การจัดส่งสินค้าและการจัดส่ง

NAROO ภูมิใจที่ได้ให้บริการและจัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ทั่วโลก เพราะไม่มีอะไรสำคัญไปกว่าการปกป้องการหายใจของคุณด้วยเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง

คุณจัดส่งทั่วโลก?

• ใช่ เราจัดส่งทั่วโลกไปกว่า 150 ประเทศ
• ขออภัย ยังมีบางที่ที่เรายังไม่สามารถจัดส่งได้
• หากประเทศของคุณไม่อยู่ในรายชื่อจัดส่ง โปรดส่งข้อความถึงเราผ่านทาง แบบฟอร์มการติดต่อ.

คุณสามารถจัดส่งไปยังตู้ ปณ., APO, FPO และ DPO ได้หรือไม่

• โปรดระบุในใบสั่งซื้อของคุณว่าที่อยู่ที่คุณใส่คือตู้ปณ. เป็นต้น

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง/คำสั่งซื้อหลังจากสั่งซื้อแล้วได้หรือไม่

• เราสามารถดำเนินการตามคำขอของคุณได้หากคุณ ติดต่อเรา ก่อนที่คำสั่งซื้อจะได้รับการประมวลผลและจัดส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณได้รับการประมวลผลและจัดส่งแล้ว เราไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการจัดส่งได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณป้อนที่อยู่ที่ถูกต้อง ค่าธรรมเนียมการจัดส่งใหม่เป็นความรับผิดชอบของคุณ
• เมื่อพัสดุถูกจัดส่งแล้ว จะอยู่ในมือของบริษัทขนส่ง ไม่ใช่ NAROO.

พัสดุของฉันถูกจัดส่งอย่างไร?

• พัสดุจะจัดส่งผ่าน DHL, UPS, EMS, Express หรือ Standard

นานแค่ไหนที่การจัดส่งสินค้าจะใช้เวลาเท่าใด

คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากสหรัฐอเมริกาไปยังอเมริกาเหนือ:

• มาตรฐานจากอเมริกา: 2-6 วัน
  • ด่วนจากอเมริกา: 2-3 วัน
  • EMS จากเกาหลี: 5-15 วัน
  • UPS, DHL จากเกาหลี: 3-7 วัน

คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากยุโรป/เกาหลีไปยังยุโรป:

• • จากสหราชอาณาจักร: 2-6 วัน
  • EMS จากเกาหลี: 5-15 วัน
  • UPS, DHL จากเกาหลี: 3-7 วัน

คำสั่งซื้อที่จัดส่งจากเกาหลีทั่วโลก:

(หมายเหตุ: สินค้าที่ไม่มีในคลังสินค้าในอเมริกาและยุโรปของเรานั้นจัดส่งมาจากเกาหลีด้วย)

• • EMS – 5-15 วันทำการ
  • DHL, UPS ระยะเวลาจัดส่งแตกต่างกันไปตามภูมิภาค:
    • เอเชียแปซิฟิก: 2-5 วัน
    • เอเชียตะวันออกเฉียงใต้: 3-5 วัน
    • โอเชียเนีย: 3-6 วัน
    • อเมริกาเหนือ: 3-7 วัน
    • ยุโรป: 3-7 วัน
    • ตะวันออกกลางและเอเชียใต้: 4-10 วัน

สินค้าของฉันจัดส่งเป็นแพ็คเกจเดียวหรือไม่

• ใช่ รายการทั้งหมดในคำสั่งซื้อจะจัดส่งรวมกันเป็นแพ็คเกจเดียว

ฉันจะรับการจัดส่งฟรีได้อย่างไร

• เราขอเสนอบริการจัดส่งแบบ EMS ฟรีเมื่อสั่งซื้อเกิน $50 USD และจัดส่งแบบ UPS ฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า $130 USD (เมื่อจัดส่งจากเกาหลี) เงื่อนไขเหล่านี้อาจเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากอัตราค่าจัดส่งเปลี่ยนแปลง 
• ประเทศที่ไม่มีบริการ EMS และ UPS เราขอเสนอตัวเลือกการจัดส่งของ DHL พร้อมส่วนลดสำหรับรถเข็นเริ่มต้นที่ 70 USD 

คุณให้ข้อมูลการติดตาม?

• ใช่. หลังจากที่คุณทำการสั่งซื้อ คุณจะได้รับอีเมลพร้อมข้อมูลการติดตามที่คุณสามารถใช้เพื่อติดตามพัสดุของคุณได้ที่นี่: naroomask.com/track. โปรดตรวจสอบกล่องขยะและสแปมของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลที่มีข้อมูลการติดตามของคุณ 

หมายเลขติดตามของฉันไม่แสดงข้อมูลใด ๆ

• หากพัสดุอยู่ระหว่างดำเนินการก่อนที่จะส่งมอบให้กับผู้จัดส่ง หมายเลขติดตามของคุณอาจใช้เวลาสองสามวันในการลงทะเบียนในระบบของผู้จัดส่ง

แพ็คเกจของฉันอยู่ที่ไหน?

• หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสถานะพัสดุของคุณ โปรดตรวจสอบ naroomask.com/track โดยใช้หมายเลขติดตามของคุณและ/หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของผู้จัดส่ง โปรดทราบว่าการติดตามอาจไม่แสดงขึ้นจนกว่าจะถึงประเทศปลายทาง

ข้อมูลการติดตามของฉันระบุว่ามีการจัดส่งคำสั่งซื้อแล้ว แต่ฉันไม่เคยได้รับเลย ฉันจะทำอย่างไร?

• หากคุณไม่พบคำสั่งซื้อของคุณหลังจากการติดตามแสดงว่ามีการจัดส่งแล้ว โปรดตรวจสอบพื้นที่จัดส่งของคุณ เนื่องจากบางครั้งผู้ให้บริการจัดส่งจะทิ้งสินค้าไว้ในที่ซ่อนเพื่อความปลอดภัย หากคุณยังคงหาไม่พบ โปรดติดต่อผู้ให้บริการจัดส่งในพื้นที่ที่คุณเลือกเมื่อชำระเงิน เนื่องจากเป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการค้นหาพัสดุภัณฑ์ มิฉะนั้น แพ็กเกจจะอยู่ภายใต้ข้อจำกัดในการจัดส่งด้านล่าง

แพ็คเกจหาย

• หากพัสดุสูญหายระหว่างทาง โปรดส่งข้อความถึงผู้จัดส่งเพื่อให้แน่ใจว่าพัสดุถึงมือคุณ
• หากพัสดุถูกจัดส่งและไม่เคยได้รับ โปรดติดต่อผู้จัดส่งเพื่อขอวิธีแก้ไข เนื่องจากเราจะไม่รับผิดชอบภายหลังการจัดส่ง 
• โปรดทบทวนข้อมูลของเรา ข้อจำกัดในการจัดส่ง ด้านล่าง

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

• เมื่อคุณทำการสั่งซื้อ สินค้าจะถูกส่งไปยังที่อยู่ที่กำหนดโดยผู้ซื้อ ตราบใดที่ที่อยู่สำหรับจัดส่งนั้นสอดคล้องกับข้อจำกัดในการจัดส่งที่มีอยู่ใน narooหน้ากาก.com การซื้อทั้งหมดจากสิ่งนี้ naroomask.com จัดทำขึ้นตามสัญญาการจัดส่ง ส่งผลให้เสี่ยงต่อการสูญหายและกรรมสิทธิ์ของสินค้าที่ซื้อจากนี้ naroomask.com จะส่งถึงคุณเมื่อส่งสินค้าไปยังผู้ให้บริการขนส่ง

พัสดุของฉันจัดส่งจากที่ไหน?

• สินค้าจะมาจากคลังสินค้าในเกาหลีใต้ สหราชอาณาจักร หรือสหรัฐอเมริกา ขึ้นอยู่กับว่าสินค้าของคุณถูกส่งไปที่ใด

แล้วภาษีศุลกากรและภาษีล่ะ?

• ทุกประเทศมีนโยบายศุลกากรและภาษีที่แตกต่างกัน โปรดตรวจสอบนโยบายของประเทศของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ เราไม่รับผิดชอบต่อภาษีศุลกากร ภาษี หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เรียกเก็บจากประเทศ หากคุณต้องการคืนสินค้าและรับเงินคืน เงินในการจัดส่งจะถูกหักออกจากการคืนเงิน
• เมื่อคุณซื้อสินค้าจากร้านค้าของเรา คุณยินยอมที่จะยอมรับนโยบายศุลกากรและภาษีของประเทศของคุณ