Mga Madalas Itanong
Mga Produkto (23)
Pagpapadala at Paghahatid (17)
Pagbabayad (8)
Mga Refund at Pagkansela (7)
iba (2)
MGA KARAGDAGANG MGA TANONG (FAQ)
Mga Katanungan ng Produkto
Tumatakbo, pagbisikleta, motorsiklo, skiing, snowboarding, at iba pang mga panlabas na aktibidad.
NAROO Ang F-Series Masks ay may maraming mga sertipikasyon mula sa mga institusyong kinikilala ng Hapon, kabilang ang pagpapatunay na ang mga mask ay nagpoprotekta mula sa maliit na butil na bagay na kasing liit ng 1.7 na may 99% na rate ng pagiging epektibo.
NAROO Ang mga maskara ay may maraming mga sertipikasyon mula sa KATRI, kabilang ang isa na nagpapatunay na ang mask ng F.U + Kid ay ligtas para sa mga bata.
Batay sa opinyon ng eksperto at naaprubahan ng Allergy UK, NAROOAng mga produkto ng F-Series ay malamang na hindi maging sanhi ng isang reaksyon at maaaring maging kapaki-pakinabang para sa mga nagdurusa sa alerdyi at angkop para magamit bilang bahagi ng isang plano sa pamamahala ng alerdyen.
Ang medikal na maskara ay hindi tinatakan sa mga gilid at papayagan ang mga maliit na butil. Hindi nito hahayaan ang mga maliit na butil sa harap. Marami sa aming mga maskara ang tinatakan sa harap at sa mga gilid at hindi papayagan ang mga maliit na butil.
Ang F-Series ay nakapasa sa mga pagsubok sa Kaligtasan sa Kaligtasan, na ginagawang ligtas sa suot. Ang F.U + ay karagdagang sertipikadong ligtas para sa mga bata. Maraming mga customer ang nasisiyahan sa mga maskara sa kanilang mga anak.
Anumang NAROO mask sa F-Series ay may isang mas mataas na rate ng pagiging epektibo kaysa sa isang araw-araw na mask. Sinisisi nila ang mga maliit na butil na kasing liit ng 1.7 microns. Ang normal na droplet ay halos 5 microns ang laki. Gayundin, ang maskara ay tinatakan sa lahat ng panig, pinoprotektahan ang mga lugar ng pisngi, lugar ng ilong, at lugar ng baba mula sa mga papasok na droplet. Ang mask na ito ay maaaring magamit nang paulit-ulit at hugasan ng maraming beses. Maaari din itong magamit sa iyong pang-araw-araw na buhay at nagbibigay ng higit na proteksyon kaysa sa isang regular na cotton mask.
Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring mag-click dito.
Ang aming mga maskara ay nag-filter ng pinong alikabok at maliit na butil na kasing liit ng PM1.7 (kasama sa PM2.5 ang mga bagay mula 0 hanggang 2.5 microns)
NAROO Ang mga maskara ay walang filter at hindi masisira ng maingat na paghuhugas.
Mangyaring suriin ang aming mga tagubilin na kung paano maghugas upang maalagaan ka NAROO Maskara.
Ang mga clip ng ilong, umaangkop, at nakasalalay sa modelo, mga strap ng tainga, sa aming mga maskara ay nakakatulong upang magkasya ang maskara malapit sa balat, lumilikha ng isang selyo na pumipigil sa polusyon, polen, at iba pang mga particulate mula sa pagpasok mula sa itaas, ibaba, o mga gilid .
Ang usok ay maaaring saklaw mula sa 0.01 hanggang 4 microns na laki. Pinoprotektahan ng aming mga maskara ang mga daanan ng daanan mula sa mga maliit na butil na 1.7 microns.
Dahil ang karamihan sa mga isyu sa kalusugan ay sanhi ng PM2.5, nakatuon kami sa mga maliit na butil sa halip na mga gas o iba pang mga lason. Ang mga maliit na butil na mas maliit sa 2.5 microns ay madaling malanghap at direktang hinihigop sa daluyan ng dugo, na maaaring makaapekto sa iyong kalusugan.
NAROO ang mga maskara ay partikular na idinisenyo para sa mga taong pampalakasan. Nangangahulugan iyon na nakatuon kami sa kakayahang huminga ng maskara at isinasaalang-alang ang balanse sa pagitan ng paggamit ng oxygen at proteksyon mula sa mga nakakapinsalang maliit na butil.
Ang aming mga linya ng maskara ay may magkakaibang antas ng pag-andar ng anti-fog. Gayunpaman, kung ang mga maskara ay isinusuot nang tama, ang iyong mga lente ay hindi mag-fog.
Mangyaring panoorin ang aming how-to-wear na video upang malaman kung paano ayusin ang iyong clip ng ilong para sa pinakamahusay na pag-andar ng anti-fog.
Ang pag-eehersisyo sa tag-araw ay maaaring maging mahirap sa negosyo kasama ang init, araw, halumigmig, at mga insekto. Ito ang dahilan kung bakit NAROO ay may mga maskara sa maraming mga linya na panatilihin kang cool, kinokontrol ang kahalumigmigan, mabilis na tuyo, pinoprotektahan mula sa mga sinag ng UV, at pinoprotektahan mula sa mga insekto.
Ang kalahating balaclava ay mas mahusay na magsuot para sa maikling distansya, at ang buong balaclava ay mabuti para sa mahabang distansya
Ang FU Plus Copper ay gawa sa iba't ibang mga materyales sa tela. Ang ilang polyester, ilang neylon, at ilang mga sinulid na tanso-infuse. Ang tanso ay pinagbuklod sa sinulid sa pamamagitan ng isang proseso na tinatawag na ionic bonding. Dahil sa prosesong ito, ang tanso ay hindi masisira sa mga maliit na butil na maaaring malanghap.
Mga Order
Mayroon kaming mga tindahan sa Japan, Korea, Russia, Mexico, Chile, Colombia at nagpapadala kami ng mga order sa buong mundo.
Maaari mong subaybayan ang iyong pakete dito o sa 17track.net. Kung hindi mo masusubaybayan ang iyong pakete, mangyaring makipag-ugnay sa courier dahil nasa kanilang mga kamay. Mangyaring tandaan na ang pagsubaybay ay maaaring hindi magpakita hanggang sa dumating ito sa patutunguhang bansa. Kung wala ka pang tracking number, mangyaring suriin ang iyong kahon ng spam. Kung hindi mo pa rin mahanap ito, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng aming makipag-ugnayan sa form na. Mangyaring suriin ang tinatayang mga petsa ng paghahatid at iba pang mga detalye dito.
Iyong NAROO ang order ay karaniwang naipadala sa loob ng 1-2 araw ng negosyo mula sa pagkakalagay ng order. Kapag natanggap mo ang iyong kumpirmasyon sa pagpapadala na may impormasyon sa pagsubaybay, maaari mo subaybayan ang iyong order dito.
Mangyaring mag-refer dito para sa tinatayang oras ng pagpapadala.
Kung ang iyong order ay hindi naihatid sa loob ng mga window ng pagpapadala, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng ang aming contact form.
Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng ang aming contact form kasama ang iyong pangalan at numero ng order upang mapangalagaan ka namin.
Habang ang karamihan sa aming mga produkto ay magagamit upang maipadala mula sa warehouse, ang ilan ay hindi. Mangyaring suriin ang aming Listahan ng mga magagamit na item upang ipadala mula sa US (2021.04.21)
Kung nawawala ang isang item ng iyong order, mangyaring sundin ang mga hakbang sa ibaba upang matiyak na aalagaan ka sa lalong madaling panahon.
Upang makatanggap ng isang nawawalang item, makipagpalitan ng isang maling item o makatanggap ng isang refund kasama ang mga bayarin sa pagpapadala, dapat mong punan ang aming Bumalik na Form ng Application sa loob ng 7 araw ng kalendaryo ng pagtanggap ng iyong order.
Pakitiyak na susundin mo ang lahat ng mga tagubilin sa Return Application Form.
Kung nais mong baguhin ang isang order na hindi pa napoproseso o naipadala, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng aming website kaagad Pagkatapos nito, ang order ay nasa kamay ng courier at hindi mabago.
Pagkatapos maglagay ng isang order, dapat kang makatanggap ng isang e-mail ng kumpirmasyon kasama ang mga detalye ng iyong order, kasama ang iyong numero ng order. Kung hindi mo mahahanap ang iyong kumpirmasyon sa e-mail, mangyaring suriin ang iyong basura / folder ng spam na kung minsan ay matatagpuan sila roon. Kung hindi mo pa rin mahanap ang iyong email sa pagkumpirma, mangyaring ipadala sa amin ang mensahe sa pamamagitan ng aming contact form.
Kung hindi gagana ang iyong coupon code, mangyaring i-double check kung tama ang input ng code at hindi pa ito nag-e-expire. Kung naipasok mo nang tama ang code at hindi pa ito nag-e-expire, mangyaring ipadala sa amin ang mensahe sa pamamagitan ng aming contact form.
Mangyaring mag-sign up para sa aming mailing list at sundan kami sa Instagram sa @naroomask_global na unang nakakaalam tungkol sa lahat ng aming mga diskwento at kupon.
Pagbabayad
Kung ang iyong pagbabayad ay hindi dumaan, mangyaring subukan ang iyong pagbabayad sa Chrome o Firefox sa isang incognito tab. Mangyaring tandaan na tumatanggap lamang kami ng mga credit card at PayPal na pagbabayad.
Mangyaring suriin ang aming mga patakaran sa pagbabayad at umabot sa amin sa pamamagitan ng aming contact form.
Upang baguhin ang iyong account, impormasyon sa pagbabayad, at iba pang impormasyon tulad ng pangalan, address sa pagpapadala, atbp, mangyaring mag-log in sa iyong account gamit ang pindutan ng pag-login sa kanang sulok sa itaas ng anumang naroomask.com na mga pahina. Mahahanap mo doon ang iyong dashboard, mga order, address sa pagpapadala, mga paraan ng pagbabayad, at iba pang mga detalye sa account.
Oo, NAROO ang mga maskara ay mas mataas ang presyo kaysa sa pang-araw-araw na medikal o mask na tela. Ang ipinahiwatig ng presyo ay kalidad. Natapos na namin ang aming pagsasaliksik. Ang aming mga produkto ay nasubok ng mga sertipikadong organisasyon sa buong mundo. Gumagamit kami ng mga de-kalidad na materyales at patuloy na pinapalawak pinong ang aming teknolohiya upang ang mga atleta ay maaaring magsanay nang hindi nag-aalala tungkol sa kanilang mga kapaligiran. Gayundin, NAROO ang mga maskara ay epektibo sa gastos kung ihahambing sa iba pang mga uri ng maskara. Mangyaring tingnan ang tsart ng paghahambing ng gastos para sa NAROO pag-filter ng mask ng FIs. Para sa kalidad at kaligtasan, ang gastos bawat paggamit ay $ .50 lamang kumpara sa isang mas mababang kalidad na medikal na maskara na $ .30 ay nagkakahalaga ng maliit na pagkakaiba-iba ng presyo.
Maaari kang magbayad para sa iyong NAROO Mag-order ng mask sa isa sa dalawang paraan:
1) Global Credit / Debit Card: Kung pipiliin mo ang pamamaraang ito ng pagbabayad, mangyaring tandaan na ang naglalarawan sa pagsingil ay nakalista bilang either naroomask.com o Paymentwall / Brick.
2) PayPal: Kung pipiliin mo ang pamamaraang ito ng pagbabayad, ang kailangan mo lang gawin ay mag-sign in sa iyong PayPal account at magpatuloy tulad ng itinuro. Kung wala kang isang PayPal account, madali itong gawin nang libre.
Ang impormasyon ng iyong card ay hindi nakaimbak sa aming website at gumagamit kami ng pag-encrypt ng SLL upang maproseso ang lahat ng mga pagbabayad. Mga transaksyon sa PayPal at Paymentwall sumunod sa kanilang mga pamantayan sa mataas na seguridad.
Pagpapadala
Ang mga oras ng pagpapadala ay nag-iiba depende sa kung saan ipinadala ang produkto at saan ipinadala ang produkto. Mangyaring tingnan ang aming Pahina ng pagpapadala para sa karagdagang detalye.
-Kung ang isang pakete ay nawala sa ruta, mangyaring ipadala ang mensahe sa courier upang matiyak na makakarating ito sa iyo.
-Kung ang package ay naihatid at hindi natanggap, mangyaring makipag-ugnay sa courier para sa resolusyon dahil hindi kami mananagot pagkatapos ng paghahatid.
-Paki-repasuhin ang aming Mga Limitasyon sa Pagpapadala.
Nag-aalok kami ng libreng pagpapadala ng EMS sa mga order na higit sa $ 70 USD at pagpapadala ng Libreng UPS (EMS) para sa mga order na higit sa $ 150 USD (kapag naipadala mula sa Korea). May mga pagpipilian sa pagpapadala ng DHL at UPS na magagamit din sa ilang mga bansa, na may mga diskwento para sa mga cart na nagsisimula sa $ 70 USD.
Nakasalalay sa kung saan ka nakatira at kung aling warehouse nagmula ang iyong produkto, maaaring magkakaiba ang mga presyo ng pagpapadala. Mangyaring suriin upang makita kung nag-order ka mula sa isang pinakamalapit na bodega para sa pinakamahusay na mga presyo ng pagpapadala.
Ang bawat bansa ay may iba't ibang mga patakaran sa kaugalian at buwis. Mangyaring suriin ang patakaran ng iyong bansa bago ka bumili. Hindi kami mananagot para sa anumang karagdagang mga kaugalian, buwis, o ibang mga bayad na napataw sa bansa. Kung nais mong ibalik ang iyong pakete at makatanggap ng isang refund, ang mga pondo sa pagpapadala ay ibabawas mula sa pag-refund.
Kung hindi mo natanggap ang iyong order o mayroong nasira o maling produkto, NAROO babayaran ang pagpapadala para sa pagbabalik. Kung nais mo ang isang refund para sa isang maling sukat o para sa isang personal na kadahilanan, babayaran mo ang pagpapadala.
Nakasalalay sa kung saan nagmula ang produkto, magkakaiba ang mga pagpipilian sa pagpapadala. Mayroon kaming mga pagpipiliang Standard, Express, EMS, UPS, at DHL. Mangyaring suriin ang aming mga Tuntunin ng pagpapadala upang makita kung ano ang magagamit para sa iyong lokasyon.
NAROO ay may maraming warehouse sa buong mundo kabilang ang South Korea, US, at The Netherlands. Mangyaring suriin dito para sa isang listahan ng mga magagamit na item mula sa mga lokasyon ng pagpapadala at para sa mga linya ng oras ng pagpapadala.
Hindi namin maipadala sa PO Boxes, APO, FPO, DPO. Mangyaring gumamit ng isang address ng kalye sa iyong order.
Habang ang karamihan sa aming mga produkto ay magagamit upang maipadala mula sa aming warehouse sa US, ang ilan ay hindi. Mangyaring suriin ang aming Listahan ng mga magagamit na item upang ipadala mula sa US.
Kung hindi mo pa natatanggap ang iyong pakete, mangyaring sundin ang mga hakbang na ito:
1) Mangyaring suriin ang numero sa pagsubaybay ng iyong pakete na ipinadala sa iyo sa pamamagitan ng email. Kung hindi mo mahanap ang email, mangyaring tiyaking suriin ang iyong mga kahon ng basura / spam
2) Ipasok ang numero sa pagsubaybay ng iyong pakete sa 17track.net upang subaybayan kung nasaan ito.
3) Kung ang pakete ay nasa courier, ang pinaka mahusay na paraan upang subaybayan ang bilis nito ay makipag-ugnay sa iyong lokal na courier (post office, UPS, EMS, DHL) upang makita kung nasaan ito.
Kung nais mong kanselahin ang isang order na hindi pa naproseso o naipadala, mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng aming website agad.
Kung naproseso at naipadala na ang iyong produkto, ikaw din hindi maaari kanselahin ang iyong order.
Mga Pagkansela, Refund, at Returns
Para sa aming detalyadong patakaran sa pagbabalik, mangyaring mag-click dito.
Mangyaring suriin ang aming mga patakaran sa pag-refund at makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng ang aming contact form.
Mangyaring suriin ang aming mga patakaran sa pagkansela at pag-refund at makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng ang aming contact form.
Kung nais mong ibalik ang isang order at / o produkto, mangyaring basahin Patakaran sa Pagsauli at pagkatapos punan ang aming ibalik ang form ng aplikasyon.
Paano-magtapon
Upang malaman kung paano ayusin ang wire wire ng ilong at magkasya ang marami sa aming mga maskara sa iyong mukha, mangyaring tingnan ang video na ito.
Upang malaman kung paano ayusin at magsuot ng Z5H at Z9H, mangyaring tingnan ang video na ito.
Upang malaman kung paano hanapin ang laki ng iyong mask, mangyaring mag-click dito.
Upang malaman kung paano hugasan ang iyong maskara, mangyaring mag-click dito.
tulay NAROO ang mga maskara ay maaaring hugasan pagkatapos ng maraming paggamit. Mangyaring gawin ito nang marahan sa pamamagitan ng kamay o sa isang malamig, mababang tumble cycle at pagkatapos ay mag-hang dry. Para sa detalyadong tagubilin sa paghuhugas mangyaring suriin dito.
Gayunpaman, para sa F-Series, ang mga filter ay ang niniting na tela. Upang maalis ang mga nai-filter na kontaminado, inirerekumenda na hugasan pagkatapos ng bawat paggamit.
Maaari kang maglagay ng anumang NAROO mask sa iyong washing machine sa malamig, mababang tumble. Gayunpaman, huwag ilagay ito sa dryer. Ito ay mag-uunat at hihilahin ang tela, na ikinokompromiso ang integridad ng tela. Ang pinakamahusay na paraan upang maghugas ng anumang NAROO maskara sa pamamagitan ng kamay. Para sa detalyadong tagubilin sa paghuhugas mangyaring suriin dito. Pagkatapos, matuyo sa linya sa lilim sa isang maaliwalas na lugar.
iba
Maaari kang sumali sa aming ambassador program sa pamamagitan ng pagpunta sa aming NAROO pahina ng SQUAD.
Oo, maaari mong isara ang iyong account. Mangyaring makipag-ugnay sa amin sa pamamagitan ng aming contact form at maaari naming kanselahin ang iyong account sa loob ng 15 araw.