Dažnai užduodami klausimai
Produktai (23)
Pristatymo sąlygos (17)
Mokėjimai (8)
Pinigų grąžinimas ir atšaukimas (7)
kitas (2)
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Klausimai apie gaminį
Bėgimas, važinėjimas dviračiu, motociklas, slidinėjimas, snieglenčių sportas ir kita veikla lauke.
NAROO F serijos kaukės turi kelis Japonijos akredituotų institucijų sertifikatus, įskaitant įrodymą, kad kaukės apsaugo nuo kietųjų dalelių, kurių dydis yra 1.7, o efektyvumas 99%.
NAROO Kaukės turi kelis KATRI sertifikatus, įskaitant vieną, patvirtinantį, kad „F.U+ Kid“ kaukė yra saugi vaikams.
Remiantis ekspertų nuomone ir patvirtinta Allergy UK, NAROOF serijos produktai greičiausiai nesukels reakcijos ir gali būti naudingi alergiškiems žmonėms, todėl yra tinkami naudoti kaip alergenų valdymo plano dalis.
Medicininė kaukė nėra užsandarinta iš šonų ir į ją patenka dalelės. Ji nepraleis dalelių pro priekį. Daugelis mūsų kaukių yra užsandarintos priekyje ir šonuose ir neįleidžia dalelių.
F serija išlaikė saugos standartų testus, todėl ji yra saugi dėvėti. „F.U+“ papildomai sertifikuotas kaip saugus vaikams. Daugelis klientų džiaugėsi šiomis kaukėmis savo vaikams.
Bet koks NAROO F serijos kaukė yra veiksmingesnė nei kasdienė kaukė. Jie filtruoja net 1.7 mikrono daleles. Įprastas lašelis yra maždaug 5 mikronų dydžio. Be to, kaukė yra užsandarinta iš visų pusių, apsauganti skruostų, nosies ir smakro sritis nuo patekusių lašelių. Šią kaukę galima pakartotinai naudoti ir daug kartų plauti. Jis taip pat gali būti naudojamas kasdieniame gyvenime ir suteikia daugiau apsaugos nei įprasta medvilninė kaukė.
Norėdami gauti daugiau informacijos, spauskite čia.
Mūsų kaukės filtruoja smulkias dulkes ir daleles, tokias kaip PM1.7 (PM2.5 apima nuo 0 iki 2.5 mikronų)
NAROO Kaukės neturi filtro ir nebus pažeistos kruopščiai skalbiant.
Peržiūrėkite mūsų skalbimo instrukcijas, kad geriausiai rūpintumėtės NAROO Kaukė.
Nosies spaustukai, priglundantys ir priklausomai nuo modelio, ausų dirželiai, mūsų kaukėse padeda priglausti kaukę prie odos, sukurdami antspaudą, neleidžiantį užteršimui, žiedadulkėms ir kitoms dalelėms patekti iš viršaus, apačios ar šonų .
Žiūrėkite mūsų vaizdo įrašą, kaip dėvėti, kad sužinotumėte, kaip sureguliuoti nosies spaustuką.
Dūmų dydis gali būti nuo 0.01 iki 4 mikronų. Mūsų kaukės apsaugo kvėpavimo takus nuo 1.7 mikronų dalelių.
Kadangi daugumą sveikatos problemų sukelia PM2.5, mes sutelkėme dėmesį į tas daleles, o ne dujas ar kitus toksinus. Mažesnės nei 2.5 mikrono dalelės lengvai įkvepiamos ir tiesiogiai absorbuojamos į kraują, o tai gali neigiamai paveikti jūsų sveikatą.
NAROO kaukės sukurtos specialiai sportuojantiems žmonėms. Tai reiškia, kad mes sutelkiame dėmesį į kaukės kvėpavimą ir atsižvelgiame į deguonies suvartojimo ir apsaugos nuo kenksmingų dalelių pusiausvyrą.
Mūsų kaukių linijos turi skirtingus anti-rūko funkcionalumo lygius. Tačiau, jei kaukės dėvimos teisingai, jūsų lęšiai neraso.
Žiūrėkite mūsų vaizdo įrašą, kaip dėvėti, kad sužinotumėte, kaip sureguliuoti nosies spaustuką kad būtų užtikrintas geriausias anti-rūko funkcionalumas.
Mankštintis vasarą gali būti sudėtinga dėl karščio, saulės, drėgmės ir vabzdžių. Štai kodėl NAROO turi kelių eilučių kaukes, kurios palaiko vėsą, kontroliuoja drėgmę, greitai džiūsta, apsaugo nuo UV spindulių ir apsaugo nuo vabzdžių.
Pusę balaklavos geriau dėvėti trumpam atstumui, o visą balaklavą tinka ilgiems atstumams
„FU Plus Copper“ yra pagamintas iš skirtingų audinių medžiagų. Kai kurie poliesterio, kai kurie neilono ir kai kurie vario užpildyti siūlai. Varis yra sujungtas su siūlais per procesą, vadinamą joniniu surišimu. Dėl šio proceso varis nesulaužys į daleles, kurias galima įkvėpti.
Užsakymai
Turime parduotuvių Japonijoje, Korėjoje, Rusijoje, Meksikoje, Čilėje, Kolumbijoje ir pristatome užsakymus visame pasaulyje.
Galite sekti savo paketą čia arba 17track.net. Jei negalite sekti savo siuntinio, kreipkitės į kurjerį, kuris yra jų rankose. Atminkite, kad stebėjimas gali būti nerodomas, kol jis neatvyksta į paskirties šalį. Jei dar neturite stebėjimo numerio, patikrinkite šlamšto laukelį. Jei vis dar negalite jo rasti, susisiekite su mumis per mūsų kontaktinę formą. Patikrinkite numatomas pristatymo datas ir kitą informaciją čia.
Jūsų NAROO užsakymas paprastai išsiunčiamas per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo pateikimo. Kai gausite pristatymo patvirtinimą su stebėjimo informacija, galėsite sekti savo užsakymą čia.
Prašome kreiptis čia dėl numatomo pristatymo laiko.
Jei jūsų užsakymas nebuvo pristatytas per šiuos pristatymo langus, susisiekite su mumis per mūsų kontaktinę formą.
Prašome susisiekti su mumis per mūsų kontaktinę formą nurodydami savo vardą ir užsakymo numerį, kad galėtume pasirūpinti jumis.
Nors daugumą mūsų produktų galima išsiųsti iš sandėlio, kai kuriuos ne. Prašome patikrinti mūsų Galimų pristatyti prekių iš JAV sąrašas (2021.04.21)
Jei trūksta jūsų užsakymo elemento, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad kuo greičiau pasirūpintumėte.
Norėdami gauti trūkstamą prekę, pakeisti netinkamą prekę arba grąžinti pinigus, įskaitant pristatymo mokesčius, turite užpildyti mūsų Prašymo grąžinti formą per 7 kalendorines dienas nuo jūsų užsakymo gavimo.
Įsitikinkite, kad laikotės visų grąžinimo prašymo formos nurodymų.
Jei norite pakeisti užsakymą, kuris dar nėra apdorotas ar išsiųstas, prašome susisiekite su mumis per mūsų svetainę iš karto. Po to užsakymas yra kurjerio rankose ir jo negalima pakeisti.
Pateikę užsakymą, turėtumėte gauti patvirtinimo el. Laišką su informacija apie savo užsakymą, įskaitant užsakymo numerį. Jei negalite rasti patvirtinimo el. Laiško, patikrinkite šiukšlių/šlamšto aplanką, nes kartais jie gali būti rasti ten. Jei vis dar negalite rasti patvirtinimo el. Laiško, rašykite mums per mūsų kontaktinę formą.
Jei jūsų kupono kodas neveikia, dar kartą patikrinkite, ar kodas įvestas teisingai ir ar jo galiojimo laikas dar nepasibaigęs. Jei teisingai įvedėte kodą ir jo galiojimo laikas dar nepasibaigęs, praneškite mums per mūsų kontaktinę formą.
Prašome užsiregistruoti mūsų pašto adresų sąraše ir sekti mus „Instagram“ adresu @naroomask_global, kuris pirmasis sužino apie visas mūsų nuolaidas ir kuponus.
Mokėjimai
Jei jūsų mokėjimas nepavyks, pabandykite atlikti mokėjimą naudodami „Chrome“ arba „Firefox“ inkognito skirtuke. Atminkite, kad priimame tik kredito ir „PayPal“ mokėjimus.
Prašome peržiūrėti mūsų mokėjimo politiką ir kreiptis į mus per mūsų kontaktinę formą.
Jei norite pakeisti savo sąskaitą, mokėjimo informaciją ir kitą informaciją, pvz., Vardą, pristatymo adresą ir kt., Prisijunkite prie savo paskyros naudodami prisijungimo mygtuką, esantį viršutiniame dešiniajame bet kurios svetainės kampe naroomask.com puslapius. Ten rasite informacijos suvestinę, užsakymus, pristatymo adresus, mokėjimo metodus ir kitą išsamią sąskaitos informaciją.
Taip, NAROO kaukių kaina yra didesnė nei kasdienės medicininės ar audinio kaukės. Kaina rodo kokybę. Mes atlikome savo tyrimą. Mūsų gaminius išbando sertifikuotos organizacijos visame pasaulyje. Mes naudojame aukščiausios kokybės medžiagas ir nuolat plečiame savo technologijas, kad sportininkai galėtų treniruotis nesirūpindami savo aplinka. Taip pat, NAROO kaukės, palyginti su kitų tipų kaukėmis, yra ekonomiškos. Pažvelkite į šią išlaidų palyginimo lentelę NAROO filtruojanti FI kaukė. Kokybės ir saugumo sumetimais vieno naudojimo kaina yra tik 50 USD, palyginti su žemesnės kokybės medicinine kauke, kurios kaina yra 30 USD, verta nedidelio kainų neatitikimo.
Galite sumokėti už savo NAROO Kaukės užsakymas vienu iš dviejų būdų:
1) Visuotinė kredito/debeto kortelė: jei pasirinksite šį mokėjimo būdą, atminkite, kad atsiskaitymo aprašas bus nurodytas kaipr narookaukė.com arba „Paymentwall/Brick“.
2) „PayPal“: jei pasirinksite šį mokėjimo būdą, jums tereikia prisijungti prie „PayPal“ paskyros ir tęsti, kaip nurodyta. Jei neturite „PayPal“ paskyros, tai lengva padaryti nemokamai.
Jūsų kortelės informacija nėra saugoma mūsų svetainėje ir mes naudojame SLL šifravimą visiems mokėjimams apdoroti. Sandoriai su PayPal ir „Paymentwall“ laikytis aukštų saugumo standartų.
Pristatymas
Pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo to, iš kur ir kur siunčiamas produktas. Prašome pažvelgti į mūsų Siuntimo puslapis dėl išsamesnės informacijos.
-Jei paketas buvo pamestas pakeliui, praneškite kurjeriui, kad įsitikintumėte, jog jis pasieks jus.
-Jei pakuotė buvo pristatyta ir niekada nebuvo gauta, susisiekite su kurjeriu dėl sprendimo, nes mes neprisiimame atsakomybės po pristatymo.
-Prašome peržiūrėti mūsų Pristatymo apribojimai.
Siūlome nemokamą EMS pristatymą užsakymams, kurių vertė didesnė nei 70 USD, ir nemokamą UPS (EMS) pristatymą, kai užsakymai viršija 150 USD (kai siunčiami iš Korėjos). Kai kuriose šalyse taip pat yra DHL ir UPS siuntimo galimybių, nuolaidos vežimėliams prasideda nuo 70 USD.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate ir iš kurio sandėlio yra jūsų produktas, pristatymo kainos gali skirtis. Patikrinkite, ar užsisakote iš artimiausio sandėlio, kad gautumėte geriausias pristatymo kainas.
Kiekviena šalis turi skirtingą muitų ir mokesčių politiką. Prieš pirkdami patikrinkite šalies politiką. Mes neatsakome už jokius papildomus muitų, mokesčių ar kitų šalių imamus mokesčius. Jei norite grąžinti paketą ir gauti grąžinamąją išmoką, siuntimo lėšos bus išskaičiuotos iš grąžinamosios išmokos.
Jei niekada negavote užsakymo arba yra sugadintas ar netinkamas produktas, NAROO už grąžinimą sumokės siuntimo išlaidas. Jei norite grąžinti pinigus už netinkamą dydį arba dėl asmeninių priežasčių, turėsite sumokėti už siuntimą.
Priklausomai nuo to, iš kur siunčiamas produktas, pristatymo parinktys skirsis. Mes turime standartines, greitas, EMS, UPS ir DHL siuntimo galimybes. Prašome peržiūrėti mūsų siuntimo sąlygos kad pamatytumėte, kas pasiekiama jūsų vietovėje.
NAROO turi keletą sandėlių visame pasaulyje, įskaitant Pietų Korėją, JAV ir Nyderlandus. Prašau patikrinti čia rasite galimų elementų sąrašą iš šių pristatymo vietų ir pristatymo laiko linijų.
Negalime išsiųsti į pašto dėžutes, APO, FPO, DPO. Užsakyme naudokite gatvės adresą.
Nors daugumą mūsų produktų galima išsiųsti iš JAV sandėlio, kai kurie jų nėra. Prašome patikrinti mūsų Galimų pristatyti prekių iš JAV sąrašas.
Jei dar negavote paketo, atlikite šiuos veiksmus:
1) Patikrinkite savo siuntinio stebėjimo numerį, kuris buvo išsiųstas jums el. Jei nerandate el. Laiško, būtinai pažymėkite šiukšlių/šlamšto dėžutes
2) Įveskite savo paketo stebėjimo numerį 17track.net sekti, kur jis yra.
3) Jei paketas yra su kurjeriu, efektyviausias būdas stebėti jo greitį yra susisiekti su vietiniu kurjeriu (paštu, UPS, EMS, DHL) ir sužinoti, kur jis yra.
Jei norite atšaukti užsakymą, kuris dar nėra apdorotas ar išsiųstas, prašome susisiekti su mumis per mūsų svetainę nedelsiant.
Jei jūsų produktas jau buvo apdorotas ir išsiųstas, tuomet jūs negali atšaukti savo užsakymą.
Atšaukimai, grąžinimai ir grąžinimai
Norėdami gauti išsamią grąžinimo politiką, spauskite čia.
Peržiūrėkite lėšų grąžinimo politiką ir kreipkitės į mus per mūsų kontaktinę formą.
Peržiūrėkite mūsų atšaukimo ir grąžinimo politiką ir kreipkitės į mus per mūsų kontaktinę formą.
Jei norite grąžinti užsakymą ir (arba) prekę, perskaitykite Grąžinimo politika ir tada užpildykite mūsų prašymo grąžinti formą.
Patarimai
Norėdami sužinoti, kaip sureguliuoti nosies vielą ir pritaikyti daugelį mūsų kaukių prie veido, prašome peržiūrėti šį vaizdo įrašą.
Norėdami sužinoti, kaip sureguliuoti ir dėvėti Z5H ir Z9H, prašome peržiūrėti šį vaizdo įrašą.
Norėdami sužinoti, kaip rasti kaukės dydį, spauskite čia.
Norėdami sužinoti, kaip plauti kaukę, spauskite čia.
tiltas NAROO kaukes galima plauti po kelių naudojimo. Atlikite tai švelniai rankomis arba šalto, žemo skalbimo ciklo metu, tada išdžiovinkite. Norėdami gauti išsamią skalbimo instrukciją, patikrinkite čia.
Tačiau F serijos filtrai yra megztas audinys. Norint pašalinti filtruotus nešvarumus, rekomenduojama plauti po kiekvieno naudojimo.
Galite įdėti bet kokį NAROO kaukę skalbimo mašinoje, esant šaltai, mažai skalbinių. Tačiau nedėkite jo į džiovyklą. Jis ištempia ir traukia audinį, pakenkdamas audinio vientisumui. Geriausias būdas plauti bet kokį NAROO kaukė ranka. Norėdami gauti išsamią skalbimo instrukciją, patikrinkite čia. Tada išdžiovinkite linijoje pavėsyje gerai vėdinamoje vietoje.
kitas
Galite prisijungti prie mūsų ambasadorių programos apsilankę mūsų svetainėje NAROO SQUAD puslapis.
Taip, galite uždaryti paskyrą. Prašome kreiptis į mus per mūsų kontaktinę formą ir mes galime panaikinti jūsų sąskaitą per 15 dienų.