Korduma kippuvad küsimused
Toodet (23)
Saadetis ja kohaletoimetamine (17)
Maksed (8)
Tagasimaksed ja tühistamised (7)
Muu (2)
Sagedased küsimused (KKK)
Toote küsimused
Jooksmine, jalgrattasõit, mootorratas, suusatamine, lumelauaga sõitmine ja muud tegevused õues.
NAROO F-seeria maskidel on mitmeid Jaapani akrediteeritud asutuste sertifikaate, sealhulgas tõestatakse, et maskid kaitsevad kuni 1.7-aastaste osakeste eest 99% efektiivsusega.
NAROO Maskidel on mitu KATRI sertifikaati, sealhulgas üks, mis tõendab, et F.U+ laste mask on lastele ohutu.
Tuginedes ekspertarvamusele ja heaks kiitnud Allergy UK, NAROOF-seeria tooted ei põhjusta tõenäoliselt reaktsiooni ja võivad olla allergikutele kasulikud ning sobivad kasutamiseks allergeenide ohjamise kavas.
Meditsiiniline mask pole külgedelt suletud ja laseb osakesi sisse. See ei lase osakesi eest läbi. Paljud meie maskid on eest ja külgedelt suletud ning ei lase osakesi sisse.
F-seeria on läbinud ohutusstandarditestid, mis muudab selle kandmise ohutuks. Lisaks on F.U+ sertifitseeritud lastele ohutuks. Paljud kliendid on neid maske oma laste peal nautinud.
mistahes NAROO F-seeria mask on tõhusam kui iga päev. Nad filtreerivad 1.7 mikroni suuruseid osakesi. Tavalise tilga suurus on umbes 5 mikronit. Samuti on mask igast küljest suletud, kaitstes põskede, nina ja lõua piirkonda sissetulevate tilkade eest. Seda maski saab korduvalt kasutada ja mitu korda pesta. Seda saab kasutada ka igapäevaelus ja see pakub rohkem kaitset kui tavaline puuvillane mask.
Lisainformatsiooni kliki siia.
Meie maskid filtreerivad peent tolmu ja tahkeid osakesi kuni PM1.7 (PM2.5 sisaldab 0 kuni 2.5 mikronit)
NAROO Maskidel ei ole filtrit ja teadlik pesemine ei kahjusta neid.
Palun lugege meie pesemisjuhiseid, et saaksite oma parimat hoolt kanda NAROO Mask.
Meie maskides olevad ninaklambrid sobivad ja sõltuvalt mudelist kõrvarihmad aitavad maski tihedalt nahale kinnitada, luues tihendi, mis takistab reostuse, õietolmu ja muude osakeste sisenemist ülalt, alt või külgedelt .
Palun vaadake meie videot, kuidas oma nina klambrit reguleerida.
Suitsu suurus võib olla vahemikus 0.01 kuni 4 mikronit. Meie maskid kaitsevad hingamisteid nii väikeste osakeste eest kui 1.7 mikronit.
Kuna enamik terviseprobleeme on põhjustatud PM2.5 -st, oleme keskendunud pigem nendele osakestele kui gaasidele või muudele toksiinidele. Osakesed, mis on väiksemad kui 2.5 mikronit, on kergesti sissehingatavad ja imenduvad otse vereringesse, mis võib teie tervist negatiivselt mõjutada.
NAROO maskid on mõeldud spetsiaalselt sportlastele. See tähendab, et keskendume maski hingavusele ja võtame arvesse tasakaalu hapniku tarbimise ja kahjulike osakeste eest kaitsmise vahel.
Meie maskide liinidel on erinevat tüüpi uduvastane funktsioon. Kui aga maske kantakse õigesti, ei lähe teie läätsed uduseks.
Palun vaadake meie videot, kuidas oma nina klambrit reguleerida parima uduvastase funktsionaalsuse tagamiseks.
Suvel treenimine võib kuuma, päikese, niiskuse ja putukatega keeruline olla. See on põhjus, miks NAROO sellel on mitu rida maske, mis hoiavad teid jahedana, kontrollivad niiskust, on kiiresti kuivavad, kaitsevad UV-kiirte ja putukate eest.
Pool balaclava on parem kanda lühikesel distantsil ja täielik balaclava sobib hästi pikkade vahemaade jaoks
FU Plus Copper on valmistatud erinevatest kangamaterjalidest. Mõni polüester, mõni neylon ja mõned vasest infundeeritud lõngad. Vask seotakse lõngaga läbi protsessi, mida nimetatakse ioonseks sidumiseks. Selle protsessi tõttu ei purune vask osakesteks, mida saab sisse hingata.
Tellimused
Meil on kauplusi Jaapanis, Koreas, Venemaal, Mehhikos, Tšiilis, Colombias ja saadame tellimusi üle maailma.
Saate oma paketti jälgida siin või 17track.net. Kui te ei saa oma pakki jälgida, pöörduge kulleri poole, kuna see on nende käes. Pange tähele, et jälgimine ei pruugi ilmuda enne, kui see saabub sihtriiki. Kui teil pole veel oma jälgimisnumbrit, kontrollige oma rämpsposti kasti. Kui te ei leia seda ikka veel, võtke meiega ühendust meie kaudu kontakt vormi. Palun kontrollige eeldatavaid tarnekuupäevi ja muid üksikasju siin.
Sinu NAROO tellimus saadetakse tavaliselt 1-2 tööpäeva jooksul pärast tellimuse esitamist. Kui olete saatmiskinnituse koos jälgimisteabega kätte saanud, saate seda teha jälgi oma tellimust siit.
Palun vaadake siit hinnanguliste kohaletoimetamisaegade kohta.
Kui teie tellimust ei ole nendes tarneaegades kohale toimetatud, võtke meiega ühendust meie kontaktivorm.
Palun võtke meiega ühendust meie kontaktivorm oma nime ja tellimuse numbriga, et saaksime teie eest hoolitseda.
Kuigi enamik meie tooteid on laost tarnimiseks saadaval, ei ole mõned neist saadaval. Palun kontrollige meie USA -st saadetavate saadetiste loend (2021.04.21)
Kui mõni teie tellimuse üksus on puudu, järgige palun alltoodud samme, et teiega võimalikult kiiresti toime tulla.
Kadunud kauba kättesaamiseks, vale kauba vahetamiseks või tagasimakse saamiseks, sealhulgas saatekulud, peate täitma meie Tagastusavalduse vorm 7 kalendripäeva jooksul pärast tellimuse saamist.
Veenduge, et järgite kõiki tagastustaotluse vormil olevaid juhiseid.
Kui soovite muuta tellimust, mida pole veel töödeldud ega saadetud, palun võtke meiega ühendust meie veebisaidi kaudu kohe. Pärast seda on tellimus kulleri käes ja seda ei saa muuta.
Pärast tellimuse esitamist peaksite saama kinnitusmeili, mis sisaldab teie tellimuse üksikasju, sealhulgas tellimuse numbrit. Kui te ei leia oma kinnitusmeili, kontrollige palun oma rämpsposti/rämpsposti kausta, sest mõnikord võib neid sealt leida. Kui te ei leia endiselt oma kinnitusmeili, saatke meile sõnum meie kontaktivormi kaudu.
Kui teie kupongi kood ei tööta, kontrollige veel kord, kas kood on õigesti sisestatud ja kas see pole veel aegunud. Kui olete koodi õigesti sisestanud ja see pole veel aegunud, saatke meile sõnum meie kontaktivormi kaudu.
Palun registreeruge meie meililistiks ja jälgige meid Instagramis aadressil @naroomask_global, kes saab esimesena teada kõikidest meie allahindlustest ja kupongidest.
Maksed
Kui teie makse ei toimi, proovige oma makseid Chrome'is või Firefoxis inkognito vahekaardil. Pange tähele, et aktsepteerime ainult krediitkaarte ja PayPali makseid.
Vaadake palun meie maksepoliitika ja pöörduge meie poole meie kontaktivormi kaudu.
Oma konto, makseteabe ja muu teabe (nt nimi, tarneaadress jne) muutmiseks logige oma kontole sisse, kasutades mis tahes paremas ülanurgas olevat sisselogimisnuppu naroomask.com lehed. Sealt leiate oma juhtpaneeli, tellimused, kohaletoimetamise aadressid, makseviisid ja muud konto üksikasjad.
Jah, NAROO maskid on kõrgema hinnaga kui igapäevane meditsiiniline või riidest mask. Hind näitab kvaliteeti. Oleme oma uurimistöö teinud. Meie tooteid testivad sertifitseeritud organisatsioonid üle kogu maailma. Kasutame tippkvaliteediga materjale ja täiustame pidevalt oma tehnoloogiat, et sportlased saaksid treenida ilma oma keskkonna pärast muretsemata. Samuti NAROO maskid on teiste maskitüüpidega võrreldes kulutõhusad. Palun vaadake seda kulude võrdlemise tabelit NAROO filtreeriv FI mask. Kvaliteedi ja ohutuse tagamiseks on kasutuskulu vaid 50 dollarit, võrreldes madalama kvaliteediga meditsiinilise maskiga, mille hind on 30 dollarit, väärt väikest hindade erinevust.
Saate oma eest maksta NAROO Maski tellimine kahel viisil:
1) Üldine krediit-/deebetkaart: kui valite selle makseviisi, arvestage, et arvelduskirjeldus kuvatakser naroomask.com või Paymentwall/Brick.
2) PayPal: kui valite selle makseviisi, peate vaid sisse logima oma PayPali kontole ja jätkama vastavalt juhistele. Kui teil pole PayPali kontot, seda on lihtne tasuta teha.
Transport TASUTA
Tarneaeg varieerub sõltuvalt sellest, kust toode tarnitakse ja kuhu see saadetakse. Palun vaadake meie Saatmise leht rohkem üksikasju.
-Kui pakett on teel kaotsi läinud, saatke palun kullerile sõnum, et veenduda, et see teile kätte jõuab.
-Kui pakk on kohale toimetatud ja seda pole kunagi kätte saadud, võtke lahenduse saamiseks kulleriga ühendust, kuna me ei vastuta pärast kohaletoimetamist.
-Palun vaadake meie Kohaletoimetamise piirangud.
Pakume tasuta EMS -i kohaletoimetamist tellimustele üle 70 USD ja tasuta UPS -i (EMS) kohaletoimetamist tellimustele üle 150 USD (kui saadetakse Koreast). Mõnedesse riikidesse on saadaval ka DHLi ja UPSi saatmisvõimalused, allahindlused vankritele alates 70 USD.
Sõltuvalt teie elukohast ja laost, kust teie toode pärineb, võivad saatmishinnad erineda. Parimate saatmishindade saamiseks kontrollige, kas tellite lähimast laost.
Igal riigil on erinev tolli- ja maksupoliitika. Enne ostmist kontrollige oma riigi eeskirju. Me ei vastuta täiendavate tollimaksude, maksude ega muude riigilt võetavate tasude eest. Kui soovite oma paki tagastada ja raha tagasi saada, arvatakse saatmisraha tagastamisest maha.
Kui te pole kunagi oma tellimust kätte saanud või on toode kahjustatud või vale, NAROO maksab saatmise eest saatmiskulud. Kui soovite tagasimakset vale suuruse või isikliku põhjuse tõttu, peate saatmise eest maksma.
Sõltuvalt sellest, kust toode tarnitakse, on saatmisvõimalused erinevad. Meil on standard-, Express-, EMS-, UPS- ja DHL -saatmisvalikud. Palun vaadake meie saatmistingimused et näha, mis on teie asukoha jaoks saadaval.
NAROO on mitu ladu üle kogu maailma, sealhulgas Lõuna -Korea, USA ja Holland. Palun kontrolli siit saadaolevate esemete loendi nendest kohaletoimetamiskohtadest ja kohaletoimetamise ajaliinidest.
Me ei saa saata postkaste, APO -d, FPO -d, DPO -d. Palun kasutage tellimuses tänava aadressi.
Kuigi enamik meie tooteid on saadaval meie USA laost kohaletoimetamiseks, ei ole mõned neist saadaval. Palun kontrollige meie USA -st tarnitavate kaupade loend.
Kui te pole oma pakki veel kätte saanud, järgige neid samme:
1) Palun kontrollige oma paki jälgimisnumbrit, mis saadeti teile e -posti teel. Kui te ei leia e -kirja, kontrollige kindlasti oma rämpsposti/rämpsposti kaste
2) Sisestage oma paketi jälgimisnumber 17track.net jälgida, kus see asub.
3) Kui pakk on kulleriga kaasas, on kõige tõhusam viis selle kiiruse jälgimiseks võtta ühendust oma kohaliku kulleriga (postkontor, UPS, EMS, DHL), et näha, kus see asub.
Kui soovite tühistada tellimuse, mida pole veel töödeldud ega saadetud, palun võtke meiega ühendust meie veebisaidi kaudu kohe.
Kui teie toode on juba töödeldud ja saadetud, siis teie ei saa oma tellimus tühistada.
Tühistamised, tagasimaksed ja tagastamised
Meie üksikasjaliku tagastamispoliitika jaoks kliki siia.
Palun vaadake üle meie tagasimakse eeskirjad ja võtke meiega ühendust meie kontaktivorm.
Palun tutvuge meie tühistamis- ja tagasimaksepoliitikaga ja võtke meiega ühendust meie kontaktivorm.
Kui soovite tellimuse ja/või toote tagastada, lugege see ette tagastamisreeglid ja siis täitke meie oma tagastamisavalduse vorm.
Nõuanded
Et teada saada, kuidas ninatraati reguleerida ja paljusid meie maske näole sobitada, palun vaadake seda videot.
Z5H ja Z9H reguleerimise ja kandmise õppimiseks palun vaadake seda videot.
Et teada saada, kuidas maski suurust leida, kliki siia.
Maski pesemise õppimiseks kliki siia.
sild NAROO maske saab pesta pärast mitut kasutamist. Palun tehke seda õrnalt käsitsi või külma ja madala trummeltsükliga ning seejärel riputage kuivaks. Üksikasjalikke pesemisjuhiseid vaadake siin.
F-seeria puhul on aga silmkoekangas filtrid. Filtreeritud saasteainete eemaldamiseks on soovitatav pärast iga kasutuskorda pesta.
Võite panna mis tahes NAROO maski pesumasinas külma, madala trumliga. Kuid ärge pange seda kuivatisse. See venitab ja tõmbab kangast, kahjustades kanga terviklikkust. Parim viis mis tahes pesemiseks NAROO mask on käsitsi. Üksikasjalikke pesemisjuhiseid vaadake siin. Seejärel kuivatage varjus hästi ventileeritavas kohas.
Muu
Saate liituda meie suursaadikuprogrammiga, minnes meie lehele NAROO SQUAD leht.
Jah, saate oma konto sulgeda. Palun võtke meiega ühendust meie kontaktivormi kaudu ja saame teie konto 15 päeva jooksul tühistada.