Sık Sorulan Sorular
Ürünler (23)
Nakliye ve Teslimat (17)
Ödemeler (8)
İade ve İptaller (7)
Diğer (2)
SIK SORULAN SORULAR (SSS)
Ürün Soruları
Koşu, bisiklet, motosiklet, kayak, snowboard ve diğer açık hava etkinlikleri.
NAROO F-Serisi Maskeler, maskelerin 1.7 kadar küçük parçacıklı maddelerden %99 etkililik oranıyla koruduğunu kanıtlamak da dahil olmak üzere, Japon akredite kurumlarından çeşitli sertifikalara sahiptir.
NAROO Maskeler, F.U+ Kid's maskesinin çocuklar için güvenli olduğunu onaylayanlar da dahil olmak üzere KATRI'den çeşitli sertifikalara sahiptir.
Uzman görüşüne dayalı ve Allergy UK tarafından onaylanmış, NAROOF-Serisi ürünlerinin reaksiyona neden olma olasılığı düşüktür ve alerjisi olanlar için faydalı olabilir ve bir alerjen yönetim planının parçası olarak kullanılmaya uygundur.
Tıbbi maskenin yanları sızdırmaz değildir ve partiküllerin içeri girmesine izin verir. Partiküllerin önden geçmesine izin vermez. Maskelerimizin birçoğunun önü ve yanları sızdırmazdır ve partiküllerin içeri girmesine izin vermez.
F-Serisi, onu giymek için güvenli hale getiren Güvenlik Standardı testlerini geçmiştir. F.U+ ayrıca çocuklar için güvenli olarak onaylanmıştır. Birçok müşteri bu maskeleri çocuklarında beğendi.
herhangi NAROO F Serisindeki maske, her gün kullanılan bir maskeden daha yüksek etkililik oranına sahiptir. 1.7 mikron kadar küçük partikülleri filtrelerler. Normal damlacık yaklaşık 5 mikron boyutundadır. Ayrıca maske her taraftan kapatılarak yanak bölgelerini, burun bölgesini ve çene bölgesini gelen damlacıklardan korur. Bu maske defalarca kullanılabilir ve birçok kez yıkanabilir. Günlük yaşamınızda da kullanılabilir ve sıradan bir pamuklu maskeden daha fazla koruma sağlar.
Daha fazla bilgi için bkz: lütfen buraya tıklayınız.
Maskelerimiz ince tozları ve PM1.7 kadar küçük partikül maddeleri filtreler (PM2.5, 0 ila 2.5 mikron arası maddeleri içerir)
NAROO Maskelerin filtresi yoktur ve dikkatli yıkama ile zarar görmez.
Lütfen saçınıza en iyi şekilde bakmak için nasıl yıkanır talimatlarımıza göz atın. NAROO Maske.
Maskelerimizdeki burun klipsleri, uyumlu ve modele bağlı olarak kulak askıları, maskenin cilde yakın bir şekilde oturmasına yardımcı olarak, kirlilik, polen ve diğer partiküllerin üstten, alttan veya yanlardan girmesini önleyen bir conta oluşturur. .
Burun klipsini nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için lütfen nasıl takılır videomuzu izleyin.
Dumanın boyutu 0.01 ila 4 mikron arasında değişebilir. Maskelerimiz hava yollarını 1.7 mikron kadar küçük parçacıklardan korur.
Sağlık sorunlarının çoğu PM2.5'ten kaynaklandığından, gazlar veya diğer toksinler yerine bu parçacıklara odaklandık. 2.5 mikrondan küçük parçacıklar kolayca solunur ve doğrudan kan dolaşımına karışır, bu da sağlığınızı olumsuz etkileyebilir.
NAROO maskeler özellikle sporcular için tasarlanmıştır. Bu, maskenin nefes alabilirliğine odaklandığımız ve oksijen alımı ile zararlı parçacıklardan korunma arasındaki dengeyi dikkate aldığımız anlamına gelir.
Maske hatlarımız farklı düzeylerde buğu önleme işlevine sahiptir. Ancak maskeler doğru takılırsa lensleriniz buğulanmaz.
Burun klipsini nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için lütfen nasıl takılır videomuzu izleyin en iyi buğu önleme işlevi için.
Yaz aylarında egzersiz yapmak, ısı, güneş, nem ve böcekler nedeniyle zorlu bir iş olabilir. Bu nedenle NAROO sizi serin tutan, nemi kontrol eden, çabuk kuruyan, UV ışınlarından koruyan ve böceklerden koruyan çeşitli serilerde maskelere sahiptir.
Kısa mesafeler için yarım yün, uzun mesafeler için tam yün giymek daha iyidir.
FU Plus Copper, farklı kumaş malzemelerinden yapılmıştır. Biraz polyester, biraz neylon ve biraz da bakır katkılı iplikler. Bakır, iyonik bağ adı verilen bir işlemle ipliğe bağlanır. Bu işlem nedeniyle bakır, solunabilecek parçacıklara ayrılmayacaktır.
Siparişlerim
Japonya, Kore, Rusya, Meksika, Şili, Kolombiya'da mağazalarımız var ve siparişleri dünya çapında gönderiyoruz.
Paketinizi takip edebilirsiniz okuyun ya da 17track.net. Paketinizi takip edemiyorsanız, kargo onların elinde olduğu için lütfen kargo görevlisine ulaşın. Lütfen izlemenin, hedef ülkeye ulaşana kadar görünmeyebileceğini unutmayın. Henüz takip numaranız yoksa, lütfen spam kutunuzu kontrol edin. Hâlâ bulamıyorsanız, lütfen iletişim numaramızdan bize ulaşın. iletişim formu. Lütfen tahmini teslim tarihlerini ve diğer ayrıntıları kontrol edin okuyun.
NAROO sipariş genellikle sipariş verildikten sonra 1-2 iş günü içinde gönderilir. İzleme bilgilerini içeren gönderim onayınızı aldıktan sonra, şunları yapabilirsiniz: siparişinizi buradan takip edin.
Lütfen buraya bakın tahmini nakliye süreleri için.
Siparişiniz bu gönderim süreleri içinde teslim edilmediyse, lütfen bize şu adresten ulaşın: iletişim formumuz.
Lütfen bize ulaşın iletişim formumuz Sizinle ilgilenebilmemiz için adınız ve sipariş numaranız ile.
Ürünlerimizin çoğu depodan sevk edilmeye hazırken, bazıları değildir. Lütfen kontrol edin ABD'den gönderilebilecek mevcut öğelerin listesi (2021.04.21)
Siparişinizdeki bir ürün eksikse, mümkün olan en kısa sürede ilgilenilmesini sağlamak için lütfen aşağıdaki adımları izleyin.
Eksik bir ürünü teslim almak, hatalı bir ürünü değiştirmek veya kargo ücreti dahil para iadesi almak için formumuzu doldurmalısınız. İade Başvuru Formu siparişinizi aldıktan sonra 7 takvim günü içinde.
Lütfen İade Başvuru Formundaki tüm talimatları uyguladığınızdan emin olun.
Henüz işleme alınmamış veya gönderilmemiş bir siparişi değiştirmek isterseniz, lütfen web sitemiz aracılığıyla bize ulaşın hemen. Bundan sonra sipariş kuryenin elindedir ve değiştirilemez.
Sipariş verdikten sonra, sipariş numaranız da dahil olmak üzere siparişinizin ayrıntılarını içeren bir onay e-postası almalısınız. Onay e-postanızı bulamıyorsanız, lütfen önemsiz/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin, çünkü bazen orada bulunabilirler. Onay e-postanızı hala bulamıyorsanız, lütfen bize mesaj gönderin iletişim formumuz aracılığıyla.
Kupon kodunuz çalışmıyorsa, lütfen kodun doğru girildiğinden ve süresinin henüz dolmadığından emin olun. Kodu doğru girdiyseniz ve süresi henüz dolmadıysa lütfen bize mesaj atın. iletişim formumuz aracılığıyla.
Lütfen e-posta listemize kaydolun ve bizi Instagram'da @ adresinden takip edin.narooTüm indirim ve kuponlarımızdan ilk siz haberdar olmak için mask_global.
Ödemeler
Ödemeniz gerçekleşmezse, lütfen ödemenizi Chrome veya Firefox'ta gizli bir sekmede deneyin. Yalnızca kredi kartı ve PayPal ödemelerini kabul ettiğimizi lütfen unutmayın.
Lütfen inceleyin ödeme politikaları ve bize ulaşın iletişim formumuz aracılığıyla.
Hesabınızı, ödeme bilgilerinizi ve ad, teslimat adresi vb. diğer bilgileri değiştirmek için lütfen herhangi bir ekranın sağ üst köşesindeki giriş düğmesini kullanarak hesabınıza giriş yapın. naroomask.com sayfaları. Kontrol panelinizi, siparişlerinizi, gönderim adreslerinizi, ödeme yöntemlerinizi ve diğer hesap ayrıntılarını burada bulacaksınız.
Evet, NAROO maskeler, günlük tıbbi veya bez maskeden daha yüksek fiyatlıdır. Fiyatın gösterdiği şey kalitedir. Araştırmamızı yaptık. Ürünlerimiz tüm dünyada sertifikalı kuruluşlar tarafından test edilmektedir. En kaliteli malzemeleri kullanıyoruz ve sporcuların çevreleri hakkında endişelenmeden antrenman yapabilmeleri için teknolojimizi sürekli geliştiriyoruz. Ayrıca, NAROO maskeler diğer maske çeşitlerine göre daha ekonomiktir. Lütfen bu maliyet karşılaştırma tablosuna bir göz atın. NAROO filtreleme FI maskesi. Kalite ve güvenlik açısından, kullanım başına maliyet yalnızca 50 ABD Doları, daha düşük kaliteli bir tıbbi maskeyle karşılaştırıldığında 30 ABD Doları küçük fiyat farkına değer.
senin için ödeme yapabilirsin NAROO Sıralamayı iki yoldan biriyle maskeleyin:
1) Küresel Kredi/Banka Kartı: Bu ödeme yöntemini seçerseniz, lütfen fatura tanımlayıcısının şu şekilde listeleneceğini unutmayın:r naroomaske.com veya Ödeme Duvarı/Tuğla.
2) PayPal: Bu ödeme yöntemini seçerseniz, tek yapmanız gereken PayPal hesabınızda oturum açmak ve belirtilen şekilde ilerlemek. PayPal hesabınız yoksa, ücretsiz yapmak kolaydır.
Kart bilgileriniz web sitemizde saklanmaz ve tüm ödemeleri işlemek için SLL şifrelemesi kullanırız. İle işlemler PayPal ve Paymentwall yüksek güvenlik standartlarına uyun.
Kargo
Gönderim süreleri, ürünün nereden gönderildiğine ve ürünün nereye gönderildiğine bağlı olarak değişir. Lütfen bir göz atın Gönderim sayfası daha fazla ayrıntı için.
-Yolda bir paket kaybolursa, size ulaştığından emin olmak için lütfen kuryeye mesaj gönderin.
-Paket teslim edildiyse ve hiç teslim alınmadıysa, teslimattan sonra sorumlu olmadığımız için lütfen çözüm için kurye ile iletişime geçin.
-Lütfen gözden geçirin Nakliye Sınırlamaları.
70 USD üzerindeki siparişlerde ücretsiz EMS kargo ve 150 USD üzerindeki siparişler için (Kore'den gönderildiğinde) Ücretsiz UPS (EMS) nakliye hizmeti sunuyoruz. Bazı ülkelerde DHL ve UPS kargo seçenekleri de mevcuttur ve sepetler için 70 USD'den başlayan indirimler vardır.
Yaşadığınız yere ve ürününüzün hangi depodan geldiğine bağlı olarak kargo fiyatları değişiklik gösterebilir. Lütfen en iyi nakliye fiyatları için size en yakın depodan sipariş verip vermediğinizi kontrol edin.
Her ülkenin farklı gümrük ve vergi politikaları vardır. Lütfen satın almadan önce ülkenizin politikasını kontrol edin. Herhangi bir ek gümrük, vergi veya ülke tarafından alınan diğer ücretlerden sorumlu değiliz. Paketinizi iade etmek ve geri ödeme almak isterseniz, kargo parası geri ödemeden düşülecektir.
Siparişinizi hiç teslim almadıysanız veya hasarlı veya yanlış bir ürün varsa, NAROO iade için nakliye ödeyecek. Yanlış bir beden için veya kişisel bir nedenden dolayı geri ödeme yapmak isterseniz, nakliye ücretini ödemeniz gerekecektir.
Ürünün nereden gönderildiğine bağlı olarak, nakliye seçenekleri değişiklik gösterecektir. Standart, Ekspres, EMS, UPS ve DHL kargo seçeneklerimiz mevcuttur. Lütfen gözden geçirin nakliye şartları konumunuz için nelerin uygun olduğunu görmek için
NAROO Güney Kore, ABD ve Hollanda da dahil olmak üzere tüm dünyada çeşitli depolara sahiptir. lütfen kontrol edin mevcut öğelerin listesi için burada bu sevkiyat yerlerinden ve nakliye zaman hatları için.
Posta Kutuları, APO, FPO, DPO'ya gönderi yapamıyoruz. Lütfen siparişinizde bir sokak adresi kullanın.
Ürünlerimizin çoğu ABD'deki depomuzdan gönderilebilirken, bazıları değildir. Lütfen kontrol edin ABD'den gönderilebilecek mevcut öğelerin listesi.
Paketinizi henüz almadıysanız, lütfen şu adımları izleyin:
1) Lütfen size e-posta ile gönderilen paketinizin takip numarasını kontrol edin. E-postayı bulamıyorsanız, lütfen önemsiz/spam kutularınızı kontrol ettiğinizden emin olun.
2) Paketinizin takip numarasını girin 17track.net nerede olduğunu takip etmek için.
3) Paket kuryenin yanındaysa, hızını takip etmenin en etkili yolu, nerede olduğunu öğrenmek için yerel kuryenizle (postane, UPS, EMS, DHL) iletişime geçmektir.
Henüz işleme alınmamış veya gönderilmemiş bir siparişi iptal etmek isterseniz, lütfen web sitemiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin hemen.
Ürününüz zaten işlenmiş ve sevk edilmişse, o zaman yapamam siparişinizi iptal edin.
İptaller, İadeler ve İadeler
Ayrıntılı iade politikamız için, lütfen buraya tıklayınız.
Lütfen geri ödeme politikalarımızı inceleyin aracılığıyla bize ulaşın iletişim formumuz.
Lütfen iptal ve iade politikalarımızı inceleyin aracılığıyla bize ulaşın iletişim formumuz.
Bir siparişi ve/veya ürünü iade etmek istiyorsanız, lütfen okuyun iade politikasi ve sonra bizim iade başvuru formu.
Nasıl Yapılır
Burun telini nasıl ayarlayacağınızı ve maskelerimizin birçoğunu yüzünüze nasıl oturtacağınızı öğrenmek için, lütfen bu videoya göz atın.
Z5H ve Z9H'nin nasıl ayarlanacağını ve takılacağını öğrenmek için, lütfen bu videoya göz atın.
Maske bedeninizi nasıl bulacağınızı öğrenmek için, lütfen buraya tıklayınız.
Maskenizi nasıl yıkayacağınızı öğrenmek için, lütfen buraya tıklayınız.
köprü NAROO maskeler birkaç kullanımdan sonra yıkanabilir. Lütfen bunu elle veya soğuk, düşük devirli bir programda nazikçe yapın ve ardından asarak kurutun. Detaylı yıkama talimatı için lütfen kontrol ediniz. okuyun.
Ancak F-Serisi için filtreler örme kumaştır. Filtrelenmiş kirleri uzaklaştırmak için her kullanımdan sonra yıkanması tavsiye edilir.
herhangi birini koyabilirsin NAROO maskeyi çamaşır makinenizde soğukta, düşük devirde yıkayın. Ancak, kurutma makinesine koymayın. Kumaşın bütünlüğünü tehlikeye atarak kumaşı gerecek ve çekecektir. Herhangi birini yıkamanın en iyi yolu NAROO maske elden yapılır. Detaylı yıkama talimatı için lütfen kontrol ediniz. okuyun. Ardından, iyi havalandırılan bir alanda gölgede kurutun.
Diğer
Büyükelçi programımıza katılabilirsiniz. NAROO EKİP sayfası.
Evet, hesabınızı kapatabilirsiniz. lütfen bize ulaşın iletişim formumuz aracılığıyla ve hesabınızı 15 gün içinde iptal ettirebiliriz.