergias e são adequados para uso como parte de um plano de gerenciamento de alérgenos.

A máscara médica não é selada nas laterais e permite a entrada de partículas. Ela não permite a entrada de partículas pela frente. Muitas de nossas máscaras são seladas na frente e nas laterais e não permitem a entrada de partículas.

A série F passou nos testes de padrão de segurança, o que a torna segura para uso. O F.U + também é certificado como seguro para crianças. Muitos clientes gostaram dessas máscaras em seus filhos.

Qualquer NAROO A máscara da Série F tem uma taxa de eficácia mais alta do que uma máscara para uso diário. Eles filtram partículas tão pequenas quanto 1.7 mícron. A gota normal tem cerca de 5 mícrons de tamanho. Além disso, a máscara é selada em todos os lados, protegendo as áreas das bochechas, nariz e queixo das gotas que chegam. Esta máscara pode ser usada repetidamente e lavada muitas vezes. Ela também pode ser usada no dia a dia e oferece mais proteção do que uma máscara de algodão comum.

Para mais informações, clique aqui

Nossas máscaras filtram poeira fina e partículas tão pequenas quanto PM1.7 (PM2.5 inclui matérias de 0 a 2.5 mícrons)

NAROO As máscaras não têm filtro e não serão danificadas por uma lavagem cuidadosa.

Por favor, verifique nossas instruções de como lavar para melhor cuidar de seu NAROO Mask

Os clipes para o nariz se encaixam e, dependendo do modelo, as alças de orelha em nossas máscaras ajudam a ajustar a máscara bem perto da pele, criando uma vedação que evita que poluição, pólen e outras partículas entrem pela parte superior, inferior ou laterais . 

Por favor, assista ao nosso vídeo de como usar para saber como ajustar seu clipe nasal.

A fumaça pode variar de 0.01 a 4 mícrons de tamanho. Nossas máscaras protegem as vias aéreas de partículas tão pequenas quanto 1.7 mícron.

Como a maioria dos problemas de saúde são causados ​​por PM2.5, nos concentramos nessas partículas, em vez de gases ou outras toxinas. Partículas menores que 2.5 mícrons são facilmente inaladas e diretamente absorvidas pela corrente sanguínea, o que pode afetar negativamente sua saúde.

NAROO as máscaras são projetadas especificamente para esportistas. Isso significa que nos concentramos na respirabilidade da máscara e levamos em consideração o equilíbrio entre a ingestão de oxigênio e a proteção contra partículas nocivas.

Nossas linhas de máscaras possuem diferentes níveis de funcionalidade antiembaçante. No entanto, se as máscaras forem usadas corretamente, suas lentes não embaçarão. 

Perguntas frequentes sobre máscaras | Dúvidas Frequentes sobre NAROO | NAROO Máscaras Esportivas

Por favor, assista ao nosso vídeo de como usar para saber como ajustar o seu clipe nasal para a melhor funcionalidade antiembaçante.

Praticar exercícios no verão pode ser complicado devido ao calor, sol, umidade e insetos. Isso é por que NAROO tem máscaras em várias linhas que mantêm a frescura, controlam a humidade, secam rapidamente, protegem dos raios ultravioleta e protegem dos insectos.

Para mais informações, clique aqui.

Meia balaclava é melhor para usar em distâncias curtas, e balaclava completa é boa para longas distâncias

O FU Plus Copper é feito de diferentes materiais de tecido. Algum poliéster, algum neylon e alguns fios com infusão de cobre. O cobre é ligado ao fio por meio de um processo chamado ligação iônica. Devido a esse processo, o cobre não se quebra em partículas que podem ser inaladas.

Encomendas

Temos lojas no Japão, Coréia, Rússia, México, Chile, Colômbia e despachamos pedidos para todo o mundo.

Você pode rastrear seu pacote SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA ou em 17track.net. Se você não conseguir rastrear seu pacote, entre em contato com o mensageiro, pois ele está em suas mãos. Observe que o rastreamento pode não aparecer até que chegue ao país de destino. Se você ainda não tem seu número de rastreamento, verifique sua caixa de spam. Se você ainda não conseguir localizá-lo, entre em contato conosco por meio de nosso Formulário de Contacto. Verifique as datas estimadas de entrega e outros detalhes SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

investimentos NAROO o pedido é normalmente enviado dentro de 1 a 2 dias úteis após a colocação do pedido. Depois de receber sua confirmação de envio com informações de rastreamento, você pode rastreie seu pedido aqui.

Por favor, consulte aqui para tempos de envio estimados.  

Se seu pedido não foi entregue dentro dessas janelas de envio, entre em contato conosco por meio de nosso formulário de contato

 

Entre em contato conosco via nosso formulário de contato com seu nome e número de pedido para que possamos cuidar de você.

Embora a maioria de nossos produtos esteja disponível para envio do depósito, alguns não estão. Por favor, verifique nosso Lista de itens disponíveis para envio dos EUA (2021.04.21)

Se um item do seu pedido estiver faltando, siga as etapas abaixo para garantir que você seja atendido o mais rápido possível.

Para receber um item perdido, trocar um item incorreto ou receber um reembolso incluindo despesas de envio, você deve preencher nosso Formulário de Solicitação de Devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do seu pedido.

Certifique-se de seguir todas as instruções do Formulário de Solicitação de Devolução. 

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Após fazer um pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes do seu pedido, incluindo o número do pedido. Se você não conseguir localizar seu e-mail de confirmação, verifique sua pasta de lixo eletrônico / spam, pois às vezes eles podem ser encontrados lá. Se ainda não conseguir localizar o seu e-mail de confirmação, envie-nos uma mensagem através do nosso formulário de contato.

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Pagamentos

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NAROO F1s - gráfico de gráfico de análise de custo para máscara esportiva para uso em qualquer clima, filtragem, pólen, poluiçãoSim, NAROO as máscaras custam mais caro do que as máscaras médicas ou de pano do dia-a-dia. O que o preço indica é a qualidade. Fizemos nossa pesquisa. Nossos produtos são testados por organizações certificadas em todo o mundo. Utilizamos materiais de primeira qualidade e constantemente expandimos o aprimoramento de nossa tecnologia para que os atletas possam treinar sem se preocupar com o ambiente. Além disso, NAROO as máscaras são econômicas quando comparadas a outros tipos de máscara. Por favor, dê uma olhada neste gráfico de comparação de custos para o NAROO máscara de filtragem de FIs. Para a qualidade e segurança, o custo por uso é de apenas $ 50 em comparação com uma máscara médica de qualidade inferior a $ 30 vale a pena a pequena discrepância de preço.

Você pode pagar pelo seu NAROO Mascare a ordem de uma das duas maneiras:

1) Cartão de crédito / débito global: Se você escolher este método de pagamento, observe que o descritor de faturamento será listado como either naroomáscara.com ou Paymentwall / Brick.

2) PayPal: Se você escolher este método de pagamento, tudo o que você precisa fazer é acessar sua conta do PayPal e prosseguir conforme as instruções. Se você não tem uma conta do PayPal, é fácil de fazer de graça.

As informações do seu cartão não são armazenadas em nosso site e usamos criptografia SLL para processar todos os pagamentos. Transações com PayPal e Paymentwall aderir aos seus padrões de alta segurança.

Envios

Os tempos de envio variam dependendo de onde o produto é enviado e para onde o produto é enviado. Por favor, dê uma olhada em nosso Página de envio para mais detalhes. 

-Se um pacote foi perdido no caminho, envie uma mensagem ao mensageiro para garantir que ele chegue até você.

-Se o pacote foi entregue e nunca recebido, entre em contato com o correio para resolução, pois não somos responsáveis ​​após a entrega.

-Por favor, reveja o nosso Limitações de envio.

Estamos oferecendo frete EMS grátis para pedidos acima de $ 70 USD e frete grátis UPS (EMS) para pedidos acima de $ 150 USD (quando enviado da Coréia). Existem opções de remessa DHL e UPS também disponíveis para alguns países, com descontos para carrinhos a partir de $ 70 USD.

Dependendo de onde você mora e de qual depósito seu produto está vindo, os preços de envio podem variar. Verifique se você está fazendo um pedido no depósito mais próximo para obter os melhores preços de envio.

Cada país tem políticas alfandegárias e tributárias diferentes. Por favor, verifique a política do seu país antes de comprar. Não somos responsáveis ​​por quaisquer taxas alfandegárias, fiscais ou outras taxas cobradas pelo país. Se você deseja devolver seu pacote e receber um reembolso, o valor do frete será deduzido do reembolso.

Se você nunca recebeu seu pedido ou se houver um produto danificado ou incorreto, NAROO vai pagar o frete para o retorno. Se desejar um reembolso por um tamanho incorreto ou por um motivo pessoal, você terá que pagar pelo frete.

Dependendo de onde o produto é enviado, as opções de envio variam. Temos opções de envio padrão, expresso, EMS, UPS e DHL. Por favor, reveja o nosso termos de envio para ver o que está disponível para sua localização. 

NAROO tem vários depósitos em todo o mundo, incluindo Coréia do Sul, Estados Unidos e Holanda. por favor, verifique aqui para uma lista de itens disponíveis a partir desses locais de envio e para linhas de tempo de envio.

Não podemos enviar para caixas postais, APO, FPO, DPO. Use um endereço de rua em seu pedido.

Embora a maioria de nossos produtos esteja disponível para envio em nosso depósito nos Estados Unidos, alguns não estão. Por favor, verifique nosso Lista de itens disponíveis para envio dos EUA.

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Se o seu produto já foi processado e enviado, então você não podes cancele seu pedido.

Cancelamentos, reembolsos e devoluções

How-tos

Para aprender como ajustar o fio do nariz e colocar muitas de nossas máscaras em seu rosto, por favor, dê uma olhada neste vídeo.

Para aprender como ajustar e usar o Z5H e Z9H, por favor, dê uma olhada neste vídeo. 

Para saber como encontrar o tamanho da máscara, clique aqui.

Para aprender como lavar sua máscara, clique aqui.

Os mais NAROO as máscaras podem ser lavadas após vários usos. Faça-o suavemente com as mãos ou em uma máquina fria de baixa rotação e, em seguida, pendure a seco. Para instruções detalhadas de lavagem, verifique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.

No entanto, para a Série F, os filtros são o tecido de malha. Para remover os contaminantes filtrados, recomenda-se lavar após cada uso.

Você pode colocar qualquer NAROO máscara em sua máquina de lavar em roupa fria e baixa. No entanto, não o coloque na secadora. Isso vai esticar e puxar o tecido, comprometendo a integridade do tecido. A melhor maneira de lavar qualquer NAROO a máscara é feita à mão. Para instruções detalhadas de lavagem, verifique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Em seguida, seque à sombra em uma área bem ventilada.

Outros

Você pode participar do nosso programa de embaixadores acessando nosso NAROO Página SQUAD

Sim, você pode encerrar sua conta. Entre em contato conosco através do nosso formulário de contato e podemos ter sua conta cancelada em 15 dias.

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